-
Första hotellet i Sverige med 24-timmars chatt?!
Ronneby Brunns Hotell Konferens Spa & Resort är bland dom första hotellen i Sverige att erbjuda en 24-timmars chatt för gästerna.
Chatten skall underlätta för gäster att få svar på sina frågor.
” – Vi är väldigt glada att kunna presentera chatten på vår hemsida. Det ligger i tiden att vara mer tillgänglig för kunderna med snabba svar och vi tror detta kommer öka gästnöjdheten. Vi är troligen ett av de första hotellen i Norden med en 24-timmars chatt för våra kunder och hoppas att satsningen kommer generera både fler och nöjdare gäster”, säger Marcus Thell vVD på Ronneby Brunn.
”- Allt som gör bokningsproceduren kortare och enklare kommer bidra till fler nöjda gäster. Att kunna kommunicera med fler kunder samtidigt gör att väntetiden kortas ner avsevärt innan man får svar på sin fråga. Här har vi möjlighet att direkt kunna sudda ut alla oklarheter man kan ha innan man gör sin bokning och på så sätt känner sig kunden trygg med vad hen bokar”, säger Henrik Svensson, marknadschef.
Det återstår att se om fler hotell följer efter och inför en chatt.
Läs också artiklarna:
Möjligheterna är enorma inom turistnäringen med den nya digitala tekniken.
Pensionären som visar hur man bokar digitalt
Källa: Ronneby Brunn Hotell Konferens Spa & Resort -
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 27 -25
Mest om Destination, Flyg, Evenemang och Hållbarhet/Tillgänglighet
-
Turismnytts sammanfattning av Almedalsveckan 2025 – del 2
Som ni såg i del 1 blir det inte något analytiskt långt redaktionellt mästerverk med journalistisk höjd om årets Almedalsvecka utan en sammanställning av anteckningarna från de olika seminarierna. Lit...
-
Läckö-Kinnekulle söker Operativ Marknadskommunikatör och Vikarierande Destinationsutvecklare
Destination Läckö-Kinnekulle söker två nya kollegor. En operativ marknadskommunikatör och en vikarierande destinationsutvecklare.
-
Swedish Lapland – Norrbottniska smakvägar synliggör matdestinationer
Norrbottens livsmedelsstrategi; Nära Mat och Swedish Lapland Visitors Board krokar arm i ett projekt för att öka matproducenters synlighet.
-
Katrineholm syns i Stockholms tunnelbana igen
I sommar är Katrineholm återigen synlig på reklam i Stockholms tunnelbana – denna gång för att lyfta fram boendemöjligheter.
-
Nöjda besökare och goda effekter av Ishockey-VM i Stockholm
Stockholm får högt betyg som värdstad för Ishockey-VM. En ny rapport visar att den turismekonomiska effekten var 729,9 miljoner kronor.
-
Fem nya reseguider gör det enklare att hitta sitt Järvsö
Nu har det blivit enklare att hitta rätt i Järvsö. Med fem nya reseguider vill destinationen göra det roligare att planera sin vistelse.
-
The Crane Hotel – ett nytt hotellkoncept i Hudiksvall
Där den första hydrauliska kranen uppfanns i Hudiksvall växer The Crane Hotel fram. Ett hotell med fokus på gemenskap och återhämtning.
-
Yrkeshögskolan satsar på gårdsförsäljning – ny kurs får grönt ljus
Hållbar affärsutveckling inom gårdsförsäljning från YH Akademin har nu fått ett positivt beslut från Myndigheten för yrkeshögskolan.
-
Krönika: OS i Göteborg – Starten för framgångssagan om evenemangsstaden
Stefan Gadd, fram till nyligen presschef på Göteborg & Co, berättar minnen från destinationens resa till det den är idag
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
