Mitt namn är Cristian Valencia och jag är 29 år. Under 2017 arbetade jag på flygplatsen i Landvetter. Jag hade jobbat där i 5 år men kände att jag behövde något nytt och något som jag kunde utvecklas med.

En kväll satt jag och sökte på utbildningar och hittade då en i Båstad som verkade intressant. Det var Operativ ledare -inriktning Revenue Management. Jag hade upplevt dåligt ledarskap på tidigare arbetsplatser och kände att detta var något jag ville lära mig mer om. Så jag sökte och jag kom in!

En helt ny dörr öppnades

Under utbildningens gång fick jag lära mig hur man ska bemöta människor, vad man skall tänka på när man pratar med olika typer av människor, lära mig att hantera krissituationer och mycket mera.

Under mitten av första terminen kom vi igång med Revenue Management och här öppnades en helt ny dörr för mig. Jag blev jätteintresserad att bestämde mig för att detta ville jag jobba med i framtiden. Jag kände också att jag ville byta bransch. På lektionerna pratade vi mycket om hotellbranschen och jag blev mer och mer medveten om att detta kunde vara något som skulle passa mig men också att jag måste få mer kunskap om hur ett hotell fungerar.

Scandic satsade på mig

Under utbildningen sökte jag därför jobb som receptionist och fick en tjänst på Scandic Crown i Göteborg. I utbildningen fick jag lära mig att vara öppen, tydlig och vikten av att sälja sig själv. Jag tog med mig detta och var ärlig från första början med att jag ville jobba med Revenue management men att jag behövde erfarenhet ifrån hotellbranschen först. Chefen på Scandic Crown uppskattade detta och sa att hon skulle hjälpa mig dit.

Efter ett år inom hotellbranschen fick jag äntligen möjligheten att söka en Revenue management-tjänst. Tack vare allt slit och att jag visade engagemang så fick jag tjänsten som Revenue Manager för Scandic Väst.

Utbildningen gav resultat

Tack vare min utbildning lyckades jag nå mitt mål. Jag har tagit med mig så mycket av alla kurser vi hade och tack vare det så sitter jag nu vid mitt skrivbord och jobbar med något jag verkligen brinner för.

Tack Akademi Båstad för att jag fick chansen att studera hos er och även tack till Scandic som har satsat på mig.

—

Vill du veta mer om Akademi Båstads yrkeshögskoleutbildning, Operativ ledare -Revenue Management? Läs information här eller kontakta gärna [email protected]

• Text: Akademi Båstad - Cristian Valencia
• Foto: Akademi Båstad