Vem är du?

Jag är konsult på Svensk Destinationsutveckling (SveDest) med huvudinriktning digitalisering. Det är ett område som SveDest haft ökat fokus mot sedan 2016, då jag kom in i bilden. Av förklarliga skäl har intresset för digitalisering ökat extremt det senaste året.

Svensk Destinationsutveckling sa du, vad är det?

Vi är ett konsultbolag med fokus på förändringsprocesser hos destinationer med besöksnäringen som drivkraft. Vi har varit verksamma i och samarbetet med de flesta av landets regioner genom åren och har en gedigen erfarenhet av olika aspekter av besöksnäringen.

Vad gör du på SveDest?

I och med pandemins intåg har digitaliseringen fått en kraftig skjuts. Här utvecklar jag insatser mot destinationer som behöver stöttning i digitaliseringsfrågan. Det innebär strategisk utveckling, webbinarier men även individuell coachning. Alla vet att det är ett viktigt område men få förstår utmaningen i vad det innebär.

Med webbinarier har vi på SveDest under vår och höst haft mini-serier med olika teman som lyfter relevanta utmaningar för regioner, kommuner och företag. Fokus för oss är att bidra till ett proaktivt arbete så att mottagaren på andra sidan skärmen bättre förstår hur hen ska jobba med sin organisation för att bli bättre i frågan om besöksnäring.

Under våren 2020 tog vi fram ett format för individuell coachning där vi tillsammans med beställaren (ofta en region eller ett destinationsbolag) erbjuder företagare i området stöttning i sin verksamhet, med fokus på digitala frågor. Här har vi sett flera intressanta utmaningar för företagen som det egentligen finns enkla svar och lösningar på – men problemet är det att när de tidigare fått svaren är de inte anpassade efter verksamheten eller den befintliga kunskapsnivån inom området.”

Vad får regionerna ut av det här?

Det har varit flera resultat som är konkreta för beställaren. Först och främst får man en anpassad handlingslista utifrån var man är och vad man gör i sitt digitala arbete. Vilka lågt hängande frukter finns det och vilken linje är relevant för oss att arbeta efter?”

Vad för den enskilde företagaren ut av det?

Den individuella coachningen skapar mer autonoma företag där man bättre förstår vikten av digitalt arbete och hur det fungerar att arbeta digitalt i sin kalender. Att mäta, förbereda och lansera en kampanj, som man sedan kan utvärdera mot och göra ännu bättre nästa gång. Bra för företagen = Bra för destinationen

Hur får jag upp annonser och vad är det jag ska titta efter? Här behöver man inte vara 30 år med en universitetsutbildning, vilket vi bevisat genom coachning och det är ganska coolt tycker jag

Vad nu?

”Vill man veta mer tycker jag man ska besöka svedest.se. Ta kontakt med mig den vägen för ett samtal. Samtidigt vill jag understryka tajmingen i att boka in något snarast, då projekt för vinter/vår bokas upp i stadig takt nu, samtidigt som vi har mer spännande saker på gång inom Svensk Destinationsutveckling”

• Text: Jakob Norrby
• Foto: Privat