-
Höga Kusten vinner första pris för den Personliga Semesterplaneraren
Visita och Rådet för besöksservice uppmanade under sommaren besökare att nominera den Turistinformation eller InfoPoint som gör de där lilla extra för sina besökare. Syftet var att uppmärksamma auktoriserade Turistinformationer och InfoPoints som visar stolthet över sin destination och ligger i framkant vad gäller innovation.
Under Visitas digitala konferens Besöksservice – nu och i framtiden stod det klart att Höga Kusten Turistservice vinner priset för Bästa värdskap inom Besöksservice 2020.
”Otroligt roligt och ärofyllt att Höga Kusten Turistservice med den Personliga Semesterplaneraren vinner första pris. Vi var nominerade bland många starka kandidater. Vetskapen att det är besökare som har röstat på oss, värmer lite extra.” Säger Maria Lundkvist, Verksamhetsledare för Höga Kusten Turistservice.
Personlig och skräddarsydd reseguide
Konceptet med den Personliga Semesterplaneraren lanserades förra året och är ett nytt koncept inom ramen för Höga Kusten Turistservice. Tanken är att underlätta för besökaren att planera sin semester och få ut så mycket som möjligt av sin vistelse i Höga Kusten.
”Besökaren fyller i ett digitalt formulär på hogakusten.com om vad de vill uppleva under sitt besök. Det finns flera följdfrågor så vi förstår deras drivkraft för att resa till oss. Sedan skickar vi tillbaka en personligt skräddarsydd digital reseguide till besökaren.” Berättar Maria.
Under rådande pandemi har många besökare efterfrågat digital besöksservice inför sin ”Svemester” eller ”Hemester”. För Höga Kusten Turistservice har det varit mycket framgångsrikt och uppskattat av besökarna att kunna erbjuda en digital reseguide.
”Vår målsättning är alltid att få digital information att kännas personlig och vi har fått mycket fin återkoppling från våra besökare. Alla vi som jobbar på Höga Kusten Turistservice brinner för ett gott värdskap och för den destinationen vi bor i. Jag tror att det märks i vårt möte med besökare, oavsett om det är ett fysiskt eller digitalt möte.” Avslutar Maria Lundkvist.
Vill lyfta värdskap och auktorisation
Från Rådet för besöksservice vill man med priset lyfta värdskap och vikten av att Turistinformationer och InfoPoints är auktoriserade.
”Vi hoppas att priset ska bidra till ett ökat nationellt engagemang för våra Turistinformationer och InfoPoints, uppmuntra till besök samt uppmärksamma vikten av ett gott värdskap.” Säger Anne Adsten, ordförande i Visitas Rådet för besöksservice.
Höga Kustens Personliga Semesterplanerare vinner med följande nominering:
De har lyckats kombinera det digitala med det personliga på ett smart och innovativt sätt. Som gäst får du ett snabbt ett personligt svar var du än befinner dig. Du får dessutom några extra tips som genomsyras av en stolthet för destinationen samt en omtanke om dig som besökare.
Det gör Höga Kusten Turistservice med sin Personliga Semesterplanerare till 2020 års vinnare av ”Visitas Bästa värdskap inom Besöksservice!”
- Text: Höga Kusten
- Foto: Höga Kusten Turistservice
-
Visionen för arkitekturen på World of Volvo
Göteborgs nya upplevelsecenter World of Volvo har öppnat. Arkitekturen symboliserar en värld utan gränser, med naturen i centrum.
-
Kärlek och kändisar under Springpride i Eskilstuna
Oscar Zia och Admira Thunderpussy är två av dragplåstren när pridefestivalen Springpride arrangeras i Eskilstuna den 18 maj.
-
Stockholm Business Region – positiv utveckling av gästnätter 2024
Det har varit en bra start på året när det kommer till gästnätter. Prognosen ser fortsatt god ut för högsäsongen i Stockholm.
-
Undersökning från Länsförsäkringar: I år semestrar vi i Sverige
Inför den kommande sommaren planerar många svenskar att semestra i Sverige. Det visar en undersökning från Länsförsäkringar.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 17 -24
Mest under Destination, Evenemang och Mat & Dryck samt Hållbarhet/Tillgänglighet/Inkludering
-
Gästnätter: Värmland ökar tredje mest i landet
För tredje månaden i rad ökar Värmland gällande gästnätter. Under februari steg de med åtta procent jämfört med februari 2023.
-
Tekniska museet – en spännande och utmanande kulinarisk resa
Under GSTC-konferensen passade Turismnytt på att prata lite med Bicke Naglo som ansvarar för mat och dryck på Tekniska museet.
-
I helgen öppnar Gröna Lund – och välkomnar Pelle Svanslös
Årets säkraste vårtecken är här! Den 27 april slår Gröna Lund upp portarna för säsongen, där en rad nyheter väntar besökarna.
-
Utbilda dig inom besöksnäringen på TUC Yrkeshögskola
TUC Yrkeshögskola arbetar för att förse besöksnäringen med kompetens. Intresserade kan bl.a läsa Hotel & Restaurant Manager.
-
Svenska Möten ger ut e-bok för att inspirera om hållbarhet
Svenska Möten vill tillsammans med sina hållbara mötesplatser leda branschen. Därför ger de nu ut e-boken "Vi vill leva Globala målen".
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Visit Skåne tar ledarroll i internationellt initiativ för framtidens turism
Visit Skåne går in som ledande part i ett treårigt projekt med länderna kring Östersjön för att ...
-
Arbetskamraterna lanserar plattform – vill hjälpa funktionsnedsatta att komma ut i arbetslivet
Arbetskamraterna är en ideell förening som förmedlar kontakt mellan företag och personer med en ...
-
I helgen öppnar Gröna Lund – och välkomnar Pelle Svanslös
Årets säkraste vårtecken är här! I helgen slår nämligen Gröna Lund upp portarna för säsongen, dä...
-
Utbilda dig inom besöksnäringen på TUC Yrkeshögskola
Besöksnäringen är en av de snabbast växande näringarna i Sverige där hotell- och restaurangbranschen är den enski...
-
-
Gästbloggare
-