Glasgow, i Skottland, är en av de bästa mötesstäderna i världen. Vad gör de rätt som många gör fel?

Politikerna och kommuntjänstemännen i Glasgow tror att om de stödjer utveckling av näringslivet så utvecklas också stadens attraktivitet. Bland annat har ett nytt teknologiskt och innovationscenter invigts på Strathyclyde University i våras. Detta lockar nu företag att lägga sina konferenser i just Glasgow.

Glasgow City Marketing Bureau arbetar hårt med att marknadsföra Glasgow som en mötesstad och verkar ha lyckats. De tillsammans med Wiens Convention Bureau räknas som de bästa i Europa just nu.

På Glasgow City Marketing Bureau arbetar experter inom konferens-/mötesindustrin. De är noga med att sätta upp mål och göra en uppföljning för att sedan agera efter det. Byrån ses som en innovatör som både skapar mötestrender och affärer.

Inom de olika näringsgrenarna i Glasgow utses ambassadörer till ”Conference Ambassador Program”. Dessa spelar en viktig roll i arbetet med att locka möten och konferenser. De är experter på sin bransch och har samtidigt kunskap om mötesindustrin. Många av konferenserna kan sedan planeras via ambassadörens företag. En win-win situation.

Förra året ökade konferenser och möten som såldes via ambassadörerna med 35%. Den viktigaste anledningen var enligt kunderna att de fick tillgång till en mer anpassad mötestjänst då ambassadörerna kan deras bransch.

Att det nya sättet att arbeta på, att erbjuda kunderna ett mer anpassat möte, är här för att stanna det tror alla på. Alla vinner på att samarbeta inom näringslivet för att locka fler att välja just deras stad som mötesplats.

Är konferensplanerare ett utdöende yrke – tar ambassadörerna över? Nja, idag kan man inte bara ge information om själva anläggningen där man skall hålla mötet. Man måste också ha kunskap om kundens bransch för att kunna erbjuda anpassade produkter och tjänster. Dessutom är det viktigt att ha koll på och kontakt med det lokala näringslivet så man kan anpassa kunderbjudandet på ett bra sätt. Att följa stadens näringslivsutveckling är ett sätt att hålla sig ajour med vad som händer. Då är det viktigt att ha någon som håller ihop alla trådarna så en konferensplanerare blir nog mer en konferenskoordinator på sikt.

Källa: Skift

• Text: Maria Lindqvist
• Foto: Ross Goodman