-
Att ta vara på sina potentiella kunder
För ett tag sedan skulle jag boka en konferens för en ledningsgrupp i ett dygn. Jag skickade offertförfrågan till åtta olika konferenshotell som jag själv har god erfarenhet av eller har hört gott om.
Alla var snabba på att svara. Några hade fullt det datumet, och erbjöd alternativa datum. Helt rätt, men vi kunde inte något annat datum.
Av de fem hotell som inte hade fullt fanns det nu möjlighet till införsäljning av ett dygns konferens där de hade ledig kapacitet. Ungefär 2 dagar efter att jag fått offerterna, ringde ett av hotellens säljare upp och gjorde uppföljning. Några dagar senare ringde ett annat. Men tre av hotellen hörde inte av sig alls, eller gjorde det efter flera veckor. Sannolikheten att vi bokat något annat är rätt hög efter flera veckor…
Det gjorde mig både lite besviken och förvånad att man inte är mer aktiv i att kontakta potentiella kunder som dessutom själv kontaktat hotellet. Denna gång blev det inget av de åtta hotellen jag begärde offert av. Kunden vi skulle jobba med valde själva ett annat hotell där de också fick det bästa priset.
Men det är större sannolikhet att jag kommer att kontakta de två hotell som var mest på, som ringde mig och var aktiva, nästa gång vi ska boka igen. De har redan visat sin vilja och säljarna har skapat en relation med mig på telefon. Så snälla – ta vara på era potentiella kunder. Ring!
Grattis Nynäshamns Havsbad och Bommersviks Konferens. Era säljare var bäst!
-
Över 1 miljon passagerare reste med Finnlines 2025
Finnlines satsning på ombordupplevelsen samt linjenätverket bidrog till att antalet passagerare ökade med 9 procent under 2025.
-
Fjällens billigaste liftkort och mest skidåkning för pengarna – SkiStar redo inför sportloven
SkiStar erbjuder något för alla - Lågprisliftkort i begränsade områden och mycket för pengarna för den som väljer att ha tillgång till allt
-
Är svenska städer redo att välkomna fler bussresenärer?
Fler väljer att åka på arrangerade bussresor inom Sverige – och de ökar i snabb takt, men kan svenska städer möta resenärernas förväntningar?
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 06 -26
Mest under Destination, Boende, samt Konstateranden/Beslut/Rapporter
-
Visita: Ökat resande inom Sverige 2026
Var femte svensk planerar att åka på fler inrikes fritidsresor under 2026 än vad de gjorde under 2025, visar en undersökning från Visita
-
Från mätning till förståelse – därför väljer fler destinationer kontinuerlig platsinsikt
PLATS-tracking skapar en löpande bild av hur besökare och prioriterade målgrupper upplever en plats, med mätningar av bland annat rekommendationsvilja, nöjdhet, besöksintention och drivkrafter
-
SkiStar – starkt snöläge inför sportlovet i Åre och Vemdalen
SkiStar fortsätter utveckla sina destinationer. Bland annat genom en vindsäker förbindelse i Åre och ett utbyggt skidområde i Vemdalen.
-
Stufvenäs Gästgifveri är Årets upplevelseskapare i Kalmar
Motiveringen (del av): Stufvenäs Gästgifveri har utvecklats till en modern upplevelsedestination och är en förebild inom besöksnäringen
-
Svenska Hurtigrutten – ny kryssning genom skärgård och Göta kanal
Från Nyköpings fjärdar, genom Östersjöns skärgårdar och vidare in i Göta kanal med slussning till Söderköping
-
Magnus Sundling ny kontors- och HR-chef på Arctic Sweden Visitors Board
Den 16 mars tillträder erfarne Magnus Sundling som ny kontors- och HR-chef på Arctic Sweden Visitors Board.
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
