-
Här är hotellen som byter personal med varandra
Hur ger man sin hotellpersonal möjlighet till inspiration och nya kunskaper så att individen och verksamheten utvecklas?
Hos Clarion Collection Hotels får personalen möjlighet att byta arbetsplats med varandra. Konceptet heter Swap.
Först ut bland personalen var hotelldirektörer som fick uppleva en annan arbetsplats under tre dagar.
Nu är det dags för Housekeeping Managers att byta arbetsplats och arbeta på ett annat hotell än sitt eget. Det kallas Housekeeping Swap och pågår under fyra dagar.
Så förbereder man personalen för arbetsplatsbytet
Personerna som skall byta arbetsplats under några dagar får information om det aktuella hotellet från den person som de byter med. När man är på plats på det nya hotellet skall man fokusera på hur man kan förbättra och effektivisera hotellet och hur man gör för att ge gästen det lilla extra. När man återvänder till sitt eget hotell skall man ha med sig tre lärdomar som man kan dela med sig till sina medarbetare. På det sättet kan man skapa nya arbetssätt och idéer på sitt hotell.
Utvecklar kompetens och feedback
Syftet med arbetsplatsbytet är att utveckla kompetenser och få nya insikter som man kan ta med sig ”hem” till sitt eget hotell. Men man får också feedback från den person som har arbetat i den roll som man tillfälligt lämnar.
”- Vårens projekt med våra hotelldirektörer som bytte verksamheter visade sig vara mycket lärorika dagar för samtliga berörda direktörer samt personal. Både förändringar och förbättringar har sen dess skett på samtliga hotell. Deltagarna rekommenderade varmt att fortsätta projektet, och ville gärna själva delta även i framtiden på regelbunden basis. Självklart vill vi då ta det vidare till andra delar av verksamheten och det ska bli mycket spännande att ser hur det går för våra Housekeeping Managers, höra om deras nya erfarenheter och hur deras arbete kan utvecklas ytterligare”, säger John Kristian Stubban, kedjedirektör Clarion Collection Hotel.
”- Det är oftast ledningsgruppen och direktörerna som får möjligheten till kompetensutveckling, därför är det viktigt att ta satsningen av projektet till nästa nivå med avdelningsledarna. Vi börjar med Housekeeping Manager, där vi tror att projektet faller väl ut med många förbättringar som följd. Vi fortsätter att planera och utveckla Swap-projektet för nya grupper av arbetsledare under våren. Vårt mål är att aldrig stå still och hela tiden förbättra våra verksamheter”, avslutar John Kristian.
Källa: Clarion Hotel
- Text: Maria Lindqvist
- Foto: Clarion Hotels
-
Visit Trelleborg är nominerad för Bästa värdskap 2023
Visit Trelleborg och nio andra turistinformationer tävlar om utmärkelsen bästa värdskap 2023 från Visitas nationella råd för besöksservice.
-
Hotel Fratelli har äntligen öppnat i Karlstad
Ett färgstarkt nöjeshus som för tankarna till sydligare breddgrader. Efter flera års renovering står Karlstads Hotel Fratelli färdigt.
-
Fler besöker Höga Kusten under hela året
Höga Kusten går fortsatt starkt. Det visar den officiella inkvarteringsstatistiken som presenterades i dagarna.
-
Visit Skåne tar ledarroll i internationellt initiativ för framtidens turism
Visit Skåne går in som ledande part i ett projekt med länderna kring Östersjön. ReTour ska leda till utveckling för en mer hållbar turism.
-
Arbetskamraterna lanserar plattform – vill hjälpa funktionsnedsatta att komma ut i arbetslivet
Arbetskamraterna lanserar en digital plattform för att hjälpa personer med funktionsnedsättning att hitta en inkluderande arbetsplats.
-
Copper Skillet – Ruth Weldegiorgis är världens bästa konferenskock
Den 19 april avgjordes Copper Skillet, där Ruth Weldegiorgis representerade Sverige och blev världens bästa konferenskock.
-
Visit Trelleborg – en doft av choklad nalkas Smygehuk
Linus Svensson, ägaren av 2:a Sandbank i Beddingestrand samt Sveriges sydligaste choklad 452732, välkomnas som ny hyresgäst i Smygehuk.
-
Västerbotten tar nästa steg i resan mot en mer hållbar destination
Region Västerbotten Turism har tillsammans med de lokala destinationsbolagen beslutat att gå vidare i en satsning på certifiering med EarthCheck.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 16 -24
Mest om Destination, Evenemang och Utmärkelser samt Museer
-
Höga Kusten söker en person som ska vara ansvarig för deras digitala närvaro
Är du en driven person som vill ta en destinations digitala närvaro en nivå till? Det är precis vad Höga Kusten Destinationsutveckling söker.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Regeringen – ny strategi för företag i kulturella och kreativa branscher
Regeringen lämnade den 9 april över skrivelsen Strategi för företag i kulturella och kreativa branscher till riks...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 15 -24
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Denna vecka är det mest under Destination, Evenemang samt K...
-
Sala firar 400 år – födelsedagen bjuder på fika och kungligheter
Den 15 april 2024 är det 400 år sedan Sala fick stadsprivilegier av Gustav II Adolf. Sala flyttades då från Gruvb...
-
Bästa sommarjobbet: Bli junior museichef på Historiska museet
Vet du inte vad du ska göra på sommarlovet och är mellan 15–17 år? I år söker Historiska museet ...
-
-
Gästbloggare
-