tisdag 14 april 2026
Turismnytt
  • Tipsa oss
  • Annonsera
  • Kontakta oss
  • Om oss
  • Träffa oss
  • Hem
  • Nyheter
    • Aktivitetsbolag
    • Boende
    • Destinationer
    • Handel
    • Konferens & events
    • Mat och Dryck
    • Rese-/turistbyrå
    • Researrangör-/återförsälj.
    • Buss-flyg-rederi-tåg-mc
  • Destinationsutveckling
  • Karriär
    • Aktuella utbildningar
    • Lediga tjänster
    • På nytt jobb
    • Utbildningsnyheter
  • Marknadskollen
    • Bloggar
    • Debatt
    • Evenemang
    • Finansiering
    • Filmer / Podcasts
    • Hållbarhet
    • Intervjuer turismprofiler
    • Marknadsföring
    • Pågående byggprojekt
    • Pågående turismprojekt
    • Radiointervjuer
    • Rapporter
    • Trendspaning
    • Statistik
    • Aktuellt från Stua
  • Hitta leverantör
    • Destinationsutveckling
    • Försäkringar
    • Hotelltjänster
    • IT
    • Juridik
    • Köp och sälj verksamheter
    • Lokaler
    • Marknadsföring
    • Mat och dryck
    • Miljö och hållbarhet
    • Personal
    • Organisationer och föreningar
    • Säkerhet
    • Underhållning
    • Utbildningstjänster
    • Verksamhetsutveckling
    • Övrigt
    • För dig som är leverantör!
    • Till dig som vill sälja mer!
  • Bloggar
  • Annonsera
  • Logga in
  • Senaste nytt:
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 15 2026
    • Visita – fortsatt ökning på hotellmarknaden i mars
    • Spritmuseum: Dubbla utmärkelser i Stockholmarnas favoritmuseum
    • Gratis friluftsdagar med SummerSki i Hammarbybacken
  • Platsannonser:
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 15 2026
    • Digital produktägare sökes till Svensk Camping i Göteborg
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 14 2026
    • Kommunikatör sökes till Upplev Norrköping
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 12 2026
    • Arctic Sweden Visitors Board söker ny organisationskommunikatör
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 2 2026
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 46 2025
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 40 -25
    • Stockholm söker en projektledare kompetensförsörjning och internationell talangattraktion
  • RSS
  • Prenumerera på nyhetsbrevet
  • digitalisering
    2016-12-04 13:38

    Möjligheterna är enorma inom turistnäringen med den nya digitala tekniken

    Möjligheterna är enorma inom turistnäringen med den nya digitala tekniken.

    Så sammanfattar många från turistnäringen de nya utvecklingsmöjligheterna, speciellt efter man börjat förstå vad tekniken kan leda till. Vad är det då som gör det intressant?

    Efter att ha jobbat med den nya digitala tekniken mot turistnäringen så kan jag med bestämdhet säga att det kommer att bli lite av en revolution inom den närmsta tiden. Beteendemönster kommer att ändras och upplevelserna kommer att bli rikare allteftersom fler människor kommer att kunna utnyttja den nya tekniken i sina mobiler. Kort och gott – det mesta blir roligare! Besökarna får till sig informationen lättare och kommunikationen blir effektivare för både de som ger och de som tar emot information. Varje besökare får också fler valmöjligheter eftersom informationsutbudet ökar. Samtidigt som turisterna blir mer mottaglig för rätt information och i rätt tid så ökar möjligheterna till effektivare marknadsföring.

    Nyttan för användarna med den nya tekniken är enkel att förstå
    Som sagt, besökaren får den rätta informationen men också i rätt ögonblick. Informationen blir lättillgängligare plus att man tillgodoser behoven hos individer med olika handikapp som annars inte kunde ta till sig all information. Besöksupplevelsen blir rikare och roligare för alla och kundnöjdheten ökar vilket ökar chanserna att turisten återkommer. Hur går det då till?

    En av den nya digitala teknikens uttryck heter beacons. Den har funnits ett tag men det är nu först som saker och ting börjar hända. Den är i grunden enkel och är ett mycket bra kommunikationsmedel med besökare som har applikationen nedladdad. Den utnyttjar bluetooth tekniken som ger appanvändaren platsbaserad information direkt till mobilen. App utgivaren bestämmer vilken information som besökarna ska få när de närmar sig den platsbaserade beaconen.

    En app utgivare kan t.ex. vara:

    • turistbyråer
    • kommuner
    • nöjesfält
    • hotell & konferens
    • museer
    • butiker/köpcentrum/city samverkans föreningar
    • restauranger
    • event-/tävlingsarrangörer
    • arenor
    • golfbanor
    • fastighetsmäklare
    • sjukhus
    • universitet
    • plus alla andra typer av ägare till sevärdheter

     

    T.ex. finns det en stor efterfrågan på själv-guidade turer där besökarna själv bestämmer i vilken takt man vill ha informationen, på vilket språk man vill och även på vilket sätt (bilder, text, ljud, video, teckenspråkstolkat). Man kan också kalla det digital safari.

    Med en kartfunktion vet besökaren dessutom var man befinner sig och hittar därför lättare till en sevärdhet eller varför inte sin valda restaurang, café, butik, museum, badhus, resecentrum, hotell, gästhamn, badstrand, evenemang eller nöjesfält. En kartfunktion lämpar sig också för alla vandrings- och cykelleder där man ser sin position men även var lederna finns på en karta. Man kan även med lätthet hitta offentliga serviceplatser som polis, sjukhus, kulturhus eller apotek men även kollektivtrafik. Man kan också delge sig viktig och akut samhällsinformation eller varför inte bara en väderprognos.

    Med en betalningsfunktion i sin turistapp så ges också möjligheten att i förväg kunna betala för sina kommande events och liknande. Det sparar tid och underlättar vardagen men även för besökaren som är på visit. Kundservicen höjs men även upplevelsen.

    Det ska vara lätt och skoj att vara turist! Javisst!
    Push notiser är ett annat exempel på den digitala utvecklingen och ett mycket effektivt sätt att nå ut till sina besökare som har appen nedladdad. Det kan handla om viktig samhällsinformation men även röra sig om marknadsföring av olika event. Företagare som är uppkopplad på appen kan även marknadsföra sina produkter och tjänster genom pushnotiser eller passa på att lansera en produkt eller ha kampanj-erbjudande under sommarperioden. Dagens teknik ger med andra ord användaren möjligheten
    att få all information genom sin mobiltelefon.

    Att ha med en spel- och frågesportsfunktion i en app har blivit allt mer vanligt. Som turistbesökare så står man t.ex. ibland i köer och kan på det sättet erbjudas underhållning. Eller varför inte bara sitta ner på en parkbänk med ett gäng roliga frågor om orten man besöker?

    Appar för hotell är på frammarsch. Där kan besökaren på ett enkelt och smidigt sätt få tillgång till nödvändig information som in- och utcheckningstider, spa möjligheter, bar/restaurang menyer och erbjudanden, gymtider, frukosttider osv i sin mobil. Dessutom kan hotellgästen få erbjudanden genom push-notiser eller platsbaserade beaconssändare. Hotellverksamhet är således ett exempel på där gästen kan dra stor nytta av enkel och snabb information men också ett exempel på hur man som företag och organisation kan uppnå merförsäljning.

    Museer ser en stor efterfrågan på den nya tekniken eftersom det ger besökaren en helt ny upplevelse. Med en massa beacons placerade vid sevärdheterna får alla besökare bättre och mer anpassad information som ökar kundnöjdheten. Man går helt enkelt omkring och får bättre anpassad information om de olika sevärdheterna rakt i sin mobil på det sätt som passar besökaren bäst. Dessutom kan museet när som helst under dagen skicka ut push notiser om viktig information och erbjudanden på det språk som besökaren valt.

    Detaljhandeln är en annan bransch som gärna vill komma i kontakt med turister och alla typer av besökare. Den nya digitala tekniken ökar möjligheterna till bättre kommunikation med potentiella konsumenter. Det är främst beacontekniken som möjliggör spontana köp genom att ge unika erbjudanden direkt till förbipasserande turisters smartphones. Platsbaserade beacons inne i en butik ökar ytterligare möjligheten till merförsäljning.

    På sportarenor och tillhörande evenemang ges det samma möjligheter att kunna informera besökarna med passande information i sina mobiler. Exempel är kartor och information om toaletter, restauranger, butiker, lokaler etc. Detsamma gäller för olika resecentrum som centralstationer och flygplatser. Eller varför inte köra en pushnotis direkt i mobilen som rekommenderar en viss maträtt från en restaurang eller ett specialerbjudande från någon butik. Möjligheterna är stora; det är bara kreativiteten som sätter gränsen.

    Vi på Willteq börjar även se en större efterfrågan av den nya digitala tekniken med platsbaserade beacons och push notiser på princip alla offentliga verksamheter som t.ex. sjukhus, kulturhus och universitet. Dvs. platser som turister ofta besöker, frivilligt och ofrivilligt.

    Alla företagare, organisationer och privatpersoner som erbjuder den här tekniken kan även utnyttja sociala medier som t.ex. Facebook och Instagram för att ge app användaren möjlighet att dela sina upplevelser med andra människor och företag. På så vis får man också ytterligare marknadsföring.

    Tiden är inne för den digitala tekniken
    Målet med den nya tekniken att underlätta besöket och därmed livet för turisten och i slutändan öka intäkterna och kundnöjdheten, dvs uppnå en win-win situation. Turisten kommer i framtiden att kräva mer och bättre service och det är inte helt omöjligt välja de turistorter som kan erbjuda den bästa upplevelsen. Då gäller det för turistnäringen att vara i framkant och kunna erbjuda den nya digitala tekniken till besökarna. Ett tips kan vara att arrangera halv- och heldagsworkshops med lämpliga deltagare för att reda ut hur man på bästa sätt kan utnyttja den nya digitala tekniken. Många jobbar inledningsvis på det viset för att effektivisera processen.

     

    Gästskribent: Berit Hedelin, produktansvarig och digital teknikkonsul, Willteq.

     

    Läs också artiklarna:

    Digitaliseringen effektiviserar verksamheter

    Digitalisering – ett måste?!

     

     

    • Text: Maria Lindqvist
    • Foto: Willteq AB
    Tweet
  • Custom Motor Show 2026 - besöksnäring
    2026-04-13 01:51

    Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 15 2026

    Mest under Evenemang, Mat och dryck, Hållbarhet/Tillgänglighet/Inkludering samt Stöd, insatser, utmärkelser och initiativ

  • Hotell i Malmö. Visita såg en fortsatt ökning på hotellmarknaden under mars.
    2026-04-12 17:06

    Visita – fortsatt ökning på hotellmarknaden i mars

    I mars 2026 ökade antalet belagda hotellrum jämfört med 2025. Samtidigt sjönk RevPAR enligt statistik från Visita.

  • Två av Spritmuseums utmärkelser - Stockholmarnas favoritmuseum
    2026-04-12 17:05

    Spritmuseum: Dubbla utmärkelser i Stockholmarnas favoritmuseum

    1:a pris i kategorin Årets klättrare och 3:e pris i Bästa restaurang/café

  • SummerSki i Hammarbybacken erbjuder en modern och hållbar lösning för skidåkning utan snö.
    2026-04-11 19:44

    Gratis friluftsdagar med SummerSki i Hammarbybacken

    SkiStar välkomnar grundskolor till kostnadsfria friluftsdagar med SummerSki i Hammarbybacken för att främja rörelseglädje.

  • Anslagen för friluftsliv och naturturism har halverats under de fyra senaste åren. Det gör det svårare att uppleva naturen (vandringsleder exempelvis) eftersom den inte kan underhållas ordentligt.
    2026-04-11 19:25

    STF – halverad budget för friluftsliv under mandatperioden

    Anslagen för friluftsliv/naturturism har halverats under de fyra senaste åren. Det visar Svenska Turistföreningen och Friluftsfrämjandets granskning.

  • 2026-04-10 16:58

    Bianca bloggar – AI-verktyg i besöksnäringen – rond 3

    Bianca tipsar om hur AI kan användas på ett smart och effektiviserande sätt av besöksnäringsföretagare

  • Sedan trafikstarten har över 200 000 passagerare rest på Finnlines direktlinje mellan Polen och Sverige.
    2026-04-09 15:45

    Över 200 000 resenärer på två år för Finnlines linje mellan Polen och Sverige

    Färjerutten från Finnlines mellan Świnoujście och Malmö fortsätter att öka i popularitet. Milstolpen firas med extra avgångar under april.

  • Svensk Camping i Göteborg söker en digital produktägare som vill vara med och forma framtidens digitala tjänster inom campingbranschen.
    2026-04-09 15:28

    Digital produktägare sökes till Svensk Camping i Göteborg

    Svensk Camping i Göteborg söker en affärsdriven digital produktägare som vill forma framtidens digitala tjänster inom camping.

  • Niklas Lindgren sitter med i juryn för deltävlingen i SM i utomhusmatlagning som äger rum i Halmstad.
    2026-04-08 21:44

    SM i utomhusmatlagning i Halmstad – juryn och lagen presenteras

    Den 11–12 april 2026 är det dags för Halmstad Outdoor Weekend. En av höjdpunkterna är deltävlingen i SM i utomhusmatlagning.

  • Lunch på Landsort i Stockholm skärgård. Visit Swedens marknadsföring ger resultat.
    2026-04-07 16:18

    Årsrapport 2025: Ett starkt år för Visit Swedens marknadsföring

    Genom sin globala marknadsföring befäster Visit Sweden Sveriges position som attraktivt och konkurrenskraftigt resmål.

  • Veckans profil

    Mikael Melin Invite

    Mikael Melin

    Chief growth officer på Invite Guest Technology med ansvar för den nordiska marknaden

    Vi frågar Mikael om varför Invite har introducerats på den svenska marknaden och vad det norska företaget kan hjälpa svenska hotell med.

  • Aktuellt från Visit Sweden

    • Senaste nyhetsbrevet

    • Trendspaningar 2026

    • Digitala föreläsningar 2026

    • Swedish Roadshow Europe 13-17 september

  • Visit Sweden delar kunskaper

    • Visit Sweden hjälper dig förstå framtidens besökare

    • Från synlighet till lönsamhet – så bygger du en digital närvaro som säljer

    • Måltiden som reseanledning – därför stärker mat och dryck Sveriges attraktionskraft

    • Visa fler inlägg från Visit Sweden

  • Händelser i branschen

    • Visit Sweden – Digital föreläsning: Förstå resenärens digitala beteende
      2026-04-15
      • Digitalt
      • corporate.visitsweden.com/visit-swedens-aktiviteter/digital-forelasning-digitala-kanaler-2/
    • Busstorget 16-17 april
      2026-04-16
      • Halmstad (Tylösand)
      • nmevents.se/busstorget/
    • Swedish Workshop i Kiruna 21-22 april
      2026-04-21
      • Kiruna
      • corporate.visitsweden.com/erbjudanden/events-och-roadshows/swedish-workshop-2026/
    • Spritmuseum Talks: njutning & lidande
      2026-04-22
      • Stockholm (Djurgården)
      • spritmuseum.se/event/spritmuseum-talks-njutning-lidande/?date=2026-04-22
    • Forum för naturturism 2026 – från värdskap till global räckvidd
      2026-04-22
      • Stockholm
      • www.naturturismforetagen.se/natur-och-ekoturism/forum-for-naturturism/
    • Visit Sweden – Digital föreläsning: Den måltidsintresserade globala resenären
      2026-04-28
      • Digitalt
      • corporate.visitsweden.com/visit-swedens-aktiviteter/digital-forelasning-den-maltidsintresserade-globala-resenaren-2/
    • Visitadagen
      2026-05-04
      • Stockholm
    • Göteborg & Co:s Destinationsdag
      2026-05-05
      • Göteborg
      • goteborgco.se/
    • Visit Sweden – Digital föreläsning: Förstå resenärens digitala beteende
      2026-05-20
      • Digitalt
      • https://sv-se.eu.invajo.com/event/visitsweden/digitalforelasningforstaresenarensdigitalabeteende205
    • Besöksnäringsforum Eskilstuna
      2026-05-21
      • Sundbyholms Travbana
      • visiteskilstuna.se/kontakta-oss/om-destination-eskilstuna
    • Världscup i orientering 28-31 maj
      2026-05-28
      • Skara & Lidköping
      • www.vastsverige.com/skara/evenemang/varldscupen-i-sprintorientering-2026/
    • Swedish Roadshow Europe 13-17 september
      2026-09-13
      • Storbritannien, Nederländerna och Tyskland
      • corporate.visitsweden.com/erbjudanden/events-och-roadshows/swedish-roadshow-europe-2026/
    • Region Västerbotten Turism – Besöksnäringsdagarna – 5-6 oktober – Save the date
      2026-10-05
      • Skellefteå
    Visa fler
  • Mest lästa artiklar

    • 2026-04-06 15:03

      Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 14 2026

      Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Den här veckan är det mest under Destination, Boende samt K...

    • 2026-04-05 23:20

      Framtidens fjällturism: AI, personalisering och sömlösa gästresor

      Sammanfattning av r360 Kundträff 2026 i Stöten Den 24–25 mars 2026 samlades representanter från ...

    • 2026-04-05 16:36

      Utländska turister spenderade 121,7 miljarder i Sverige 2025

      Sveriges turismexport (utländska besökares konsumtion i Sverige) är en ljuspunkt i svensk export 2025, med en ökn...

    • 2026-04-07 16:18

      Årsrapport 2025: Ett starkt år för Visit Swedens marknadsföring

      Genom sin globala marknadsföring befäster Visit Sweden Sveriges position som attraktivt och konk...

  • Gästbloggare

    • Marcus_Eldh

      Marcus Eldh

      Bloggar om naturturism och turismutveckling

      När jag föreläser för regioner och destinationer kommer samma fråga ofta upp: Hur skapar vi levande vandringsleder – och vilken r...

    • Marcus Ståhl augusti 2021

      Marcus Ståhl

      Bloggar om marknadsföring, digitalisering och kommunikation

      I stora delar av Norden har mörkret länge setts som ett problem. Något som ska lysas bort, förkortas eller uthärdas. Men tänk om vi har tänk...

    • Bianca Brandon-Cox

      Bianca Brandon-Cox

      Bloggar om måltidsturism, AI-verktyg, trender och hållbara måltidskoncept

      Bianca Brandon-Cox siar om framtiden… Observera: Detta är ett önskat framtida scenario baserat på min profession inom ...


  • Annonsera
  • Tipsa oss om nyheter

Kontakt

    • Telefon:
    • 070-9779252
    • E-post:
    • [email protected]
  • Nyhetsbrev
  • Annonsera hos oss
  • Facebook
  • Twitter
  • Copyright 2026 Turismnytt i Sverige AB
×

Jag vill ta del av nyhetsbrevet