-
Intervju med en kommunikationsexpert
Jonas Ingre
VD och Creative Director, You Are HereSå möter du kommunikationsutmaningarna i besöksnäringen
Hej Jonas, Du driver design- och reklambyrån You Are Here som arbetar med destinationer, hotell och turism – vilka kommunikationsutmaningar har branschen idag?
Det sociala är helt klart en ny värld som förändrar hur varumärken tidigare byggt upp kommunikationen inom turism och besöksnäring. I sociala kanaler fattar vi inte bara besluten, vi bokar, kontaktar och gör upp hela affären tillsammans med vänner och arbetskamrater. Instagram och Tripadvisor är nya gästboken och Facebook har blivit den nya receptionen.
Hur ska man hänga med?
Sociala kanaler växer. Branschen behöver förstå att det inte är en kanal bara för att väcka uppmärksamhet utan också för att kommunicera i det dagliga med gästerna. Var med när nya uppdateringar kommer, testa, lär er och utvecklas! Att säga att det inte är för just ert företag är som att säga att momsdeklaration inte är för er.
Vilka misstag gör företagarna i dagsläget?
Det vanligaste misstaget är att man blandar ihop hur man sköter sitt privata flöde och hur man sköter sin verksamhets. Det som funkar att dela med sina vänner funkar inte att dela med sina kunder. Den stora frågan är dock hur man skapar ett innehåll som kunderna vill följa. Fler borde ställa sig frågan ”Varför ska gästerna följa oss?” eller kanske till och med ”På vilket sätt har vi rätt att ta upp människors tid?”. Att välja bort ett varumärkes kommunikation har aldrig varit lättare, så skapa kommunikation som gästerna verkligen vill ha.
Vad är det bästa med alla nya möjligheter som ges?
Att alla i besöksnäringen kan konkurrera globalt! Det är helt fantastiskt och var i princip omöjligt för bara tio år sedan. Det är också fantastiskt att gästerna får mer makt, det gör hela branschen gott och de som förstår det kommer göra strålande affärer i framtiden!
Vill du få fler tips att använda i ditt kommunikationsarbete? Besök Jonas blogg här.
- Text: Maria Lindqvist
- Foto: You Are Here
-
Visit Trelleborg är nominerad för Bästa värdskap 2023
Visit Trelleborg och nio andra turistinformationer tävlar om utmärkelsen bästa värdskap 2023 från Visitas nationella råd för besöksservice.
-
Hotel Fratelli har äntligen öppnat i Karlstad
Ett färgstarkt nöjeshus som för tankarna till sydligare breddgrader. Efter flera års renovering står Karlstads Hotel Fratelli färdigt.
-
Fler besöker Höga Kusten under hela året
Höga Kusten går fortsatt starkt. Det visar den officiella inkvarteringsstatistiken som presenterades i dagarna.
-
Visit Skåne tar ledarroll i internationellt initiativ för framtidens turism
Visit Skåne går in som ledande part i ett projekt med länderna kring Östersjön. ReTour ska leda till utveckling för en mer hållbar turism.
-
Arbetskamraterna lanserar plattform – vill hjälpa funktionsnedsatta att komma ut i arbetslivet
Arbetskamraterna lanserar en digital plattform för att hjälpa personer med funktionsnedsättning att hitta en inkluderande arbetsplats.
-
Copper Skillet – Ruth Weldegiorgis är världens bästa konferenskock
Den 19 april avgjordes Copper Skillet, där Ruth Weldegiorgis representerade Sverige och blev världens bästa konferenskock.
-
Visit Trelleborg – en doft av choklad nalkas Smygehuk
Linus Svensson, ägaren av 2:a Sandbank i Beddingestrand samt Sveriges sydligaste choklad 452732, välkomnas som ny hyresgäst i Smygehuk.
-
Västerbotten tar nästa steg i resan mot en mer hållbar destination
Region Västerbotten Turism har tillsammans med de lokala destinationsbolagen beslutat att gå vidare i en satsning på certifiering med EarthCheck.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 16 -24
Mest om Destination, Evenemang och Utmärkelser samt Museer
-
Höga Kusten söker en person som ska vara ansvarig för deras digitala närvaro
Är du en driven person som vill ta en destinations digitala närvaro en nivå till? Det är precis vad Höga Kusten Destinationsutveckling söker.
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Regeringen – ny strategi för företag i kulturella och kreativa branscher
Regeringen lämnade den 9 april över skrivelsen Strategi för företag i kulturella och kreativa branscher till riks...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 15 -24
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Denna vecka är det mest under Destination, Evenemang samt K...
-
Sala firar 400 år – födelsedagen bjuder på fika och kungligheter
Den 15 april 2024 är det 400 år sedan Sala fick stadsprivilegier av Gustav II Adolf. Sala flyttades då från Gruvb...
-
Bästa sommarjobbet: Bli junior museichef på Historiska museet
Vet du inte vad du ska göra på sommarlovet och är mellan 15–17 år? I år söker Historiska museet ...
-
-
Gästbloggare
-