-
Att ta vara på sina potentiella kunder
För ett tag sedan skulle jag boka en konferens för en ledningsgrupp i ett dygn. Jag skickade offertförfrågan till åtta olika konferenshotell som jag själv har god erfarenhet av eller har hört gott om.
Alla var snabba på att svara. Några hade fullt det datumet, och erbjöd alternativa datum. Helt rätt, men vi kunde inte något annat datum.
Av de fem hotell som inte hade fullt fanns det nu möjlighet till införsäljning av ett dygns konferens där de hade ledig kapacitet. Ungefär 2 dagar efter att jag fått offerterna, ringde ett av hotellens säljare upp och gjorde uppföljning. Några dagar senare ringde ett annat. Men tre av hotellen hörde inte av sig alls, eller gjorde det efter flera veckor. Sannolikheten att vi bokat något annat är rätt hög efter flera veckor…
Det gjorde mig både lite besviken och förvånad att man inte är mer aktiv i att kontakta potentiella kunder som dessutom själv kontaktat hotellet. Denna gång blev det inget av de åtta hotellen jag begärde offert av. Kunden vi skulle jobba med valde själva ett annat hotell där de också fick det bästa priset.
Men det är större sannolikhet att jag kommer att kontakta de två hotell som var mest på, som ringde mig och var aktiva, nästa gång vi ska boka igen. De har redan visat sin vilja och säljarna har skapat en relation med mig på telefon. Så snälla – ta vara på era potentiella kunder. Ring!
Grattis Nynäshamns Havsbad och Bommersviks Konferens. Era säljare var bäst!
-
Med platsen i centrum – så formas Sigtuna Möte sensommarmarknad tillsammans med lokala krafter
Sigtuna Möte är en uppskattad sensommarmarknad har sina rötter från 1912. Traditionen återupplivades 1972 och har sedan dess vuxit varje år
-
Världens bästa triathleter intar Kalmar – Dags för Ironman
Det är dags för Sveriges största triathlonvecka, med tre fartfyllda lopp. Höjdpunkten är huvudloppet Ironman Kalmar, som går på lördagen
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 32 2026
Mest under Boende, Evenemang, Hållbarhet/Tillgänglighet/Inkludering samt Konstateranden/beslut/rapporter
-
Världens bästa Äggkaka koras på Skördefest i Smygehuk
Alla intresserade av skånsk matkultur samlas i september när VM i äggkaka går av stapeln på skördemarknaden i Smygehuk.
-
Elite Stora Hotellet Jönköping lanserar exklusiv middagsserie
I höst lanserar Elite Stora Hotellet Jönköping och restaurang Trottoir den gastronomiska satsningen 4 Hands Dinner Episodes.
-
Almedalsveckan 2026, del 2: Sverige har attraktionskraften – men kan besökarna ta sig hit?
Sammanställning av den 3e dagen av Almedalsveckan 2026 - Jakob Norrbys och Turismnytts perspektiv med hjälp av AI
-
Countryside Hotels – så använder svenska hotell AI
En ny undersökning av Countryside Hotels visar att många svenska hotell experimenterar med användning av AI i verksamheten.
-
Naturen är gratis – men upplevelsen behöver inte vara det
Marcus Eldh bloggar om älgar som kan ses gratis men att göra upplevelsen större måste få kosta. Paketerar man naturen blir den värd att betala för
-
Daftöland investerar 9 miljoner i ny attraktion 2027
Inför säsongen 2027 får nöjesparken Daftöland i Strömstad ett nytt tillskott. En slänggunga, som kommer att heta Tromb.
-
Det är inte för många turister. Det är för lite styrning
Johan Engström, generalsekreterare, Naturturismföretagen gör en personlig reflektion efter två veckor med husbil längs Hallands och Skånes kust och på Österlen
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
