-
Viktigt med omdömen på TripAdvisor
Jag arrangerar aktiviteter och resor i naturen. Efter varje avslutad tur får alla gäster ett mejl med en länk till en utvärderingsenkät. I enkäten frågar vi om de var nöjda och vad som skulle kunna bli bättre. Men en fråga är extra viktig.Why did you choose this tour?
I enkäten frågar vi gästen: Varför valde ni att komma på den här turen? Och här är det vanligaste svaret vi får:”I wanted to see wildlife in Europe and your company came up on a search online and looked great with good reviews on tripadvisor.”De hittar alltså vår sajt, men innan de bokar kollar de TripAdvisor för att se vad tidigare gäster tyckte.- Om vi har bra omdömen från tidigare gäster ökar chansen att de bokar. Avsevärt.
- Om vi har dåliga eller halvtaskiga omdömen letar de vidare. Nästan garanterat.
- Och om vi inte har några omdömen alls? Ja, då måste de antingen lita på att ni är så fantastiska som ni själva skriver att ni är på er egen sajt, eller så letar de vidare.
Statistik: 73 procent av alla resenärer inspireras av andra resenärers bilder och låter dessa vägleda dem i deras val av destination, hotell och restaurang. Mer statistik på TripAdvisor.Vi kan alltså förutsätta att positiva omdömen på TripAdvisor är viktigt för turismföretagare.Läs även: Din hemsida är inte särskilt trovärdig.Hur får man bra omdömen på TripAdvisor?
- Erbjud fantastiska upplevelser.
- Be gästerna fylla i en enkät online för att ta reda på om de är nöjda med sin upplevelse.
- Be alla nöjda gäster att skriva på TripAdvisor.
- Påminn dem om de glömmer och berätta att det skulle betyda mycket för dig om de kunde hjälpa dig med det.
Har du kontroll över din verksamhet på TripAdvisor? Om inte kan jag tipsa om Tourism in Skånes guide:
Förenkla för gästen att skriva omdömen
För att öka dina chansen att gästen verkligen skriver ett omdöme kan du skicka länken till ditt företags sida på TripAdvisor. Du letar helt enkelt upp din sida på TripAdvisor, kopierar länken och skickar den. Så här ser vår länk ut:För de tekniska:
Länken ovan är ju lite lång och otymplig, den kan bli flera rader lång och inte så inbjudande att klicka på. I värsta fall kan gästens mejlprogram råka lägga till en radbrytning vilket gör att länken inte fungerar.Alternativ 1:Skapa en länk i mejlet, tex: Skriv ett omdöme åt oss på TripAdvisor genom att klicka här.Alternativ 2:Du kan skapa en ny sida på din egen webbplats som bara har som funktion att automatiskt skicka vidare (omdirigera) besökaren till din specifika sida på TripAdvisor, en så kallad ”Permanent 301”. Det bör alla webbverktyg kunna hantera. Själva sidan behöver inte ha något innehåll, men se till att titeln och URL-adressen är ”tripadvisor”. Resultatet blir att du kan skicka en kortare och snyggare länk till gästen, tex: www.wildsweden.com/tripadvisorLycka till! -
Blidösundsbolaget tilldelas kontrakt för skärgårdens största avtalsområde
Kontraktet gäller utförandet av skärgårdstrafik i Stockholms mellanskärgård.
-
Notis – Tott Hotell Åre stänger för renovering
Efter en rekordsäsong kommer Tott Hotell Åre att stänga för en större renovering den 28 april 2019.
-
Breakit arrangerar event om framtidens turism och resor – Erbjudande!
Turismnytts läsare får generös rabatt på biljetten!
-
Två knaggrockeungar födda på Havets Hus i Lysekil
Sedan några år arbetar Havets Hus med att föda upp den starkt hotade arten. De nya ungarna är ett viktigt tillskott i detta bevarandeprojekt.
-
Per Keller blir ny Verkställande Direktör för Yasuragi
Förtroendet och ansvaret för den fortsatta utvecklingen av anläggningen går till Per Keller.
-
Frölunda Torg först i världen: Butik helt skapad av besökarna
En ny butik vars innehåll bestämts av besökarna. Det blir verklighet i vår när Frölunda Torg låter besökarna rösta fram ett helt nytt butikskoncept.
-
Byggtiden för höghastighetsbanan kan halveras enligt SKL
Enligt debattinlägget från SKL visar organisationen att banan skulle bli klar dubbelt så snabbt med en ökad satsning inom statsbudgeten.
-
Debatt – Ejnar Söder, nestorn inom hotellbranschen, ryter till!
Nu kräver han förändring och skickar ut ett manifest i tio punkter till viktiga makthavare i besöksnäringen.
-
Notis – Nordic Choice Hotels nollenergihotell byggs i Solna
Hotellet kommer att bli en del av Nordic Choice Hotels kedja Comfort Hotel samt hotellets svenska huvudkontor.
-
Notis – Get Together öppnar nytt kontor i Stockholm
Get Together är en aktör inom företagsresor och event. Deras mål är att bli en av Sveriges och Skandinaviens ledande DMC:er.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Gästbloggare
-
-
Verksamheter till salu
Kommentera