-
Första hotellet i Sverige med 24-timmars chatt?!
Ronneby Brunns Hotell Konferens Spa & Resort är bland dom första hotellen i Sverige att erbjuda en 24-timmars chatt för gästerna.
Chatten skall underlätta för gäster att få svar på sina frågor.
” – Vi är väldigt glada att kunna presentera chatten på vår hemsida. Det ligger i tiden att vara mer tillgänglig för kunderna med snabba svar och vi tror detta kommer öka gästnöjdheten. Vi är troligen ett av de första hotellen i Norden med en 24-timmars chatt för våra kunder och hoppas att satsningen kommer generera både fler och nöjdare gäster”, säger Marcus Thell vVD på Ronneby Brunn.
”- Allt som gör bokningsproceduren kortare och enklare kommer bidra till fler nöjda gäster. Att kunna kommunicera med fler kunder samtidigt gör att väntetiden kortas ner avsevärt innan man får svar på sin fråga. Här har vi möjlighet att direkt kunna sudda ut alla oklarheter man kan ha innan man gör sin bokning och på så sätt känner sig kunden trygg med vad hen bokar”, säger Henrik Svensson, marknadschef.
Det återstår att se om fler hotell följer efter och inför en chatt.
Läs också artiklarna:
Möjligheterna är enorma inom turistnäringen med den nya digitala tekniken.
Pensionären som visar hur man bokar digitalt
Källa: Ronneby Brunn Hotell Konferens Spa & Resort -
SkiStar samarbetar med OKQ8 för att minska gästernas klimatavtryck
SkiStar och OKQ8 vill göra det billigare att tanka förnybar diesel på vägen till fjällen
-
Bakslag för nattågstrafiken till Norrbotten
Trafikverket har aviserat att Norrbotten framöver ska trafikeras av ett nattåg, i stället för två som i dagsläget
-
Naturturismföretagen stärker ekonomin – redo att möta Jordbruksverket i rätten
Föreningens likviditet är nu säkrad inför rättsprocessen mot Jordbruksverket
-
Stora Karlsö vinnare av Stora turismpriset 2025
En av världens äldsta naturskyddade platser – och samtidigt en modell för framtidens hållbara besöksnäring
-
Marcus Eldh bloggar: Guiden som resurs för levande vandringsleder
De som inte har så stor vana av naturen behöver guider
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 49 2025
Mest under Destination, Boende, Tåg samt Konstateranden, beslut och rapporter
-
Hällsnäs storsatsar – 32 nya rum med naturen som inspiration
Hällsnäs utanför Göteborg fortsätter att utvecklas. 32 nya hotellrum har byggts med naturen som inspirationskälla.
-
Besöksnäringen i arktiska Sverige kliver fram – Arctic Sweden Visitors Board AB bildas
Swedish Lapland Visitors Board går från att vara en ekonomisk förening till ett regionalägt bolag: Arctic Sweden Visitors Board AB.
-
Förenklade och förbättrade regler för delägare i fåmansföretag – Hur berörs du?
Från årsskiftet införs nya regler - Om du undrar om och hur du påverkas finns svaren här
-
Debatt – Enklare tillstånd kan få camping att blomstra ytterligare
Trots alla positiva effekter som svensk camping ger ser Camping nätverket i Riksdagen, HRF, SCR och First Camp hinder som skapats i onödan.
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Gästbloggare
-
