-
Viktigt med omdömen på TripAdvisor
Jag arrangerar aktiviteter och resor i naturen. Efter varje avslutad tur får alla gäster ett mejl med en länk till en utvärderingsenkät. I enkäten frågar vi om de var nöjda och vad som skulle kunna bli bättre. Men en fråga är extra viktig.Why did you choose this tour?
I enkäten frågar vi gästen: Varför valde ni att komma på den här turen? Och här är det vanligaste svaret vi får:”I wanted to see wildlife in Europe and your company came up on a search online and looked great with good reviews on tripadvisor.”De hittar alltså vår sajt, men innan de bokar kollar de TripAdvisor för att se vad tidigare gäster tyckte.- Om vi har bra omdömen från tidigare gäster ökar chansen att de bokar. Avsevärt.
- Om vi har dåliga eller halvtaskiga omdömen letar de vidare. Nästan garanterat.
- Och om vi inte har några omdömen alls? Ja, då måste de antingen lita på att ni är så fantastiska som ni själva skriver att ni är på er egen sajt, eller så letar de vidare.
Statistik: 73 procent av alla resenärer inspireras av andra resenärers bilder och låter dessa vägleda dem i deras val av destination, hotell och restaurang. Mer statistik på TripAdvisor.Vi kan alltså förutsätta att positiva omdömen på TripAdvisor är viktigt för turismföretagare.Läs även: Din hemsida är inte särskilt trovärdig.Hur får man bra omdömen på TripAdvisor?
- Erbjud fantastiska upplevelser.
- Be gästerna fylla i en enkät online för att ta reda på om de är nöjda med sin upplevelse.
- Be alla nöjda gäster att skriva på TripAdvisor.
- Påminn dem om de glömmer och berätta att det skulle betyda mycket för dig om de kunde hjälpa dig med det.
Har du kontroll över din verksamhet på TripAdvisor? Om inte kan jag tipsa om Tourism in Skånes guide:
Förenkla för gästen att skriva omdömen
För att öka dina chansen att gästen verkligen skriver ett omdöme kan du skicka länken till ditt företags sida på TripAdvisor. Du letar helt enkelt upp din sida på TripAdvisor, kopierar länken och skickar den. Så här ser vår länk ut:För de tekniska:
Länken ovan är ju lite lång och otymplig, den kan bli flera rader lång och inte så inbjudande att klicka på. I värsta fall kan gästens mejlprogram råka lägga till en radbrytning vilket gör att länken inte fungerar.Alternativ 1:Skapa en länk i mejlet, tex: Skriv ett omdöme åt oss på TripAdvisor genom att klicka här.Alternativ 2:Du kan skapa en ny sida på din egen webbplats som bara har som funktion att automatiskt skicka vidare (omdirigera) besökaren till din specifika sida på TripAdvisor, en så kallad ”Permanent 301”. Det bör alla webbverktyg kunna hantera. Själva sidan behöver inte ha något innehåll, men se till att titeln och URL-adressen är ”tripadvisor”. Resultatet blir att du kan skicka en kortare och snyggare länk till gästen, tex: www.wildsweden.com/tripadvisorLycka till! -
Notis – Svenska Mästerskapen i mathantverk 2019 anordnas i Högbo
Tävlingen anordnas i samband med Eldrimners idé- och kunskapsdagar, Særimner.
-
Utländska besökare bjuds in till gör-det-själv-måltid i svenska naturen
Kampanjen ”The Edible Country” ska inspirera utländska besökare till måltidsupplevelser och aktiviteter i den svenska naturen i hela landet.
-
Erfarna entreprenörer tar över skärgårdspärlan Nässlingen
Ägaren Johan Pedersén lämnar nu över driften och verksamheten av ön Nässlingen till entreprenörerna Katarina och Michael Vinell.
-
Prognos: 2019 inleds med fler jobbtillfällen inom hotell- och restaurangbranschen
Jobbprognosen för Sverige som helhet ligger på +5 procent, visar ManpowerGroup Arbetsmarknadsbarometer.
-
Holländarna prisar Hedesunda Camping i Gästrikland
Utmärkelsen ”Årets finaste gröna camping” har tilldelats Hedesunda Camping av den ansedda holländska turistorganisationen ANWB.
-
Notis – Annordia rekryterar Visitas Björn Arnek som chefsekonom
Björn Arnek har mångårig erfarenhet från hotell- och restaurangbranschen.
-
Nordic Camping och First Camp bildar rekordstor nordisk campingkedja
En ny nordisk campingkedja tar form när de två branschledarna, Nordic Camping & Resort och First Camp, slår sig samman.
-
Så reser det Svenska folket under vintersäsongen
Nära hälften av svenskarna planerar för en vintersemester och ungefär en fjärdedel väljer att semestra inom Sverige visar SJ:s nya Sifo-undersökning.
-
Vasaloppets nya marknads- och försäljningschef blir Erika Christensson
Erika Christensson har under sin tid som projektledare på Vinterstudion på SVT varit på plats och upplevt Vasaloppet på nära håll.
-
HiQ och Taxi Stockholm i strategiskt partnerskap
Taxi Stockholm har inlett ett strategiskt partnerskap med HiQ för att utveckla sitt digitala transportekosystem.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Gästbloggare
-
-
Verksamheter till salu
Kommentera