Pandemin har förändrat våra arbets- och resmönster. Många resenärer efterfrågar ökad trygghet, men inte minst flexibilitet. Efter grundliga tester och bra feedback lanserar Vy nu Smartpris för Norrtåg. En helt ny typ av flexibel biljett där resenären får högre rabatt ju mer de reser. Efter nog många resor blir biljetten kostnadsfri.

“Vi vill locka tillbaka fler till tåget. Smartpris är vårt svar på kundernas behov av en mer flexibel lösning som gör det enkelt att fortsätta välja det miljövänliga tåget för pendling och vardagsresor.” Säger Marie Torneus, Marknadschef för Vy Tåg.

Smartpris kan liknas vid ett högkostnadsskydd. Biljetten köps i Vy-appen och innebär att kunderna får högre rabatt ju fler enkelbiljetter de köper på en given sträcka inom en 30-dagarsperiod. Efter 20 resor reser man gratis.

Nöjda kunder lämnar bilen hemma

Pandemin innebar att många människor helt arbetade hemifrån. Nu när allt fler återvänder till arbetsplatsen väljer fortfarande många att använda sin egen bil i stället för att åka kollektivt, något som varit märkbart för Vy och Norrtåg.

“Det är en ny tid. För att få tillbaka resenärerna till tåget måste vi anpassa oss till människors nya arbets- och resmönster, för de kommer troligen leva kvar. Ett sätt är mer flexibla biljettlösningar för våra kunder.” Säger Marie Torneus.

Bra respons från resenärer i Norge

Smartpris lanserades i Norge redan under förra året. Bland de resenärer som har fått testa Smartpris svarar många att den ökade flexibiliteten som biljetten ger har lett till fler resor med tåg framför bil.

Sedan augusti 2021 har över 10 000 norska kunder genomfört mer än 100 000 resor med Smartpris. 75 procent av dem som hittills använt Smartpris är nöjda, och fler än fyra av fem svarar att de vill fortsätta att använda den nya biljetten med stegrande rabattskala.

“Vi bevakar hela tiden kundernas resmönster, användning och behov, och vi arbetar löpande med att lära oss mer, anpassa och utveckla nya lösningar.” Säger Marie Torneus.

Läs mer om Vy Smartpris här.

• Text: Vy Tåg AB
• Foto: Vy Tåg AB