-
Pensionären som visar hur man bokar digitalt
Med hjälp av expertis vill SJ nå fram med sitt budskap till de äldre. Därför har man gjort en film om resebokning via digitala kanaler där en pensionär visar hur man bokar en resa digitalt.
Vill att kunderna skall bli mer digitala
Tidigare i år lanserade SJ en ny webbplats och en ny app vilket gjorde succé, enligt bolaget själva. Antal digitala användare har ökat. Men fortfarande finns det en grupp som köper sina resor i resbutiker eller via telefon till kundservice – pensionärerna. Detta vill man ändra på.I ett mail får kunderna en lektion av världens äldsta bloggare Dagny Carlsson, 104 år, som visar hur smidigt det är att boka sin resa digitalt.
”- Det är väldigt enkelt att boka sin resa med SJ via digitala kanaler, och det vill vi berätta om på ett kul sätt för den här målgruppen. Vi månar om att dessa resenärer ska fortsätta tycka att det är enkelt både att boka sin resa och att själva resan är bekväm och trevlig”, säger Maria Höglund, marknadschef på SJ.
Förutom lektionen som består av en länk till en film på Youtube får kunderna ett erbjudande om rabatterade resor.
Missa inte artiklarna:
Digitalisering – ett måste för att lyckas?
Källa: SJ
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 49 2025
Mest under Destination, Boende, Tåg samt Konstateranden, beslut och rapporter
-
Hällsnäs storsatsar – 32 nya rum med naturen som inspiration
Hällsnäs utanför Göteborg fortsätter att utvecklas. 32 nya hotellrum har byggts med naturen som inspirationskälla.
-
Besöksnäringen i arktiska Sverige kliver fram – Arctic Sweden Visitors Board AB bildas
Swedish Lapland Visitors Board går från att vara en ekonomisk förening till ett regionalägt bolag: Arctic Sweden Visitors Board AB.
-
Förenklade och förbättrade regler för delägare i fåmansföretag – Hur berörs du?
Från årsskiftet införs nya regler - Om du undrar om och hur du påverkas finns svaren här
-
Debatt – Enklare tillstånd kan få camping att blomstra ytterligare
Trots alla positiva effekter som svensk camping ger ser Camping nätverket i Riksdagen, HRF, SCR och First Camp hinder som skapats i onödan.
-
Outdoor Festival satsar på destinationer och naturturism i Sverige
Festivalen går nu in på sitt femte år på Djurgården i Stockholm och tar samtidigt ett strategiskt kliv framåt
-
Stena Line, SkiStar och Sembo lanserar nya skidsemesterlösningar
Nu gör Stena Line, SkiStar och Sembo det lättare för danskar att resa till Sverige under vintern genom att lansera skidsemesterlösningar.
-
Supersatsningen mitt under pandemin – så lyckades Hotel Kung Carl
Mitt i pandemin valde ledningen för Hotel Kung Carl att expandera genom att överta hörnlokalen mot Stureplan
-
Prisbelönt internationell konstupplevelse gästar Kalmar Slott
Nästa år gästas Kalmar Slott av en prisbelönt konstupplevelse, som aldrig har visats i Sverige ”Modern Guru and the Path to Artificial Happiness"
-
Invite Guest Technology och Visit Group i partnerskap för att lyfta den digitala gästresan
Samarbetet skapar ett ekosystem som stärker både verksamheters effektivitet och gästernas upplevelse
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
