Gästerna säger att de älskar din plats, men när du googlar ditt eget företag syns du inte. Samtidigt pratar alla om algoritmer, bokningssystem och AI – var börjar man egentligen?

Den frågan är utgångspunkten för Visit Swedens nya guide i sex kapitel om hur företag i turismnäringen kan stärka sin digitala närvaro. Guiden är framtagen för dig som vill synas bättre, få fler bokningar och använda digitala verktyg på ett sätt som faktiskt sparar tid – inte tar mer av den.

Här är några av de viktigaste stegen – och vad du kan göra redan i dag.

1. Resan börjar på Google

De flesta resor startar med en sökning. Börja med att se till att ditt företag syns där gästerna letar. En uppdaterad Google Business-profil är ofta det enklaste – och mest effektiva – steget: lägg till öppettider, bilder, recensioner och en länk till bokning. Det ökar både synlighet och trovärdighet.

Tips:

• Ladda upp minst fem aktuella bilder.
• Kontrollera att öppettider och kontaktuppgifter stämmer.
• Svara på recensioner – även de neutrala.

2. Låt din webbplats göra jobbet

Din webbplats är ditt viktigaste digitala skyltfönster. Behöver gästerna scrolla och leta, går de snabbt vidare? En tydlig struktur, bra bilder och en enkel bokningsknapp gör stor skillnad. Det handlar inte om att bygga om allt, utan om att göra det lätt att klicka, läsa och boka.

Tips:

• Testa sidan i mobilen – fungerar allt lika bra där?
• Ha en ”Boka nu”-knapp synlig på alla sidor.
• Använd bilder som visar känslan i upplevelsen, inte bara produkten.

3. Förstå dina besökare

Med verktyg som Google Analytics och Search Console kan du se vilka sidor som lockar mest och var besökarna kommer ifrån. Då kan du prioritera det som fungerar – och förbättra resten. I guiden finns steg-för-steg-tips som hjälper dig tolka siffrorna utan att drunkna i data.

Tips:

• Logga in i Analytics en gång i månaden – notera de tre mest besökta sidorna.
• Testa att förbättra rubrikerna på sidor med kort besökstid.
• Se varifrån trafiken kommer: Google, sociala medier eller samarbetspartner?

4. Lyckas med SEO – syns med rätt sökord

Synlighet i sökresultaten är ofta skillnaden mellan att få en bokning – eller inte. SEO handlar inte om knep, utan om att bli synlig i rätt ögonblick. Genom att använda rätt sökord, tydliga rubriker och beskrivande texter hjälper du både Google och dina gäster att hitta fram till dig.

Tips:

• Använd gästens ord i dina rubriker och texter.
• Skriv unika titlar och metabeskrivningar för varje sida.
• Döp bilder med beskrivande filnamn, t.ex. ”paddling-västkusten.jpg”.

5. Få klick till bokning

Många tappar gäster i sista ögonblicket för att det inte går att boka direkt, eller för att processen känns krånglig. Fundera på hur enkelt det är att boka hos dig – behöver man mejla, vänta på svar, eller går det att klicka på boka direkt? Guiden beskriver olika vägar till digital bokningsbarhet – från din egna webbplats till OTA:er och channel managers – så att du kan välja den nivå som passar din verksamhet.

Tips:

• Testa ditt egna bokningsflöde – hur många klick tar det?
• Visa tillgängliga datum tydligt.
• Använd ett system som skickar bekräftelse direkt till gästen.

6. Synlighet i AI-tjänster – bli valbar i det nya söklandskapet

När AI kliver in i reseplaneringen förändras spelplanen. Tjänster som ChatGPT, Google Gemini och AI-baserade reseassistenter används redan för att ge personliga reseförslag – inte bara sökresultat. Om en resenär skriver ”gårdssemester i Småland med aktiviteter för barn och bra frukost” kan AI:n svara med en färdig resplan med boenden, restauranger och aktiviteter.

AI är ingen ny kanal, men en förlängning av din digitala närvaro. Ju tydligare och mer relevant ditt innehåll är, desto större chans att det är just din gård, kajaktur eller kulturupplevelse blir det självklara valet i framtidens AI-drivna sök.

Tips:

• Uppdatera din Google Business-profil och externa sidor minst en gång per säsong.
• Använd klara rubriker och punktlistor – AI älskar struktur.
• Skriv naturligt, med ord gästerna själva använder.

Guiden “Öka din digitala närvaro” finns på Kunskapsbanken hos Visit Sweden. Den är konkret, inspirerande och framtagen utifrån verkliga behov hos svenska turismföretag. Oavsett om du driver ett boende, en restaurang, en butik, en aktivitet eller transporterar resenärer kan du börja redan i dag – med ett steg i taget mot större synlighet och fler affärer.

Läs hela guiden:
https://corporate.visitsweden.com/kunskap/kanaler/digitala-kanaler/att-synas-online/

Artikeln är skriven av Lena-Maria Trast, innehållsansvarig för Visit Swedens Kunskapsbank.
Visit Sweden delar kunskap, insikter och verktyg för att stärka svensk turismnärings marknadsföring och synlighet – i samverkan med Turismnytt.

Följ Visit Sweden

Visit Swedens Kunskapsbank på Facebook
https://www.facebook.com/visitswedenkunskapsbank

Prenumerera på Visit Swedens nyhetsbrev
https://subscribe.visitsweden.com/nyhetsbrev

Läs mer om Visit Sweden och kunskapsbanken här

• Text: Jakob Norrby
• Foto: Per Pixel Petersson/imagebank.sweden.se