-
Marcus Ståhl bloggar: Rätt budskap till rätt gäst vid rätt tidpunkt
I teorin kan det låta enkelt men det här är kanske bland det svåraste man kan hålla på med inom marknadsföring och kommunikation. Men dagens teknik skapar helt andra möjligheter att faktiskt lyckas.Det var då det…
Inom gammal marknadsföring i traditionella kanaler tvingades man som marknadsförare att jobba väldigt mycket med breda kanaler. Låt säga att du satte in en annons i Dagens Nyheter, du skulle garanterat nå några stycken som är intresserad av dina produkter och tjänster, dessutom är några få på rätt plats på deras kundresa. Men du träffar också tusentals människor som inte alls är intresserade av ditt erbjudande.Vi spolar fram till idag
Idag däremot har vi som marknadsförare helt andra möjligheter att monitorera våra kampanjer. Det är också så att den moderna konsumenten ställer helt andra krav, idag förväntar vi oss att företag skapar effektiva kampanjer som riktar sig till oss just när vi är intresserade. Till skillnad från den gamla DN-läsaren kan vi nästan bli irriterade när vi får fel annons till oss i digitala kanaler.Rätt timing
Idag blir timing avgörande för huruvida er marknadsföring kommer ge resultat. Det gäller att pricka in den tidpunkten när er potentiella gäst är mottaglig. Det är just när sommarsemestern ska planeras som ni vill dyka upp på deras radar, eller när företaget ska planera sin kommande lunch till lunch-konferens, då är ni där som gubben i lådan med ert trevliga erbjudande.
I bilden har jag försökt visa hur gästens intresse för en viss produkt ökar inför ett köp. Ju närmre köp man kommer desto mer relevant och närvarande vill ni bli i er marknadsföring. Efter att köpet är gjort svalnar intresset snabbt och den som är sen med sitt budskap kommer inte att ha en chans att vinna. Här kan du läsa mer om besöksnäringens kundresa.Tips för att lyckas pricka rätt med er marknadsföring
Skapa en strategi. Den behöver inte vara så avancerad men med en plan är jag övertygad om att ni lyckas bättre med att nå era mål. Dessutom ökar chansen att ni lyckas kommunicera med era potentiella gäster vid rätt tidpunkt.Ta fram personas. Att ta fram personas innebär att ni tar fram en fiktiv person ni själva kan forma och ge olika attribut. Exempelvis var bor de? Hur gamla? Vilka behov har de? Vilka digitala kanaler finns de i? Min kollega i bloggandet Marcus Eldh har skrivit ett bra inlägg om hur man hittar sin favoritgäst. Läs här.Våga välj smala marknadssegment. Att rikta sig mot alla som ska konferera i Sverige är ganska brett. Man har mycket att vinna på att välja smalare segment att rikta sina budskap mot. På det sättet kan ni bli mer spetsiga i era budskap och paketeringar. Istället för att rikta er till alla konfererande företag kanske ni ska välja de inom två timmars radie, med 15-30 anställda, inom tjänstesektorn, med hög lönsamhet, med kvinnliga VD’ar osv. Välj de segment ni helt enkelt är bäst på.Modern annonsering
När ni har gjort förarbetet är det dags att öka er synlighet. Det finns många sätt att rikta sina budskap till rätt målgrupp i dagens digitala landskap. Ett enkelt sätt som ni kan komma igång med är Google Ads, genom att förstå gästens sökbeteende under kundresan kan ni pricka in den perfekta timingen för era annonser. Likaså erbjuder Facebook Ads och många andra verktyg möjligheten att styra annonseringen så att ni minskar svinnet och ökar effekten. Sökmotoroptimering är en annan strategi att lyckas med er timing.Boka föreläsning eller coachning!
I vanlig ordning ger vi 10% av en första bokning till Turismnytt för att stötta Jakob & Co i deras journalistiska arbete. Maila mig på Marcus@fjallbyran.se. -
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring 19-23 september
Med de nominerade till Stora Turismpriset och även en del om Boende och Museer
-
Blogginlägg: Utan öppenhet och tolerans tappar Sverige värde
Mediabilden kan påverka Sverige som resmål
-
Rekordstor efterfrågan på Winter Wonderland – över 10 000 biljetter sålda
Idag släpptes biljetterna till Gröna Lunds nya vintersatsning – Winter Wonderland – och efterfrågan på biljetterna har varit rekordstor.
-
Arctic Bath nominerad till Stora Turismpriset 2022
Nu är alla läns nomineringar till årets Stora Turismpris klar och Arctic Bath är utsedd att representera Norrbotten.
-
BRA en av tre finalister till Transportföretagens hållbarhetspris
BRA har presenterats som en av tre finalister till Transportföretagens Hållbarhetspris 2022 för sitt ambitiösa arbete.
-
Liseberg är den näst bästa nöjesparken i Europa
Liseberg är den näst bästa nöjesparken i Europa, det stod klart vid utdelningen av branschpriset European Star Awards i London.
-
Destinationsbolaget +Katrineholm söker innovativ affärsutvecklare
Med ett stärkt fokus på platsutveckling rekryterar nu +Katrineholm en affärsutvecklare. Här finns stor potential till förändring och utveckling.
-
Högbo Brukshotell storsatsar – nytt spa & vinterträdgård
Högbo Brukshotell satsar stort på bland annat ett nytt spa, en ny vinterträdgård, 8 nya konferensrum och 12 nya hotellrum.
-
Pater Noster är Västsveriges kandidat till Stora Turismpriset 2022
Turistrådet Västsverige har nominerat Pater Noster som Västra Götalands läns kandidat till Stora Turismpriset 2022.
-
Mattila natur- & kulturförening vinnare av Värmlands Turismpris 2022
Mattila natur- & kulturförening blev vinnaren av Värmlands Turismpris 2022. De blir även landskapets bidrag till Stora Turismpriset 2022.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
