Destination Vemdalen har tidigare uppmärksammats för sitt arbete i digitala kanaler där man sett framgångar genom lansering av en ny webbsida och ett helt nytt tänk med innehållsmarknadsföring i fokus. Men destinationen väljer också sedan ett år tillbaka att gå mot strömmen och satsa på den fysiska turistinformationen.

På många håll i Sverige läggs turistinformationerna ner och allt fler kommuner och företag väljer att fokusera all sin turistinformation till digitala kanaler. Många anser att det är där man måste finnas för att vara med i matchen om framtidens besökare. I Vemdalen har man tänkt lite annorlunda och värnar om det personliga mötet. Det ena alternativet utesluter inte det andra.

”Vi är helt övertygade om att vi behöver finnas digitalt och arbetar dagligen för att attrahera nya besökare till Vemdalen, men det innebär inte att vi kan lägga ner den fysiska servicen. Vi tror att det personliga mötet genomgår en renässans”. Berättar Marcus Ståhl, VD på Destination Vemdalen.

Skapat anledningar att besöka turistinformationen

I Vemdalen har man sedan ett år tillbaka en helt ny turistinformation mitt på Skalets torg. Det är en turistinformation av den gamla traditionella modellen med turistbyråshop, kartor och framförallt – ett personligt bemötande. Men destinationen har också arbetat aktivt för att skapa attraktioner och anledningar för folk att besöka platsen. Allt ifrån ett lektorg, tipspromenader, friluftsskola för barn och gratis wifi har bidragit till att locka fler till turistinformationen.

”Till oss kan våra gäster komma in och få genuina och personliga tips och rekommendationer, vilket tydlig visat sig under det här första året att våra gäster efterfrågar. Vi har haft över 7000 besök i år och kan med säkerhet säga att vi bidragit till ökad omsättning och fler gästnätter till den lokala näringen. Men det viktigaste är att vi bidragit till förbättrade upplevelser för våra gäster”. Säger Marcus Ståhl.

• Text: Destination Vemdalen
• Foto: Destination Vemdalen