-
Marcus Ståhl bloggar: Rätt budskap till rätt gäst vid rätt tidpunkt
I teorin kan det låta enkelt men det här är kanske bland det svåraste man kan hålla på med inom marknadsföring och kommunikation. Men dagens teknik skapar helt andra möjligheter att faktiskt lyckas.Det var då det…
Inom gammal marknadsföring i traditionella kanaler tvingades man som marknadsförare att jobba väldigt mycket med breda kanaler. Låt säga att du satte in en annons i Dagens Nyheter, du skulle garanterat nå några stycken som är intresserad av dina produkter och tjänster, dessutom är några få på rätt plats på deras kundresa. Men du träffar också tusentals människor som inte alls är intresserade av ditt erbjudande.Vi spolar fram till idag
Idag däremot har vi som marknadsförare helt andra möjligheter att monitorera våra kampanjer. Det är också så att den moderna konsumenten ställer helt andra krav, idag förväntar vi oss att företag skapar effektiva kampanjer som riktar sig till oss just när vi är intresserade. Till skillnad från den gamla DN-läsaren kan vi nästan bli irriterade när vi får fel annons till oss i digitala kanaler.Rätt timing
Idag blir timing avgörande för huruvida er marknadsföring kommer ge resultat. Det gäller att pricka in den tidpunkten när er potentiella gäst är mottaglig. Det är just när sommarsemestern ska planeras som ni vill dyka upp på deras radar, eller när företaget ska planera sin kommande lunch till lunch-konferens, då är ni där som gubben i lådan med ert trevliga erbjudande.
I bilden har jag försökt visa hur gästens intresse för en viss produkt ökar inför ett köp. Ju närmre köp man kommer desto mer relevant och närvarande vill ni bli i er marknadsföring. Efter att köpet är gjort svalnar intresset snabbt och den som är sen med sitt budskap kommer inte att ha en chans att vinna. Här kan du läsa mer om besöksnäringens kundresa.Tips för att lyckas pricka rätt med er marknadsföring
Skapa en strategi. Den behöver inte vara så avancerad men med en plan är jag övertygad om att ni lyckas bättre med att nå era mål. Dessutom ökar chansen att ni lyckas kommunicera med era potentiella gäster vid rätt tidpunkt.Ta fram personas. Att ta fram personas innebär att ni tar fram en fiktiv person ni själva kan forma och ge olika attribut. Exempelvis var bor de? Hur gamla? Vilka behov har de? Vilka digitala kanaler finns de i? Min kollega i bloggandet Marcus Eldh har skrivit ett bra inlägg om hur man hittar sin favoritgäst. Läs här.Våga välj smala marknadssegment. Att rikta sig mot alla som ska konferera i Sverige är ganska brett. Man har mycket att vinna på att välja smalare segment att rikta sina budskap mot. På det sättet kan ni bli mer spetsiga i era budskap och paketeringar. Istället för att rikta er till alla konfererande företag kanske ni ska välja de inom två timmars radie, med 15-30 anställda, inom tjänstesektorn, med hög lönsamhet, med kvinnliga VD’ar osv. Välj de segment ni helt enkelt är bäst på.Modern annonsering
När ni har gjort förarbetet är det dags att öka er synlighet. Det finns många sätt att rikta sina budskap till rätt målgrupp i dagens digitala landskap. Ett enkelt sätt som ni kan komma igång med är Google Ads, genom att förstå gästens sökbeteende under kundresan kan ni pricka in den perfekta timingen för era annonser. Likaså erbjuder Facebook Ads och många andra verktyg möjligheten att styra annonseringen så att ni minskar svinnet och ökar effekten. Sökmotoroptimering är en annan strategi att lyckas med er timing.Boka föreläsning eller coachning!
I vanlig ordning ger vi 10% av en första bokning till Turismnytt för att stötta Jakob & Co i deras journalistiska arbete. Maila mig på [email protected]. -
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 10 -26
Mest under Destination, Boende och Evenemang
-
Stort intresse för kommande Halmstad Outdoor Weekend
Den 11–12 april är det premiär för Halmstad Outdoor Weekend. Intresset för helgen är stort – över 15 utställare är bekräftade.
-
Svenska Turistföreningen utökar med 24 nya boenden
Det är alltifrån skärgårdsöar, fyrplatser och herrgårdar till fjällnära stugor och små personliga hotell
-
Östersund satsar på att locka fler möten och kongresser
Östersund är redan en stark evenemangsstad. Nu tas nästa steg – en satsning för att stärka destinationen som mötes- och kongresstad.
-
Naturturism i form av terränglöpning tar plats i Nyköping
Nyköping positionerar sig allt tydligare som frilufts-och naturdestination. Området utvecklas till ett nav för terränglöpning.
-
Så kan tång bli västkustens nästa (besöks-)näring
Tång kan bli en ny grund för mat, turism och livskraftiga kustsamhällen
-
Från lokal samsyn till global världsklass – lärdomar från Stockholm Archipelago
En kombination av djup analys, modiga prioriteringar och uthålligt samarbete över tid
-
EU-regler och digital hållbarhet: Så kan svensk turism vinna på tydligare spelregler
Svensk turism säljs, bokas och upplevs i dag till stor del digitalt
-
Affärsutveckling som stärker platsen och företagen
Genom projektet Växtkraft ska luckorna i kunskap mötas för att öka efterfrågan på natur- och kulturupplevelser och samtidigt gynna platsen
-
Villa Äng – nästa nivå av arktisk lyx i Arctic Sweden
Familjen bakom Treehotel i Harads presenterar Villa Äng – en privat och exklusiv villa mitt i hjärtat av det arktiska Sverige
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
