-
Första hotellet i Sverige med 24-timmars chatt?!
Ronneby Brunns Hotell Konferens Spa & Resort är bland dom första hotellen i Sverige att erbjuda en 24-timmars chatt för gästerna.
Chatten skall underlätta för gäster att få svar på sina frågor.
” – Vi är väldigt glada att kunna presentera chatten på vår hemsida. Det ligger i tiden att vara mer tillgänglig för kunderna med snabba svar och vi tror detta kommer öka gästnöjdheten. Vi är troligen ett av de första hotellen i Norden med en 24-timmars chatt för våra kunder och hoppas att satsningen kommer generera både fler och nöjdare gäster”, säger Marcus Thell vVD på Ronneby Brunn.
”- Allt som gör bokningsproceduren kortare och enklare kommer bidra till fler nöjda gäster. Att kunna kommunicera med fler kunder samtidigt gör att väntetiden kortas ner avsevärt innan man får svar på sin fråga. Här har vi möjlighet att direkt kunna sudda ut alla oklarheter man kan ha innan man gör sin bokning och på så sätt känner sig kunden trygg med vad hen bokar”, säger Henrik Svensson, marknadschef.
Det återstår att se om fler hotell följer efter och inför en chatt.
Läs också artiklarna:
Möjligheterna är enorma inom turistnäringen med den nya digitala tekniken.
Pensionären som visar hur man bokar digitalt
Källa: Ronneby Brunn Hotell Konferens Spa & Resort -
Sverige lyfts fram av Condé Nast Traveler, Lonely Planet och Time Out som en av världens bästa destinationer
Sverige får just nu uppmärksamhet från flera av världens ledande resemagasin. Condé Nast Traveler, Lonely Planet och Time Out.
-
Fler internationella gäster valde Värmland i sommar
Årets sommarsäsong var stark för Värmland. Totalt registrerades ca 1 115 000 gästnätter. En ökning med 3,6 procent jämfört med 2025.
-
Östersund fortsätter klättra i GDS-Index – nu på plats 33
Östersund tar ytterligare steg i Global Destination Sustainability Index (GDS-Index) och placerar sig i år på plats 33.
-
10 år som kryssningsdestination – Höga Kusten siktar på fler internationella anlöp
År 2016 lade det första kryssningsfartyget till i Härnösand. Sedan dess har tusentals kommit sjövägen för att upptäcka Höga Kusten.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 40 2026
Mest om Flyg, Transport/Infrastruktur/Mobilitet, Destination samt Hållbarhet/Tillgänglighet/Inkludering
-
Skanna ett elskåp och kliv rakt in i Jönköpings historia
Sedan i sommar går det att upptäcka Jönköpings och Huskvarnas historia direkt i stadsmiljön via QR-koder på utsmyckade elskåp.
-
Tillväxtverket – En stark sommar för svensk turism
2026 blev den bästa turismsommaren någonsin i Sverige. 31,2 miljoner gästnätter registrerades totalt enligt Tillväxtverket.
-
Oceana – träd och vatten på plats i Lisebergs nya vattenvärld
För första gången kan Liseberg visa hur den nya vattenupplevelsen Oceana kommer att kännas för framtida gäster.
-
Nya toppnoteringar för svenska campingplatser 2026
Gästnätter på svenska campingplatser var 12 711 144 under sommaren. En ökning med tre % jämfört med 2025 enligt Svensk Camping.
-
Visit Swedens nya kampanj – lanserar resebyrå för introverta
Den 29 september lanserade Visit Sweden sin globala marknadsföringskampanj. Denna gång är det en resebyrå för introverta.
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
