Zaplox är ett svenskt bolag med säte i Lund som utvecklar, marknadsför och säljer programvara för distribution av en mobil gästresa för den globala hotellmarknaden. Bolaget som noterades på Nasdaq First North 2017 tar nu in 48 miljoner i en nyemission och rekryterar för att kunna öka takten. Hotell- och boendebranschens digitaliseringsresa, framför allt när det gäller mobila lösningar, har gått ganska långsamt jämfört med andra delar av branschen. Nu börjar det dock ta fart och då vill Zaplox vara redo.

Komplett mobil gästupplevelse

Zaplox erbjuder en komplett mobil gästupplevelse som innehåller reservation, meddelandetjänster, erbjudanden före ankomst, mobil incheckning, tillgång till hotellrummet med en mobil nyckel samt mobil utcheckning med betalning. Zaplox erbjudande ger hotell ett bättre sätt att hantera gästens hotellvistelse, vilket sparar både tid och kostnader för hotellet och gästerna samt skapar nya potentiella intäktsströmmar. Tjänster som skapar förutsättningar för ökad effektivitet och kundnöjdhet till både hotell och semesterboenden. Zaplox lösningar kan integreras med såväl hotellets låssystem och hotellets affärssystem för att möjliggöra en komplett mobil gästresa

Såhär ser den Mobila Gästresa man erbjuder gästen och hotellet ut:

• Före ankomst – Upptäck hotellerbjudande, Boka Hotellet, Få information om vistelsen
  

• Ankomstdag: Mobil Incheckning, Överblick av din bokning, Erbjudande om uppgradering
  

• Under gästens hotellvistelse: Mobil nyckel till rum och andra utrymmen, Concierge-tjänster, Push-notifikationer om erbjudande från exempelvis spa, restauranger  etc.

• Vid utcheckning: Betalning direkt i appen, Utcheckning, Boka nästa vistelse.

De lösningar man erbjuder öppnar för individuellt anpassad direktkommunikation med gästerna. Kommunikationen kan innebära push-notiser med erbjudande om uppgraderingar, information om lediga spa-tider eller rabattkuponger till restauranger och andra faciliteter. Det kan även vara allmänna upplysningar om aktiviteter på hotellet eller stöd till bokning av nästa vistelse. Plattformen används redan av flera boendeaktörer i Skandinavien, bland annat ARP Hansen Group och Grand Hotell Lundia-gruppen.

Zaplox plattform fungerar tillsammans med alla större smartphoneplattformar, kan stödja lås- och hotellsystem och ersätta eller samexistera med nyckelkort, kodlås och fysiska nycklar.

Boka en demo av Zaplox mobila gästresa på Zaplox hemsida.

Detta är en sponsrad artikel

• Text: Jakob Norrby
• Foto: Zaplox