Universum har belönats för sitt kvalitetsarbete av Institutet för Kvalitetsutveckling (SIQ). Det är första gången en upplevelseanläggning fått utmärkelsen.

Universeum har arbetat med systematik och kvalitet sedan 2013: I arbetet har de kunden i fokus och eftersträvar att öka kvalitén i alla delar av verksamheten och samtidigt skapa en social, ekonomisk och miljömässig verksamhet.

”- Vi är väldigt glada och nästan förstummade över att ha fått detta erkännande. Vilket energitillskott till vårt fortsatta arbete! Det är ett verkligt fint kvitto på att det arbete som görs, varje dag, utvecklas i rätt riktning”, säger Carina Halvord, VD Universeum.

Hon fortsätter ”- Universeum verkar i båda dessa världar. Vi är en av de mest besökta upplevelserna i Sverige, samtidigt som vi inspirerar förskolebarn och elever att upptäcka naturvetenskap, teknik och matematik. Vi erbjuder lärare kontinuerlig fortbildning och i samarbete med Göteborgs universitet utbildar vi lärarstudenter på plats i våra utställningar”.

Motiveringen till priset var:

“Domarkommittén för Utmärkelsen Svensk Kvalitet har beslutat att tilldela Universeum ett Erkännande för sitt målmedvetna och fokuserade arbete med att systematiskt utveckla sin verksamhet och sitt stora samhällsengagemang som genomsyrar verksamheten. Processarbetet som verksamheten har startat är positivt och baseras på kundorientering. En av de främsta styrkorna är planeringen av verksamheten som sker på ett systematiskt sätt och med kunden i fokus. Arbetssätten inom verksamhetsplanering, samhällsengagemang samt miljöledning är goda exempel även om tillämpning av verksamhetens arbetssätt varierar inom organisationen. Ett förbättringsområde är att sätta relevanta och tillräckliga mål och mått för att kunna styra och följa upp verksamheten. Detta behövs även för att kunna jämföra sig med konkurrenter och ledande organisationer. Vi ser fram emot att följa Universeums fortsatta resa och utveckling”.

Källa: Universeum

• Text: Maria Lindqvist
• Foto: Universeum