-
Bianca bloggar – AI-verktyg i besöksnäringen – rond 3
Biancas spaning inom AI
Människa, maskin och meningen med det vi gör
AI kan idag skriva, analysera och ge svar på nästan allt. Men i en bransch som bygger på känsla, värdskap och autenticitet är den viktigaste frågan inte vad AI kan göra utan när vi ska välja människan.
Det senaste året har jag deltagit i AI-konferenser, utbildningar och AI-dagar, och haft otaliga samtal med AI-användare på olika nivåer. Det här är min lägesbild från det som just nu kan beskrivas som rond 3 – där AI-verktygen går från att vara just verktyg till något betydligt mer djupgående och komplext.
I takt med att tekniken utvecklas i snabb takt har också en kraftfull fråga seglat upp: När, hur och varför vi ska använda AI? Och när vi absolut inte ska det.
AI är inte längre bara ett verktyg – det är din resonerande kollega
Det är tydligt att vi befinner oss i ett skifte. Från generativ AI till resonerande AI och nu vidare mot det som ofta beskrivs som deep dive eller deep research.
AI är inte längre bara något vi använder, utan något vi i allt större utsträckning arbetar tillsammans med. AI-verktyg kan idag ta hand om stora delar av det operativa arbetet: research, sammanställningar och analys.
Själv använder jag till exempel Perplexity för att snabbt ta fram research, nulägesbilder och enklare rapporter som kan ligga till grund för produktutveckling och trendspaning. Det som tidigare tog timmar att samla ihop går nu på en bråkdel av tiden.
Samtidigt arbetar jag parallellt i verktyg som ChatGPT och Claude, inte för att “få svar”, utan för att resonera, vrida och vända, testa perspektiv och utveckla idéer, och även ställa dem mot varandra i kvalitetssäkringssyfte.
Jag är själv väldigt nöjd med mina AI-verktyg, men noga med att alltid börja i mitt eget tänkande. Jag skissar först från mitt eget huvud för att inte tappa min egen tanke och min egen röst, något jag märker att allt fler också börjat påminna sig själva om.
Synlighet på en ny digital spelplan
AI förändrar också hur vi syns. Allt fler söker via AI istället för traditionella sökmotorer, får färdiga svar och reseförslag direkt och förväntar sig att företag kommunicerar både information, inspiration och hur de arbetar med hållbarhet.
Det räcker inte längre att bara finnas online.
Företag behöver vara:
- tydliga
- värdeskapande
- strukturerade
- relevanta
De som lyckas kombinera klassisk SEO med strukturerad information, tillsammans med platsunik och stark storytelling, kommer att ha ett tydligt försprång.
Ett konkret tips är att inte glömma bort att lyfta det som faktiskt gör er unika, som lokal mat och dryck. Det bör synas på flera ställen, inte minst i hållbarhetskommunikationen.
Det finns också en gemensam möjlighet här. Genom att arbeta mer samlat med nyckelord som innovation och hållbarhet, och samtidigt skapa unik, platsbaserad storytelling, kan fler aktörer tillsammans stärka bilden av Sverige.
När vi AI-optimerar våra digitala kanaler med kvalitet och autenticitet kan vi inte bara nå ut bredare, utan också bidra till att positionera Sverige som en platsunik och hållbar destination, med många minnesvärda besöksmål.
För dig som vill fördjupa dig finns bra vägledning hos Visit Sweden, till exempel i guiden“Bli synlig där dina gäster söker – på Google och i AI-tjänster”: https://corporate.visitsweden.com/kunskap/kanaler/digitala-kanaler/att-synas-online/
Läs även om satsningen för att öka synligheten för hela Sverige “Nationellt API”:
https://corporate.visitsweden.com/nationellt-api/Passa även på att läsa Visit Swedens trendspaning 2026, om området “Local Trust”:
https://corporate.visitsweden.com/kunskap/trender/trendspaningar-2026/resetrend-local-trust/Och för dig som är specialintresserad av måltidsområdet, “Sveriges främsta styrkor inom måltidsområdet i förhållande till konkurrenter”:
https://corporate.visitsweden.com/kunskap/maltid/sveriges-styrkepositioner
Syftesdriven AI – börja med problemet!
En av de tydligaste insikterna just nu, som också lyfts av AI-rådgivaren och föreläsaren Helmi (Maria) Zerihoun, är behovet av syftesdriven AI.
Det handlar i grunden om något väldigt enkelt, men ofta bortglömt: börja med problemet – inte med tekniken. Värde uppstår först när AI kopplas till rätt problem, rätt data och rätt arbetssätt. Och kanske ännu viktigare; om problemet kan lösas enklare utan AI, då ska vi inte använda AI. Det här är en ganska brutal insikt i en tid där många springer fort.
Många organisationer börjar i fel ände, i teknik istället för i behov och det är också därför så många AI-satsningar inte skapar verklig affärsnytta.
Glöm inte att tänka själv!
Samtidigt växer en annan diskussion fram. Det pratas allt mer om slask-AI, innehåll som produceras snabbt, utan eftertanke och utan tydlig riktning.
Texter som fyller webben men inte säger något. Mitt tips är därför enkelt; använd AI som stöd men ta alltid ett varv själv. Det är lätt att bli förförd. Men AI förstår inte din kontext fullt ut. Det gör du.
När du använder AI för att förbättra texter eller skapa innehåll, gör alltid en manuell genomgång. Känn efter; känns det rätt i magen? Är det här något jag vill sätta mitt namn och mitt varumärke bakom? Kan jag ta personligt ansvar för detta?
Det handlar om mänskliga kompetenser som AI inte kan ersätta; kritiskt tänkande, förmågan att se sammanhang, kreativ riktning och inte minst omdöme och smak. Vad är bra? Vad är relevant? Vad känns rätt i en upplevelse? Det är just dessa förmågor som blir avgörande i en bransch som bygger på autenticitet och värdskap.
Det finns också tecken på en förändring i hur AI-genererat innehåll tas emot. Konsumenters entusiasm för AI-genererat innehåll har minskat tydligt, från 60 procent 2023 till 26 procent 2025, enligt eMarketer.
Var därför en medveten AI-användare. Använd tekniken där den har ett syfte, där den skapar verklig nytta och där den bidrar till något bättre.
Precis som John Airaksinen från AI-salongen säger:
“Men om vi använder tekniken rätt kan den hjälpa oss att få ut mer av allt det vi värderar högst som människor…”
Tips! Se SVT Play-dokumentären “AI-skräpet som dödar internet” för en fördjupning i fenomenet slask-AI.Framtiden avgörs inte av hur mycket AI du använder
Det som blir tydligt i rond 3 är att AI inte ersätter det mänskliga, det är just det AI aldrig kan kopiera. De som lyckas framåt är inte de som använder mest AI, utan de som använder AI medvetet, med ett tydligt syfte och med respekt för det som faktiskt skapar värde.
Och varumärken med passionerade människor bakom kommer alltid att vinna i det långa loppet. Studier visar gång på gång att förtroende, autenticitet och mänsklig närvaro är avgörande för hur vi uppfattar varumärken.
I slutändan handlar det inte om tekniken, utan om vad vi väljer att skapa med den.
Som Joanna Maciejewska uttrycker det:
“I want AI to do my laundry and dishes so that I can do my art and writing, not for AI to do my art and writing so that I can do my laundry and dishes.”
Gemini / prompt: Bianca Brandon-Cox
Vill du testa min AI-varumärkescoach?
Jag har byggt en AI-varumärkescoach “My Passionate Business”, en egen GPT i ChatGPT som hjälper dig att steg för steg:
– hitta ditt varumärkes essens
– paketera din platsunikitet
– skapa minnesvärda helhetsupplevelserDen är tränad på verkligt arbete med små och medelstora företag i besöksnäringen, inte teori.
Du får kostnadsfri åtkomst till varumärkescoachen här:
https://chatgpt.com/g/g-69d3a0b2b1a48191b3ce07aabb75734d-my-passionate-businessMer om Bianca och fler av hennes blogginlägg hittar du här
- Text: Bianca Brandon-Cox
- Foto: Gemini / prompt: Bianca Brandon-Cox
-
Moder finalister i Skift IDEA Awards 2026 – för andra året i rad
Hotell- och resortsystemet Moder är finalist i en av turismbranschens mest ansedda innovationstävlingar i kategorin Operational Streamlining,
-
K-märkt tar över driften av anrika Nynäs Havsbad
Efter 14 restauranger är det dags för K-märkt att ta nästa steg i besöksnäringen. Bolaget tar över Nynäs Havsbad i Nynäshamn.
-
SkiStar – rekordintresse för aktiva sommarsemestrar i fjällen
SkiStar ser att intresset för aktiva sommarsemestrar i fjällen fortsätter att växa. Flera event har lockat rekordmånga deltagare.
-
Höga Kusten får ny tillförordnad VD från oktober 2026
Styrelsen för Höga Kusten Destinationsutveckling har utsett Maria Lundkvist till tillförordnad VD från och med oktober 2026.
-
Vill du forma framtidens stjärnor inom hotell och turism?
Magnus Åbergsgymnasiet i Trollhättan söker en yrkeslärare till Hotell- och turismprogrammet
-
Gastronomiskt ledarskap – för dig som vill ta nästa steg i köket
Utbildningen för dig som redan arbetar i restaurangbranschen och vill utvecklas utan att behöva lämna jobbet
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 33 2026
Denna nyhetsfattiga vecka är det mest om Boende, Flyg och Evenemang
-
Visita – Svensk hotellmarknad går mot rekordsommar
I juli 2026 ökade logiintäkterna med cirka 12 procent. Samtidigt ökade antalet belagda hotellrum med 4 procent jämfört med 2025
-
Träningsläger genererade 1000 gästnätter till Trelleborg
Al Fluin driver rese- och arrangörsverksamhet inom idrott och profilresor och arrangerade träningsläger i Trelleborg som genererade över 1.000
-
Från nyckelkuvert till självbetjäning: så kopplade Branäs ihop bokning och nyckelhantering
Genom att koppla samman r360, Inlet och LivionKey har Branäs minskat det manuella arbetet och skapat ett säkrare mer skalbart ankomstflöde
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Visit Sweden delar kunskaper
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Världens bästa triathleter intar Kalmar – Dags för Ironman
Den här veckan gästas Kalmar av tusentals triathleter från olika delar av världen. Det är dags för Sverig...
-
Från nyckelkuvert till självbetjäning: så kopplade Branäs ihop bokning och nyckelhantering
När de traditionella receptionsfunktionerna togs bort blev ankomsten smidigare för gästen. Bakom kulisser...
-
Med platsen i centrum – så formas Sigtuna Möte sensommarmarknad tillsammans med lokala krafter
Sigtuna Möte sensommarmarknad har sina rötter i det sista jordbruksmöte som hölls i Sigtuna stad 1912. Traditione...
-
Träningsläger genererade 1000 gästnätter till Trelleborg
Nytt rekord för gästnätter i Trelleborg Al Fluin driver rese- och arrangörsverksamhet inom idrot...
-
-
Gästbloggare
-