2015-08-08 07:29

Känslor skall locka fler spagäster

Den anrika badanläggningen Hagabadet i Göteborg har en lång historia bakom sig och har varit nedläggningshotat många gånger.

Anläggningen invigdes på 1800-talet och fick namnet Renströmska Bad och Tvättanstalten. På den tiden finansierades verksamheten med hjälp av Göteborgs stad och privata donationer.

Syftet med badhuset var att undvika koleraepidemier, på den tiden dog 10% av Göteborgs befolkning av sjukdomen.

År 1903 härjade en stor brand i Göteborg som hotade badhuset. Trots en stor insats från både brandkår och befolkningen så blev badhuset nästan förstört. Nu återstod endast fasadens tegelväggar kvar.

Efter tre år hade man byggt upp badet igen och öppnade ett exklusivt badhus.

Badhuset kom att betyda mycket när det gäller sportdykning. Den första serietillverkade regulatorn testades här på 1950-talet. Här förbereddes många havsexpeditioner.

Namnet Hagabadet tog anläggningen år 1997 då det öppnades igen för allmänheten. Man erbjöd då behandlingar, skönhetsvård, friskvård, träning, konferens och en restaurang.

Sedan de nuvarande ägarna Pelle och Helene Johansson tog över verksamheten år 2013 fortsätter utvecklingen av badhuset.

De nya ägarna vill förvandla Hagabadet till en mötesplats för energi. Man vill erbjuda en stor upplevelse – en WOW-känsla.

”- Alla gäster skall få energi när de kommer och besöker oss”, säger VD Pelle Johansson.

Hagabadet är först ut i Sverige med att ha anställt en WOW Experience Manager. Hon heter Helene Johansson, tidigare marknadschef på Hagabadet.

En WOW Experience Manager arbetar med att fokusera på att varje gäst skall uppleva en WOW-känsla och få energi under hela sin vistelse. Titeln kommer från USA där den är vanligt förekommande inom spavärlden.

Genom personalen som tycker om det de gör, kan man överföra energi till gästerna. Men det räcker inte, gästen måste ju också bidra genom att gå in med en positiv attityd vid besöket. Dessutom skall känslan hålla i sig ett tag efter att man lämnat en anläggning.