-
Att ta vara på sina potentiella kunder
För ett tag sedan skulle jag boka en konferens för en ledningsgrupp i ett dygn. Jag skickade offertförfrågan till åtta olika konferenshotell som jag själv har god erfarenhet av eller har hört gott om.
Alla var snabba på att svara. Några hade fullt det datumet, och erbjöd alternativa datum. Helt rätt, men vi kunde inte något annat datum.
Av de fem hotell som inte hade fullt fanns det nu möjlighet till införsäljning av ett dygns konferens där de hade ledig kapacitet. Ungefär 2 dagar efter att jag fått offerterna, ringde ett av hotellens säljare upp och gjorde uppföljning. Några dagar senare ringde ett annat. Men tre av hotellen hörde inte av sig alls, eller gjorde det efter flera veckor. Sannolikheten att vi bokat något annat är rätt hög efter flera veckor…
Det gjorde mig både lite besviken och förvånad att man inte är mer aktiv i att kontakta potentiella kunder som dessutom själv kontaktat hotellet. Denna gång blev det inget av de åtta hotellen jag begärde offert av. Kunden vi skulle jobba med valde själva ett annat hotell där de också fick det bästa priset.
Men det är större sannolikhet att jag kommer att kontakta de två hotell som var mest på, som ringde mig och var aktiva, nästa gång vi ska boka igen. De har redan visat sin vilja och säljarna har skapat en relation med mig på telefon. Så snälla – ta vara på era potentiella kunder. Ring!
Grattis Nynäshamns Havsbad och Bommersviks Konferens. Era säljare var bäst!
- Text: Maria Lindqvist
-
Vem blir årets världsmästare i flugkastning?
Den 19-25 augusti arrangerar Svenska Castingförbundet VM i flugkastning på evenemangsstranden i Åhus/Kristianstad.
-
Halmstad först i världen med “Non Silent Retreat” – inspirerat av Gyllene Tiders låtskatt
Med Gyllene Tider-febern på topp på grund av filmen "Sommartider" lanserar Halmstad världens första "Non Silent Retreat".
-
Intresset för att kombinera camping och cykling ökar rejält
I Sverige finns det mängder av cykelleder och bikeparks som är grannar med campingplatser. Camping cykelentusiaster har tagit fasta på detta.
-
SJ – högre rörelseresultat och fortsatt förbättringsarbete
Nytillkomna och befintliga trafikavtal samt ökade biljettintäkter bidrog till högre rörelseresultat för tågbolaget SJ i andra kvartalet.
-
Regeringen tar ytterligare steg för att minska företagens regelbörda
Den 18 juli fick 11 myndigheter i uppdrag av Regeringen att arbeta för enklare regelverk. Syftet är att minska företagens regelbörda.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Mest under Destination, Evenemang samt Konstateranden, Beslut och Rapporter
-
Naturvårdsverket – dagsturer allt populärare i sommarfjällen
En ny undersökning från Naturvårdsverket fjällsäkerhetsråd visar att dagsturer blir populärare i de svenska sommarfjällen.
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
I sommar har en grupp företagare gått samman och skapat konceptet En härlig dag i Granö för att locka besökare till den fina byn.
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en tid där personalutveckling är avgörande för framgång, erbjuder appen ServiceHub en lösning som stärker medarbetare och branschen.
-
Elite Hotels förvärvar Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping
Elite Hotels of Sweden är glada att meddela att man har förvärvat bolaget Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping AB.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring denna nyhetsmagra sommarvecka. Den här gången är det mest un...
-
Liseberg bygger upp Oceana igen – beräknas stå klart 2026
Vid ett extrainsatt styrelsemöte den 17 juli fattade Lisebergs styrelse beslut om att Liseberg v...
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en bransch som ofta brottas med låg lönsamhet och höga driftskostnader är investeringar i personalutveckling in...
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
Granö i Västerbotten borde checka alla boxar när det gäller en bortglömd ort utan sommarturism i Norrlands inland...
-
-
Gästbloggare
-