Den 28 november blir Dag Lokrantz-Bernitz ny VD för Tågkompaniet. För honom är kundupplevelsen mycket viktig och järnvägens tillförlitlighet och produktionskvalite dess grundpelare.

”Det ska bli väldigt roligt att komma till Tågkompaniet. Jag upplever att bolaget har en särskild typ av aura. Bolaget är lite mindre och medarbetarna är väldigt nära varandra. Min uppfattning är att de har en familjekänsla och att de ger service med personlig prägel till kunderna.” Säger Dag Lokrantz-Bernitz.

Järnvägen är mycket viktig

Dag kommer närmast från MTR där han jobbat sedan starten i Sverige år 2009, senast i rollen som trafikchef för pendeltågstrafiken. Han efterträder Tågkompaniets tidigare VD Mats Gustafsson som slutade i augusti.

”Hos beställare och resenärer finns ett stort intresse för Tågkompaniet och jag ser fram emot att ta tag i alla stora och små arbetsuppgifter som bidrar till att bolaget fortsätter att utvecklas. Det handlar om trafiksäkerhet, god punktlighet, bra trafikinformation och en behaglig resa för resenärerna varje dag.” Säger Dag Lokrantz-Bernitz. ”Medarbetarna är förutsättningen för att leverera en god kundupplevelse. När människor trivs på jobbet blir det även bra produktionsmässigt.”

• Text: Tågkompaniet
• Foto: Tågkompaniet