-
Bianca bloggar – AI-verktyg i besöksnäringen – rond 3
Biancas spaning inom AI
Människa, maskin och meningen med det vi gör
AI kan idag skriva, analysera och ge svar på nästan allt. Men i en bransch som bygger på känsla, värdskap och autenticitet är den viktigaste frågan inte vad AI kan göra utan när vi ska välja människan.
Det senaste året har jag deltagit i AI-konferenser, utbildningar och AI-dagar, och haft otaliga samtal med AI-användare på olika nivåer. Det här är min lägesbild från det som just nu kan beskrivas som rond 3 – där AI-verktygen går från att vara just verktyg till något betydligt mer djupgående och komplext.
I takt med att tekniken utvecklas i snabb takt har också en kraftfull fråga seglat upp: När, hur och varför vi ska använda AI? Och när vi absolut inte ska det.
AI är inte längre bara ett verktyg – det är din resonerande kollega
Det är tydligt att vi befinner oss i ett skifte. Från generativ AI till resonerande AI och nu vidare mot det som ofta beskrivs som deep dive eller deep research.
AI är inte längre bara något vi använder, utan något vi i allt större utsträckning arbetar tillsammans med. AI-verktyg kan idag ta hand om stora delar av det operativa arbetet: research, sammanställningar och analys.
Själv använder jag till exempel Perplexity för att snabbt ta fram research, nulägesbilder och enklare rapporter som kan ligga till grund för produktutveckling och trendspaning. Det som tidigare tog timmar att samla ihop går nu på en bråkdel av tiden.
Samtidigt arbetar jag parallellt i verktyg som ChatGPT och Claude, inte för att “få svar”, utan för att resonera, vrida och vända, testa perspektiv och utveckla idéer, och även ställa dem mot varandra i kvalitetssäkringssyfte.
Jag är själv väldigt nöjd med mina AI-verktyg, men noga med att alltid börja i mitt eget tänkande. Jag skissar först från mitt eget huvud för att inte tappa min egen tanke och min egen röst, något jag märker att allt fler också börjat påminna sig själva om.
Synlighet på en ny digital spelplan
AI förändrar också hur vi syns. Allt fler söker via AI istället för traditionella sökmotorer, får färdiga svar och reseförslag direkt och förväntar sig att företag kommunicerar både information, inspiration och hur de arbetar med hållbarhet.
Det räcker inte längre att bara finnas online.
Företag behöver vara:
- tydliga
- värdeskapande
- strukturerade
- relevanta
De som lyckas kombinera klassisk SEO med strukturerad information, tillsammans med platsunik och stark storytelling, kommer att ha ett tydligt försprång.
Ett konkret tips är att inte glömma bort att lyfta det som faktiskt gör er unika, som lokal mat och dryck. Det bör synas på flera ställen, inte minst i hållbarhetskommunikationen.
Det finns också en gemensam möjlighet här. Genom att arbeta mer samlat med nyckelord som innovation och hållbarhet, och samtidigt skapa unik, platsbaserad storytelling, kan fler aktörer tillsammans stärka bilden av Sverige.
När vi AI-optimerar våra digitala kanaler med kvalitet och autenticitet kan vi inte bara nå ut bredare, utan också bidra till att positionera Sverige som en platsunik och hållbar destination, med många minnesvärda besöksmål.
För dig som vill fördjupa dig finns bra vägledning hos Visit Sweden, till exempel i guiden“Bli synlig där dina gäster söker – på Google och i AI-tjänster”: https://corporate.visitsweden.com/kunskap/kanaler/digitala-kanaler/att-synas-online/Läs även om satsningen för att öka synligheten för hela Sverige “Nationellt API”:
https://corporate.visitsweden.com/nationellt-api/Passa även på att läsa Visit Swedens trendspaning 2026, om området “Local Trust”:
https://corporate.visitsweden.com/kunskap/trender/trendspaningar-2026/resetrend-local-trust/
Och för dig som är specialintresserad av måltidsområdet, “Sveriges främsta styrkor inom måltidsområdet i förhållande till konkurrenter”:
https://corporate.visitsweden.com/kunskap/maltid/sveriges-styrkepositioner
Syftesdriven AI – börja med problemet!
En av de tydligaste insikterna just nu, som också lyfts av AI-educatorn Helmi (Maria) Zerihoun, är behovet av syftesdriven AI.
Det handlar i grunden om något väldigt enkelt, men ofta bortglömt: börja med problemet – inte med tekniken. Värde uppstår först när AI kopplas till rätt problem, rätt data och rätt arbetssätt. Och kanske ännu viktigare; om problemet kan lösas enklare utan AI, då ska vi inte använda AI. Det här är en ganska brutal insikt i en tid där många springer fort.
Många organisationer börjar i fel ände, i teknik istället för i behov och det är också därför så många AI-satsningar inte skapar verklig affärsnytta.
Glöm inte att tänka själv!
Samtidigt växer en annan diskussion fram. Det pratas allt mer om slask-AI, innehåll som produceras snabbt, utan eftertanke och utan tydlig riktning.
Texter som fyller webben men inte säger något. Mitt tips är därför enkelt; använd AI som stöd men ta alltid ett varv själv. Det är lätt att bli förförd. Men AI förstår inte din kontext fullt ut. Det gör du.
När du använder AI för att förbättra texter eller skapa innehåll, gör alltid en manuell genomgång. Känn efter; känns det rätt i magen? Är det här något jag vill sätta mitt namn och mitt varumärke bakom? Kan jag ta personligt ansvar för detta?
Det handlar om mänskliga kompetenser som AI inte kan ersätta; kritiskt tänkande, förmågan att se sammanhang, kreativ riktning och inte minst omdöme och smak. Vad är bra? Vad är relevant? Vad känns rätt i en upplevelse? Det är just dessa förmågor som blir avgörande i en bransch som bygger på autenticitet och värdskap.
Det finns också tecken på en förändring i hur AI-genererat innehåll tas emot. Konsumenters entusiasm för AI-genererat innehåll har minskat tydligt, från 60 procent 2023 till 26 procent 2025, enligt eMarketer.
Var därför en medveten AI-användare. Använd tekniken där den har ett syfte, där den skapar verklig nytta och där den bidrar till något bättre.
Precis som John Airaksinen från AI-salongen säger:
“Men om vi använder tekniken rätt kan den hjälpa oss att få ut mer av allt det vi värderar högst som människor…”
Tips! Se SVT Play-dokumentären “AI-skräpet som dödar internet” för en fördjupning i fenomenet slask-AI.Framtiden avgörs inte av hur mycket AI du använder
Det som blir tydligt i rond 3 är att AI inte ersätter det mänskliga, det är just det AI aldrig kan kopiera. De som lyckas framåt är inte de som använder mest AI, utan de som använder AI medvetet, med ett tydligt syfte och med respekt för det som faktiskt skapar värde.
Och varumärken med passionerade människor bakom kommer alltid att vinna i det långa loppet. Studier visar gång på gång att förtroende, autenticitet och mänsklig närvaro är avgörande för hur vi uppfattar varumärken.
I slutändan handlar det inte om tekniken, utan om vad vi väljer att skapa med den.
Som Joanna Maciejewska uttrycker det:
“I want AI to do my laundry and dishes so that I can do my art and writing, not for AI to do my art and writing so that I can do my laundry and dishes.”
Gemini / prompt: Bianca Brandon-Cox
Vill du testa min AI-varumärkescoach?
Jag har byggt en AI-varumärkescoach “My Passionate Business”, en egen GPT i ChatGPT som hjälper dig att steg för steg:
– hitta ditt varumärkes essens
– paketera din platsunikitet
– skapa minnesvärda helhetsupplevelserDen är tränad på verkligt arbete med små och medelstora företag i besöksnäringen, inte teori.
Du får kostnadsfri åtkomst till varumärkescoachen här:
https://chatgpt.com/g/g-69d3a0b2b1a48191b3ce07aabb75734d-my-passionate-businessMer om Bianca och fler av hennes blogginlägg hittar du här
- Text: Bianca Brandon-Cox
- Foto: Gemini / prompt: Bianca Brandon-Cox
-
Över 200 000 resenärer på två år för Finnlines linje mellan Polen och Sverige
Färjerutten från Finnlines mellan Świnoujście och Malmö fortsätter att öka i popularitet. Milstolpen firas med extra avgångar under april.
-
Digital produktägare sökes till Svensk Camping i Göteborg
Svensk Camping i Göteborg söker en affärsdriven digital produktägare som vill forma framtidens digitala tjänster inom camping.
-
SM i utomhusmatlagning i Halmstad – juryn och lagen presenteras
Den 11–12 april 2026 är det dags för Halmstad Outdoor Weekend. En av höjdpunkterna är deltävlingen i SM i utomhusmatlagning.
-
Årsrapport 2025: Ett starkt år för Visit Swedens marknadsföring
Genom sin globala marknadsföring befäster Visit Sweden Sveriges position som attraktivt och konkurrenskraftigt resmål.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 14 2026
Mest under Destination, Boende samt Konstateranden/Beslut/Rapporter (plus några aprilskämt från branschen längst ned för den som är nyfiken)
-
Framtidens fjällturism: AI, personalisering och sömlösa gästresor
r360 samlade kunder och partners till kundträff i Stöten för nätverkande och utbyte av erfarenheter men även till workshops för att bidra till framtida utveckling
-
Finnair har lanserat en ny flyglinje till Umeå
I mars lanserade Finnair en flyglinje mellan Umeå och Helsingfors via Vasa. Tillgängligheten förbättras i båda riktningar.
-
Utländska turister spenderade 121,7 miljarder i Sverige 2025
Sveriges turismexport är en ljuspunkt i svensk export 2025, med en ökning på närmare 8 procent jämfört med 2024.
-
Här är vinnarna i Culinary Hotel Awards 2026
Den 23 mars samlades hotellbranschen på Berns i Stockholm för Culinary Hotel Awards 2026.
-
Publikrekord gav många övernattande besökare till Halmstad
Det blev publiksuccé i helgen när handbollslagen gjorde upp om guldet under ATG Svenska cupen i Halmstad.
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Visit Sweden delar kunskaper
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Ny trendspaning från Visit Sweden visar ett förändrat resebeteende
I en tid präglad av geopolitisk oro, ekonomisk osäkerhet och snabb teknikutveckling förändras människors syn på r...
-
Publikrekord gav många övernattande besökare till Halmstad
Det blev publiksuccé i helgen när handbollslagen gjorde upp om guldet under ATG Svenska cupen Final4 på Halmstad ...
-
Framtidens fjällturism: AI, personalisering och sömlösa gästresor
Sammanfattning av r360 Kundträff 2026 i Stöten Den 24–25 mars 2026 samlades representanter från ...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 14 2026
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Den här veckan är det mest under Destination, Boende samt K...
-
-
Gästbloggare
-