Jeppe Klockareson gick igenom GSTCs fördelar under två dagar

Förra veckan hade jag nöjet att vara med på några timmar av en utbildning i hållbarhet som Yrkesakademin höll för sina utbildningsledare och externa utbildare. Det var Jeppe Klockaresson från GSTC, Global Sustainable Tourism Council, som höll i utbildningen och under två dagar gick man igenom alla delar i GSTCs obundna standard för hållbarhet. Under de två timmar jag var med hade man fokus på punkterna om gästnöjdhet, marknadsföring och ekonomisk nytta. Det var intressant att se hur engagerade alla deltagare var och det blev många livliga diskussioner och erfarenhetsutbyten, vilket också var meningen. Hållbarhet är ju ett ämne som är både hett, finns många olika sätt se på och har väldigt olika förutsättningar i olika typer av verksamhet och på olika platser.

Det som är bra med GSTC är att det inte är en certifiering utan en underliggande global standard för turism och resor (travel) som certifieringar kan ackrediteras av. Det är en miniminivå som turismföretag/-verksamheter och destinationer bör sträva efter att uppnå för att vi skall bibehålla världens natur- och kulturresurser. Att Yrkesakademin ger sina utbildare den här baskunskapen bidrar till att också de som studerar på deras yh-utbildningar får detta med sig ut i arbetslivet och i sin tur kan bidra till att fler verksamheter blir riktigt bra på hållbarhet. På det här sättet kan också utbildningarna tillföra branschen ny kunskap och driva på utvecklingen.

Givande diskussioner i gruppen

Frågor som kom upp i diskussionerna var vem som äger bilden av destinationen? Vem håller i och tar ansvar för säkerheten? Har man uppdaterat när ansvaret för destinationen har flyttat från kommun till bolag (eller vice versa för den delen)? Hade den nedlagda turistbyrån en roll där? Vet alla var närmaste hjärtstartare finns? Onekligen tänkvärda frågor att fundera över på många besöksmål och destinationer.

När man kom till punkten marknadsföring handlade det bland annat om vad man lovar i sin marknadsföring och hur man kommunicerar sitt hållbarhetsarbete. Vem vill man egentligen vara och vem vill man locka till sig.

Under punkten ekonomisk nytta handlade det bland annat om turismens direkta och indirekta bidrag till destinationens ekonomi och hur man följer upp det. Det finns mycket att vinna på att involvera lokalbefolkningen i ett tidigt skede i utvecklingen och i specifika projekt. I riktlinjerna ingår också att man ska förhindra exploatering och stödja lokala producenter och lokal handel. Man skall också ha ett system för att hantera besökstrycket på attraktiva platser.

Som sagt så var detta bara ett brottstycke av de två dagarna men ger kanske ändå både en bild av nyttan med att ha ett verktyg GSTCs i sitt hållbarhetsarbete och Yrkesakademins ambition när det gäller nivån på utbildarna man har och anlitar.

Här kan man läsa mer om GSTC

• Text: Jakob Norrby
• Foto: Jakob Norrby