-
Låt inte er personlighet försvinna i all personalisering
I en tid när alla pratar om personalisering, effektivisering och marketing automation kan det vara värt att stanna upp och fundera över er personlighet, er unikitet, det som gör att gästerna trivs, det som gör att fler köper era produkter. Och följdfrågan är om ni förmedlar samma personlighet digitalt?Personalisering i den digitala världen kan man förenklat säga handlar om rätt budskap till rätt kund, eller om man är mer kritiskt lagd till hur den personliga integriteten hanteras; om att följa efter våra potentiella gäster på behagligt avstånd och invänta rätt tillfälle att sälja in vårt erbjudande.Använt på rätt sätt kan Personalisering vara en enorm tillgång för ett företag i sin marknadsföring och försäljning. Men i samma stund som vår kommunikation upplevs som en robot eller att besökarna känner sig förföljda tappar konsumenterna snabbt förtroendet.Personlighet å andra sidan har exakt samma innebörd IRL som digitalt. Det handlar om att visa sig sårbar, vara ärlig, bjuda på sig själv, vara öppen och visa humor.Det är när vi människor vågar blotta oss som vi skapar tillit och förtroende. Det är så relationer fördjupas och bygger sig starka.Personlighet kommer att bli en konkurrensfördel
Jag kan inte hålla mig från att dra en parallell till turistbyråerna som diskuterats flitigt på sistone. På turistbyrån eller den utbildade Info Pointen träffar man en värd av kött och blod som i ett levande samtal ger en liten bit av sig själv. Jag märker ofta när jag själv står i vår (växande) turistinformation att jag får frågor som ”Vilken är din favorittur på fjället” eller ”Var går du när du ska ut och äta middag?”. Jag tolkar det som en jakt på äkthet och ärlighet. Ett personligt bemötande helt enkelt. Låt oss inte glömma bort att vara lite mänskliga även när vi skriver en ny artikel till hemsidan eller postar en bild på Instagram.Sammanfattningsvis är jag övertyga om att personlighet är, och kommer att bli, en allt större konkurrensfördel. Fortsätt för all del att personalisera och automatisera er synlighet i digitala kanaler men inte på bekostnad av att ni tappar er personlighet. -
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 36 2026
Mest om Destination, Boende, Evenemang och Konstateranden/rapporter
-
Sigtuna växer snabbare än riket gästnätterna ökade med 7,9 % i juli
Sigtuna kommun fortsätter att stärka sin position som besöksdestination. I juli 2026 ökade antalet gästnätter med 7,9 procent (i riket 5,4%)
-
Skräddarsydd busstjänst löser utmaning för cykelturister i Värmland
Genom ett Interreg-projekt får gäster på cykelleden Unionsleden smidig transport tillbaka till startpunkten i ett samarbete initierat av Visit Värmland
-
Höga Kusten Friluftsteater kan vinna Stora turismpriset
Nu står det klart att Höga Kusten Friluftsteater är Västernorrlands kandidat till Stora turismpriset 2026.
-
De vann Placebrander of the Year 2026
Stockholm Archipelago Trail vann Placebrander of the Year 2026 för sitt arbete med att knyta samman Stockholms skärgård.
-
Visita – en rekordsommar för svenska hotell
Den starka utvecklingen innebär att sommaren 2026 blev en rekordsommar för svenska hotell enligt statistik från Visita.
-
Först i volleybollvärlden: EM i Göteborg hållbarhetscertifieras
Volleyboll-EM i Scandinavium, Göteborg blev det första volleybollevenemanget i världen att hållbarhetscertifieras.
-
Ny kraft i unika mötessatsningen för East Sweden, Östergötland
Ann-Charlotte Rickne arbetar nu för East Sweden Convention Bureau. Det samlar Linköping och Norrköping till en mötesdestination.
-
Jönköping – rekordmånga gästnätter under juni-juli
Efter en dipp 2025 ser Jönköping åter ut att gå mot rekordsiffror. Statistiken pekar mot att gästnätter i juni-juli aldrig har varit fler.
-
En stark junimånad för besöksnäringen i Norrbotten
Tillväxtverkets statistik visar att antalet gästnätter i Norrbotten ökade med 10 procent i juni 2026 jämfört med 2025.
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
