-
Så kan du kommunicera hållbarhet – Konkreta tips för turismföretagare
Så kan du kommunicera hållbarhet för att locka fler av dina favoritgäster – en guide för turismföretagare i Sverige
Jag antar att du strävar efter att göra din verksamhet så hållbar som möjligt. Du kanske redan har kommit långt i ditt arbete, men frågan är om dina kunder verkligen förstår det? Genom att kommunicera hållbarhet på ett smart sätt kan du locka fler gäster att välja din verksamhet – gäster som gärna spenderar lite extra för att de vill bidra till en god sak.
Hållbarhet på ett enkelt sätt
Vi kan inte fortsätta som vi alltid har gjort. Nu är det bråttom att ställa om. Vi måste bli mer hållbara. För turismverksamheter kan detta handla om allt från att servera mer grönsaker till att göra det enkelt för gästen att välja tåget.
Oavsett vilken typ av verksamhet du bedriver är jag övertygad om att du alltid kan göra mer för att bidra till en mer hållbar värld. Men det är faktiskt inte bara planeten som gynnas av ditt hållbarhetsarbete. Om du dessutom är bra på att kommunicera ditt hållbarhetsarbete kommer du att ha en stor konkurrensfördel och locka många nya kunder.
Undvik floskler och fina ord
När man ska skriva om hållbarhet är det vanligt att man använder sig av floskler och fina ord som egentligen inte betyder något för gästerna. Exempel:
-
”Hållbarhet genomsyrar hela vår verksamhet”
-
”Vi är en hållbar destination”
-
”Vi har ett ständigt pågående hållbarhetsarbete”
Det här säger ingenting om hur ni arbetar. Frågan är hur vi kan kommunicera hållbar turism på ett sätt så att gästerna förstår och tycker det är bra.
Framgångsfaktorer för att kommunicera hållbar turism
Det finns många exempel på turismföretag som är duktiga på att kommunicera hållbarhet på ett sätt som verkligen gör skillnad. Här är fyra framgångsfaktorer.
-
Var äkta och använd talspråk: När du pratar om hållbar turism är det viktigt att vara äkta och genuin. Använd ett vardagligt språk och undvik att låta för formell. Var dig själv och kommunicera på ett sätt som känns naturligt för dig och din målgrupp. På så sätt blir ditt budskap mer personligt och trovärdigt.
-
Ge konkreta exempel: Berätta vad ni faktiskt har gjort, till exempel att ni har bytt till miljömärkt el, att ni samarbetar med den lokala skolan för ett odlingsprojekt eller att ni samlar in pengar för att skydda en hotad skog. Genom att ge konkreta exempel visar du på handlingskraft och engagemang. Det ger ditt budskap tyngd och trovärdighet.
-
Fokusera på upplevelser: När du kommunicerar hållbarhet, fokusera inte bara på miljömässiga åtgärder och hållbarhetscertifieringar. Prata istället om de fantastiska upplevelser som resenärer kan få genom att välja hållbar turism i Sverige. Berätta om vandringsleder genom vackra naturreservat, möten med lokalbefolkningen och gårdsbutiker där de kan köpa lokalproducerad ekologisk glass. Genom att betona upplevelserna skapar du en känsla av attraktivitet och lockar fler besökare.
-
Skapa dialog och engagemang på plats: När gästen väl är på plats kan du lyfta fram utmaningar och problemställningar som ni står inför. Berätta exempelvis om hur kalhyggen påverkar er verksamhet och den biologiska mångfalden, eller att klimatförändringar påverkar snöläget och renarnas födotillgång. Diskutera också med gästerna vad de kan göra för att bidra till en positiv utveckling. Genom att skapa dialog och engagemang involverar du gästerna och gör dem till ambassadörer för era hållbarhetsinsatser.
-
Involvera gästen i hållbarhetsarbetet: Låt gästen vara aktiv i era projekt. Det kan vara allt från att gästen får vara med och skörda jordgubbar till att plocka skräp på en strand. Det gör att gästen känner sig delaktig och blir till en ambassadör för det ni står för.
Sammanfattning
Att kommunicera hållbar turism på ett effektivt sätt handlar om att vara äkta, att ge konkreta exempel på vad ni faktiskt har gjort, att fokusera på upplevelser och skapa dialog och delaktighet. Så ta dessa tips med dig och börja prata hållbar turism på ett sätt som inspirerar, engagerar. Och som gör att fler väljer att komma till dig.
Läs mer: Visit Sweden’s guide för att kommunicera hållbarhet
Mer om Marcus Eldh på Turismnytt
- Text: Marcus Eldh
- Foto: Foto: Alissa Lalita
-
-
Nu öppnar Wisdome Stockholm – Tekniska museet firar 100 år
En omslutande upplevelsearena för vetenskap och ett arkitektoniskt mästerverk. Snart öppnar Wisdome Stockholm på Tekniska museet.
-
Lägesbild för besöksnäringen i Göteborg – november 2023
Hur går det för besöksnäringen i Göteborg? Varje månad delas en lägesbild. Efterfrågan på hotell har varit rätt god under november.
-
Stockholm kraftsamlar för näringslivs- och destinationsutveckling
Från 2024 etablerar staden ett samlat näringslivs- och destinationsbolag. Tre bolag blir ett - Stockholm Business Region.
-
Aurora Safaris vinner Stora Turismpriset 2023
Aurora Safaris har utsetts till vinnaren av Stora Turismpriset 2023. De hyllas för sitt bidrag till att sätta Sverige på världskartan.
-
Ny Hotellpodd för dom som bor, arbetar på eller bara älskar hotell
I en ny Hotellpodd diskuterar Hans Kanold och Jonatan Kruse tillsammans med gäster hotellindustrins olika sidor och aspekter.
-
HRF – Camping får ett intressenätverk i Riksdagen
Riksdagen får ett nytt intressenätverk. Det är campingnäringen anfört av Husvagns- och Husbilsbranschens Riksförbund som bildat det.
-
Strawberry öppnar nytt hotell vid besöksmålet Liseberg
Med Balder, vattenvärlden Oceana och Ullevi som närmaste grannar öppnar Strawberry 2026 sitt femtonde hotell i Göteborg.
-
Placebranders Day arrangeras i Jönköping 2024
Den 5 september 2024 möts de som jobbar med platsutveckling i Jönköping. Placebranders Day samlar besökare från hela Sverige.
-
Träffa din nya outtröttliga och kreativa kollega – ChatGPT
Turismnytts nya bloggare Bianca lär dig hur du kan använda AI-verktyget ChatGPT till alltifrån enkel textproduktion till att skapa nya attraktiva paketupplevelser och mycket mer.
-
Taktikon – framtiden för lojalitet i hotellbranschen är personlig
Här utforskar Taktikon framtidens syn på lojalitet i hotellbranschen. Samt hur teknologi kan vara nyckeln till att skapa och behålla gäster.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Träffa din nya outtröttliga och kreativa kollega – ChatGPT
Är du en dynamisk besöksnäringsföretagare som kämpar med att få tiden att räcka till? Då är ChatGPT en riktig gam...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 48 -23
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Den här veckan med mest under Destination, Evenemang, Musee...
-
Upplev sagolika och vintriga julmarknader runt om i Sverige
Att gå på julmarknader och handla när snöflingorna virvlar och musiken sprider god stämning hör vintern till. I d...
-
Fånga framtiden 2024 med Kairos Future
Vi på Turismnytt undrade lite vad som är på gång hos vår partner Kairos Future och bad om en liten rapport oc...
-
-
Gästbloggare
-