-
Är detta slutet för resejämförelsesajter?
Många är åsikterna om huruvida resejämförelsesajter ger korrekt information eller inte.
Enligt EU är svaret nej. Det är konsumentmyndigheterna inom EU som har granskat 352 resejämförelsesajter. Det är webbtjänster som jämför utbud och priser för hotellrum, flyg-, tåg- och båtbiljetter samt hyrbilar, oftast sajter som innehåller en kombination av flera saker.
Resultatet är nedslående – sajterna lockar sina besökare med erbjudanden som är falska, en tredjedel tar mer betalt under bokningsprocessen och falsk information om hur många rum som är bokningsbara.
Så ser det ut med fusket på den svenska marknadenDen svenska myndigheten Konsumentverket har granskat tio svenska sajter.Slutsatserna var att:- det är oklart hur rankningen av sökresultat på resesajterna tas fram
- viktiga uppgifter som e-postadress, organisationsnummer, momsregistreringsnummer finns inte med – trots lagkrav
- sajterna är inte öppna med hur priserna sätts
- det måste framgå om ett företag har betalt för att hamna högt upp i rankningen
- prispåslag under bokningsprocessen
Så skall man komma tillrätta med bristernaKonsumentverket kommer att kontakta de företag som man anser har brister på sin sajt. Detta för att ge de en chans att rätta sig frivilligt.Om företagen inte rättar de påpekade bristerna så kommer myndigheten att stämma företaget.Varför har man gjort granskningen?
De flesta bokar sina resor på internet men i takt med att man använder sig av det digitala så har konsumenternas problem ökat – och därmed klagomål till konsumentmyndigheterna.Granskningen påbörjades i oktober 2016.
”- Internet ger konsumenterna mycket information som hjälper dem att förbereda, jämföra och boka sina semesterresor”, säger EU:s konsumentkommissionär Věra Jourová. Hon fortsätter: ”- Men om omdömena på jämförelsewebbplatser är partiska och priserna inte är öppet redovisade så vilseleds konsumenterna. De berörda företagen måste iaktta de europeiska konsumentbestämmelserna, precis som resebyråer gör. EU:s konsumentmyndigheter måste nu se till att webbplatserna åtgärdar de här problemen. Konsumenterna förtjänar samma skydd på nätet som vid vanlig handel”.
Källa: Konsumentverket- Text: Maria Lindqvist
- Foto: Konsumentverket
-
Utländska turister spenderar mer i Sverige än exportvärdet för järn och stål
Jämförs Sveriges exportsiffror för 2024 syns det att exportvärdet för Resor överstiger export av exempelvis järn eller malm.
-
Sporterna under SM-veckan 2025 i Norrköping – dag för dag
Nu släpps idrotternas tävlingsdagar och arenor till SM-veckan den 24–29 juni i Norrköping. Alla är välkomna till folkfesten.
-
Visita – Kent vände hotellmarknaden i mars
Antalet sålda hotellrum i Sverige ökade i mars med drygt 3 procent jämfört med samma månad förra året, enligt data från Visita.
-
SkiStar utvecklar ett nytt skidområde i Vemdalen
SkiStar meddelar att utbyggnaden av ett nytt skidområde, Hovde Syd i Vemdalen, har startat. Totalt skapas 11 hektar ny pistyta.
-
Årets höjdpunkt för fjälldestinationer – r360 kundträff på Idre fjäll
r360 Resort Systems AB är leverantör av bokningssystemet r360 för resorts och destinationer i nordiska fjällen
-
Smaka på Västsverige – Lantbruket i Centrum utökar med område
Den 15–16 maj samlas lantbruksbranschen i Lidköping för Lantbruket i Centrum 2025. Årets mässa utökas med ett nytt område.
-
Växjö & Co söker efter en destinationsutvecklare
Växjö brukar kallas för den lilla världsstaden. Nu vill de förbättra platsen för sina besökare. Växjö & Co söker en destinationsutvecklare.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 15 -25
Mest under Destination, Möten och Event, Museer och Utställningar samt Mat & Dryck
-
Visit Sweden – hit vill utländska turister helst resa i Sverige
Visit Swedens målgruppsanalys av potentiella Sverigebesökare visar vilka delar av landet utländska turister helst vill besöka.
-
Hotel Tylösand och SAS i nytt samarbete – lanserar spapaket
Hotel Tylösand går nu samman med SAS för att lansera "Tylösand Takeoff". Ett komplett spapaket med flyg, transfer och övernattning.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Katrineholm söker efter en driven turismansvarig
Katrineholm är den lilla platsen som gör ett stort avtryck. Det ligger drygt en timme från Stockholm, och har ett...
-
Gårdsförsäljning – Stärk synligheten digitalt som dryckesproducent
Så stärker du din synlighet i digitala kanaler som småskalig dryckesproducent – med gårdsförsäljningen so...
-
SkiStar – nytt avtal med easyJet skapar fortsatt internationell tillväxt
Lågprisflygbolaget easyJet stärker sin närvaro i Skandinavien och lanserar två nya direktlinjer från Storbritanni...
-
Visita – nytt kollektivavtal för anställda inom svensk besöksnäring
Visita och Hotell- och restaurangfacket har tecknat ett nytt kollektivavtal för anställda inom s...
-
-
Gästbloggare
-