-
Så kan du nyttja Telia Crowd Insights för att skapa databaserade insikter
Som ni vet vid det här laget så är jag ett stort fan av mätbara resultat och databaserade insikter:) Jag har under de senaste åren tagit min passion ett par steg längre och fördjupat mig i datainsikter som är relaterade till besöksnäringen.
För er som inte känner till det så var jag tidigare vd för Destination Vemdalen, i den rollen upplevde jag en frustration över bristen på statistik och sättet man utvärderar besöksnäringen genom. Statistiken var sällan (läs aldrig) perfekt, och den kom alltid försent.
Som digital marknadsförare är jag van att få data i realtid och att snabbt kunna utvärdera och bekräfta resultat av olika satsningar. Det borde väl gå att göra även för andra datakällor?
Telia kan sitta på en del av lösningen
Efter mycket research nördade jag ner mig rejält på Telia Crowd Insights och jag beslutade mig för att försöka hitta ett sätt att jobba med det, jag var nämligen helt övertygad om att vi måste förändra vårt sätt att mäta besöksnäringen och jag tror att Telia kan sitta på en del av den lösningen. Nu har jag för några tidiga testpilot-kunder experimenterat och utvärderat Telias rörelsedata under snart två år. Jag är fortfarande övertygad om att Telia är en del av lösningen, inte hela men en del. Jag vill dela några av de insikter där Telias data är extra intressant.
Först några saker du behöver veta om Telias data
- Telias data omfattar endast svenska mobiltelefoner och siffrorna är extrapolerade för att motsvara Sveriges befolkning. Extrapoleringen innebär att man utifrån Telias marknadsandel räknar upp siffrorna med hjälp av en algoritm för att få siffror som motsvarar hela Sveriges befolkning.
- Då Telias data endast inkluderar svenska mobiltelefoner visar dessa slutsatser inte hela besöksflödet, slutsatserna skiljer sig därför från ex kommersiella gästnätter. Datakällorna blir därför viktiga komplement till varandra.
Tre lärdomar om Telia Crowd Insights
- Utvärdera vecka mot vecka år för år.
Har du ett årligt event, ett återkommande event varje vecka eller kanske en stor ankomst varje söndag? Då kan du utvärdera dessa mot varandra med hjälp av Telia Crowd Insights. Telias data är inte perfekt, det har jag insett att den perfekta datan nog inte existerar. Men den är i alla fall konstant då den mäts på samma sätt. Det gör att datan mellan olika tidsperioder enkelt går att jämföra. De absoluta talen för antalet besökare är nödvändigtvis inte korrekta på grund av Telias extrapoleringsmodell. Men den procentuella jämförelsen mellan olika tidsperioder har visat sig vara väldigt tillförlitlig.
- Varifrån kommer dina kunder?
Telia visar data över var dina gäster befinner sig kl 06:00 den dagen de anländer till er. Det innebär att du kan få mycket värdefull data kring varifrån era gäster kommer. Har man långväga gäster som övernattar på vägen kan dock denna data bli missvisande men det finns väldigt stor potential om du vet var dina gäster kommer ifrån. Du kan inte minst effektivisera din marknadsföring och rikta dig mot de regioner du vill fokusera på, dina starka eller kanske de svaga? Beslutet är ditt när du har insikterna på bordet.
- Arbeta med flera datakällor
Vi har vid flera tillfällen kunnat bekräfta datan genom att jämföra statistik mellan olika datakällor. Tillsammans blir datan så mycket starkare. Några spännande samband vi kunnat se under arbetet är en lyckad PR-satsning som gav besökare direkt helgen efter i ett naturområde. Vi kunde se samband mellan sökdata från Google och besöksantal i en destination. Vi kunde också se hur investeringar i ett område ledde till ökat antal besökare.
Så vad har vi lärt oss:
- Data är aldrig perfekt
- Man uppnår bästa resultat genom att använda flera datakällor (Där Telia Crowd Insigths med fördel kan vara en)
- Jämför alltid minst två tidsperioder mot varandra (skulle säga att det gäller all data)
- Se på all data med skeptiska ögon och utvärdera den två gånger
- Dra inga förhastade slutsatser
- Fortsätt att utvecklas och testa nya mätmetoder och datakällor
Ny tjänst för dig som vill fatta kloka beslut
Vi har nu skapat ett eget affärsområde som vi helt enkelt valt att kalla Datainsikt. För det är just insikterna vi vill åt, så att ni kan fatta kloka beslut. Tack vare vårt samarbete med Telia kan vi erbjuda rapporter och analyser direkt i din mailkorg utan att du behöver köpa datan från Telia. Utöver Telia jobbar vi ofta med andra datakällor också. Vi är din one stop shop för datainsikter helt enkelt.
Kontakta gärna mig så kan jag och mina datavänner hjälpa dig framåt med er insamling och hantering av statistik och data.
Läs mer om Marcus Ståhl och tidigare inlägg här
- Text: Marcus Ståhl
- Foto: Destination Sigtuna
-
Vem blir årets världsmästare i flugkastning?
Den 19-25 augusti arrangerar Svenska Castingförbundet VM i flugkastning på evenemangsstranden i Åhus/Kristianstad.
-
Halmstad först i världen med “Non Silent Retreat” – inspirerat av Gyllene Tiders låtskatt
Med Gyllene Tider-febern på topp på grund av filmen "Sommartider" lanserar Halmstad världens första "Non Silent Retreat".
-
Intresset för att kombinera camping och cykling ökar rejält
I Sverige finns det mängder av cykelleder och bikeparks som är grannar med campingplatser. Camping cykelentusiaster har tagit fasta på detta.
-
SJ – högre rörelseresultat och fortsatt förbättringsarbete
Nytillkomna och befintliga trafikavtal samt ökade biljettintäkter bidrog till högre rörelseresultat för tågbolaget SJ i andra kvartalet.
-
Regeringen tar ytterligare steg för att minska företagens regelbörda
Den 18 juli fick 11 myndigheter i uppdrag av Regeringen att arbeta för enklare regelverk. Syftet är att minska företagens regelbörda.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Mest under Destination, Evenemang samt Konstateranden, Beslut och Rapporter
-
Naturvårdsverket – dagsturer allt populärare i sommarfjällen
En ny undersökning från Naturvårdsverket fjällsäkerhetsråd visar att dagsturer blir populärare i de svenska sommarfjällen.
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
I sommar har en grupp företagare gått samman och skapat konceptet En härlig dag i Granö för att locka besökare till den fina byn.
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en tid där personalutveckling är avgörande för framgång, erbjuder appen ServiceHub en lösning som stärker medarbetare och branschen.
-
Elite Hotels förvärvar Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping
Elite Hotels of Sweden är glada att meddela att man har förvärvat bolaget Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping AB.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring denna nyhetsmagra sommarvecka. Den här gången är det mest un...
-
Liseberg bygger upp Oceana igen – beräknas stå klart 2026
Vid ett extrainsatt styrelsemöte den 17 juli fattade Lisebergs styrelse beslut om att Liseberg v...
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en bransch som ofta brottas med låg lönsamhet och höga driftskostnader är investeringar i personalutveckling in...
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
Granö i Västerbotten borde checka alla boxar när det gäller en bortglömd ort utan sommarturism i Norrlands inland...
-
-
Gästbloggare
-