-
Första hotellet i Sverige med 24-timmars chatt?!
Ronneby Brunns Hotell Konferens Spa & Resort är bland dom första hotellen i Sverige att erbjuda en 24-timmars chatt för gästerna.
Chatten skall underlätta för gäster att få svar på sina frågor.
” – Vi är väldigt glada att kunna presentera chatten på vår hemsida. Det ligger i tiden att vara mer tillgänglig för kunderna med snabba svar och vi tror detta kommer öka gästnöjdheten. Vi är troligen ett av de första hotellen i Norden med en 24-timmars chatt för våra kunder och hoppas att satsningen kommer generera både fler och nöjdare gäster”, säger Marcus Thell vVD på Ronneby Brunn.
”- Allt som gör bokningsproceduren kortare och enklare kommer bidra till fler nöjda gäster. Att kunna kommunicera med fler kunder samtidigt gör att väntetiden kortas ner avsevärt innan man får svar på sin fråga. Här har vi möjlighet att direkt kunna sudda ut alla oklarheter man kan ha innan man gör sin bokning och på så sätt känner sig kunden trygg med vad hen bokar”, säger Henrik Svensson, marknadschef.
Det återstår att se om fler hotell följer efter och inför en chatt.
Läs också artiklarna:
Möjligheterna är enorma inom turistnäringen med den nya digitala tekniken.
Pensionären som visar hur man bokar digitalt
Källa: Ronneby Brunn Hotell Konferens Spa & Resort- Text: Maria Lindqvist
-
Stockholm Business Region – kongressåret och kryssningssäsongen
Kongress-sektorn ser bra ut för Stockholm under 2024. Kryssningssäsongen likaså. Totalt är 121 fartyg inbokade.
-
Lägesbild för besöksnäringen i Göteborg – april 2024
Hur går det för besöksnäringen? Varje månad delar Göteborg & Co en lägesbild baserad på statistik. April såg en ökning av utländska gäster.
-
Idrottsfest i Eskilstuna när svenska olympier kommer till stan
Svenska Olympiska Kommittén har valt Eskilstuna för den sista uppladdningen inför OS i Paris den 26 juli, Precamp 2024.
-
Stockholm måste skjuta upp utvidgningen av miljözon klass 3
Införande av Miljözon klass 3 har klubbats i Stockholm. Nu vill staden öka den. För de som reser med turistbuss innebär det problem.
-
Höga Kusten arrangerar VM i orientering 2029
VM i orientering arrangeras i Örnsköldsvik, Höga Kusten 2029. Det står klart efter Internationella orienteringsförbundet tagit sitt beslut.
-
Hållbarhetsinitiativet Care for the Arctic hyllas som outstanding
Swedish Lapland Visitors Board nya sajt Care for the Arctic – it’s our home lanserades i mars och har väckt positiv uppmärksamhet.
-
Cabonline samarbetspartner till Malmö under Eurovision 2024
Eurovision Song Contest lockar deltagare och åskådare från hela världen till Malmö. Cabonline är taxisamarbetspartner.
-
Årets Vårrunda på Kinnekulle den 4-5 maj bjöd på nyheter
I helgen kunde besökare möta naturen och utställare under Vårrunda på Kinnekulle. I år var det ett 10-tal nya aktörer på plats.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 18 -24
Mest om Destination, Evenemang samt Konstateranden, beslut och rapporter
-
Svedests kunskapsdag om turismens roll för hållbar utveckling
Tankar om regenerativ turism i platsutveckling - Lyfta perspektiv på hållbar utveckling
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Finalister till Placebrander of the Year 2024
Tävlingen Placebrander of the Year 2024 är i full gång och på Placebranders Day i september presenteras årets bäs...
-
SKR – kommuner tar notan för besöksnäringens utveckling
Landets kommuner lägger stora resurser på turism och besöksnäring. Det innebär både möjligheter och ekonomiska ri...
-
Swiftholm välkomnar fansen – Musikåret i Stockholm ett rekordår
Taylor Swifts kommande tre konserter i Stockholm (Swiftholm) lockar ca 159 000 besökare från hela världen. Swifti...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 18 -24
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Denna vecka är det mest under Destination, Evenemang samt K...
-
-
Gästbloggare
-