”Vår kommersiella förmåga kommer stärkas genom partnerskapet med Visit Group.” Berättar Robert Arvidsson, Kommersiell Chef på Liseberg.

Liseberg befinner sig en spännande transformationsprocess där nöjespark ska bli destination. Nöjesparken har varit den stora attraktionen. Men nu kompletterar Liseberg sin upplevelse med Liseberg Grand Curiosa Hotel (2023) och vattenvärlden Oceana (2024).

Det enda anbudet med ett destinationsperspektiv

Med de stora tillskotten på området så har Liseberg parallellt upphandlat en digital helhetslösning som bland annat omfattar, onlineförsäljning, kassa, channel manager, säsongskortshantering och annat som krävs för att driva en framgångsrik nöjespark. Efter många månader var det Visit Group och plattformen iTicket som stod som vinnare.

”Visit Group och iTicket var det enda anbudet med ett utvecklat destinationsperspektiv. Att kunna paketera och distribuera hela vårt erbjudande i ett och samma system med alla de fördelar och möjligheter som det kommer med plockade poäng. Vi kommer dessutom kunna paketera tillsammans med partners vilket gör iTicket till så mycket mer än ett biljettsystem.” Berättar Peter Grimbeck, IT-chef på Liseberg.

iTicket gör det enkelt för Liseberg att skapa synergier

En av Lisebergs roller är att vara en motor för Göteborgs besöksnäring. Under upphandlingens gång har det varit betydelsefullt att den nya systemlösningen även ska främja denna roll. iTicket gör det enkelt för Liseberg att skapa synergier och för partners att sälja varandras utbud på ett enkelt och gästvänligt sätt.

“Att få Lisebergs förtroende i att leverera helhetssystemet för försäljning, paketering, distribution och operativ effektivitet i destinationssatsningen är ett viktigt kvitto för mig och mina kollegor på Visit Group. Det ligger mycket hårt arbete och engagemang bakom vår ambitionsnivå med iTicket. Det är enormt glädjande att just Liseberg, som länge har varit på vår drömkundslista, ger oss detta erkännande.” Säger Carl-Johan Holmén, Vice VD på Visit Group.

Foto: Liseberg/Quarry Fold Studio

Ett innehållsrikt år för Göteborgs största mötesplats

Implementeringen av iTicket har redan tagit fart tillsammans med Liseberg. Det blir ett innehållsrikt år för Göteborgs största mötesplats med ett stundade 100 årsjubileum, öppning av Grand Curiosa Hotel, ny systemlösning, och en vattenvärld som är under uppbyggnad.

Visit Group ser fram emot ett fartfyllt 2023 och en höst när iTicket går live i parken.

”Att växa tillsammans med våra kunder är både inspirerande och lärorikt. Vi är ett taggat team som ser fram emot att hjälpa Liseberg leverera en fantastisk gästupplevelse både digitalt och på plats.” Säger Carl-Johan.

Läs mer om Liseberg på Turismnytt här.

• Text: Liseberg
• Foto: Liseberg/ Stefan Karlberg