onsdag 9 september 2026
Turismnytt
  • Tipsa oss
  • Annonsera
  • Kontakta oss
  • Om oss
  • Träffa oss
  • Hem
  • Nyheter
    • Aktivitetsbolag
    • Boende
    • Destinationer
    • Handel
    • Konferens & events
    • Mat och Dryck
    • Rese-/turistbyrå
    • Researrangör-/återförsälj.
    • Buss-flyg-rederi-tåg-mc
  • Destinationsutveckling
  • Karriär
    • Aktuella utbildningar
    • Lediga tjänster
    • På nytt jobb
    • Utbildningsnyheter
  • Marknadskollen
    • Bloggar
    • Debatt
    • Evenemang
    • Finansiering
    • Filmer / Podcasts
    • Hållbarhet
    • Intervjuer turismprofiler
    • Marknadsföring
    • Pågående byggprojekt
    • Pågående turismprojekt
    • Radiointervjuer
    • Rapporter
    • Trendspaning
    • Statistik
    • Aktuellt från Stua
  • Hitta leverantör
    • Destinationsutveckling
    • Försäkringar
    • Hotelltjänster
    • IT
    • Juridik
    • Köp och sälj verksamheter
    • Lokaler
    • Marknadsföring
    • Mat och dryck
    • Miljö och hållbarhet
    • Personal
    • Organisationer och föreningar
    • Säkerhet
    • Underhållning
    • Utbildningstjänster
    • Verksamhetsutveckling
    • Övrigt
    • För dig som är leverantör!
    • Till dig som vill sälja mer!
  • Bloggar
  • Annonsera
  • Logga in
  • Senaste nytt:
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 36 2026
    • Sigtuna växer snabbare än riket gästnätterna ökade med 7,9 % i juli
    • Skräddarsydd busstjänst löser utmaning för cykelturister i Värmland
    • Höga Kusten Friluftsteater kan vinna Stora turismpriset
  • Platsannonser:
    • Statens fastighetsverk söker nya verksamheter till Nyköpingshus
    • Eriksberg Hotel & Nature Reserve söker ny VD
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 34 2026
    • Vill du forma framtidens stjärnor inom hotell och turism?
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2026
    • Trillevallen, Södra Årefjällen söker sin framtida VD
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 28 2026
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 27 2026
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 24 2026
    • Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 20 2026
  • RSS
  • Prenumerera på nyhetsbrevet
  • information
    2016-11-18 14:06

    Många kritiska röster mot turistbyråerna

    Många företagare är besvikna på de lokala turistbyråerna i Sverige – varför?

    Orsakerna till besvikelsen
    Företagarna inom besöksnäringen upplever att de inte får någon draghjälp att locka till sig besökare av turistbyråerna.

    Så här säger några turismföretagare:

    ”Under tre månader har jag haft tre besökare. Var finns besökarna – som jag ser det ligger största felet hos turistbyråerna. Ett systemfel”.

    ”Det är för dyrt att marknadsföra sin verksamhet via turistbyrån”

    ”Turistbyråernas personal verkar ointresserad av mig som småföretagare, de prioriterar och rekommenderar bara de större aktörerna”

    ” De vill bara ha mina pengar – några fler besökare får jag inte”

     

    Så här svarar turistbyråcheferna
    De flesta turistbyråcheferna börjar med att säga att de beklagar de fall där samarbetet med företagarna inte fungerar bra. Men de poängterar också att det är företagens ansvar att marknadsföra sig och informera om sin verksamhet gentemot potentiella besökare.

    En turistbyråchef uttryckte sig så här när Turismnytt frågade om varför företagarna är besvikna:
    ” Jag tycker det är oerhört intressant, att företagen och de som ska marknadsföra dem kan gå om varandra så totalt”.

    Enligt turistbyråcheferna har turistbyrån ansvar att svara på alla besökares frågor och vara lyhörd för besökarens behov för att kunna tipsa om relevanta aktiviteter och boende.

    En svår uppgift för personalen är om man verkligen skall rekommendera ett företag som kanske fått mycket kritik från gäster. Därför kontaktar många turistbyråer företag för att meddela att de bör förbättra det som tidigare gäster klagat på.

    Som en turistbyråchef uttryckte det:
    ”Jag menar att ju större utbud av bra turistprodukter, desto lättare jobb för turistbyråerna – och desto nöjdare kunder”.

    Ägarbilden styr turistbyråernas arbete
    Turistbyråcheferna är medvetna om att det är oerhört viktigt att man hittar en god samverkan mellan näring och turistbyråer. Det gäller att hitta rätt form av samverkan, som kan vara olika för olika destinationer. En stor faktor till att man måste hitta olika lösningar är att ägarbilden skiljer sig åt.

    En del turistbyråer ägs inte av kommunen utan drivs i en ekonomisk förening. Detta innebär att föreningen måste hitta intäkter för att kunna driva sin verksamhet. Därför säljer de annonseringsplats där turismföretagen kan annonsera. Oftast välkomnar man företagen att bli medlemmar i föreningen och därmed kan de få vara med på mässor som turistbyrån deltar i och delta i nätverk. På nätverksträffarna har man möjlighet att informera om varandras verksamheter och skapa samarbeten.

    Andra turistbyråer ägs av företagen själva eller av en privat aktör.

    Nya tider kräver förändrat arbetsfokus
    En svår utmaning för alla turistbyråer är att tiderna förändrats och går från att vara en ”informationscentral” till att bli en mer säljande organisation.

    Den svenska marknaden blir allt mer digital, detta gör att informationssökandet har tagit andra vägar än ett besök på Turistbyrån, det ringer mindre men skypas mer, vi går från ren information bakom disk till inspiration framför disk.

    Nu måste turistbyråerna fokusera mer på att hitta intäktsflöden.

    Nya krav ställs på personalen
    Förr i tiden så anställde man många unga förmågor utan arbetslivserfarenhet på turistbyråerna. Nu ställs högre kunskapskrav på de personer som arbetar på en turistbyrå. Bland annat så måste man vara mycket duktig på att hantera digitala plattformar och kunna flera språk.

    Avtal begränsar men kvalitetssäkrar
    De flesta turistbyråer har dessutom ett auktorisationsavtal med Visita som påverkar deras uppdrag och ska vara en kvalitetssäkring.

    Flera turistbyråchefer tycker att det ligger ett systemfel i Visita och att reglerna för vad en turistbyrå skall vara och hur den skall fungera inte ligger i linje med hur det fungerar idag.

    Turismnytt har sökt Visita för en kommentar men inte fått något svar.

    Detta vill företagarna att turistbyråerna blir bättre på
    Företagarna önskar att turistbyråerna bemödar sig om att lyssna till nätverket och utbilda sig mer.

    En företagare uttrycker det så här:
    ”Alla vi som jobbar med turism vet att nätverk är bra, utbildning är bra och det viktigaste är förståelsen att turism är viktigt”.

    En annan företagare uttrycker sig så här:
    ”Alla tjatar om hur viktigt det är med hålla kvar turisterna men hur? Vi är många små skuttar som drar vårt strå till bygderna, vi är en viktig del i allt detta med turism… Vilket turistbyråerna inte anammar.
    I min bygd talas det bara om stora etablerade sevärdheter. Jag vet, ringde runt till turistbyråerna runt omkring där jag har min verksamhet och jag fick svaret att småföretagarna är ointresserade av besökare”.

     

    Detta vill turistbyråerna att företagarna blir bättre på
    Turistbyråcheferna tycker att företagarna kan göra en hel del för att marknadsföra sina tjänster och för att skapa ett bättre samarbete inom näringen.

    ”Ju mer aktiv man är som företagare, desto lättare är man att marknadsföra”.

    Några tips är att:

    • skapa en bra produkt/tjänst att sälja.
    • skapa broschyrmaterial på fler språk än svenska, med bra texter (inte för mycket) och bra bilder
    • skapa en bra och aktuell webb
    • skapa aktivitet på sociala media som kan delas vidare i turistbyråernas kanaler.
    • bygga relation med personalen på turistbyrån, se till att de har kunskap om din produkt, har allt material de behöver, samt att de kontaktar dig vid minsta feedback/klagomål från besökare.
    • bjud in turistbyråns personal till din verksamhet.
    • forma era erbjudanden utifrån gästernas hobbies och intressen.

     

    Missa inte att läsa liknande artiklar!

     

    Turistbyråer flyttar in på hotellen

    Helsingborg lägger ned turistbyrån

     

    • Text: Maria Lindqvist
    • Foto: Transportstyrelsen
    Tweet
  • Livrustkammaren 2026 - besöksnäring
    2026-09-07 04:52

    Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 36 2026

    Mest om Destination, Boende, Evenemang och Konstateranden/rapporter

  • Sigtuna - Rådhuset sommar
    2026-09-06 22:59

    Sigtuna växer snabbare än riket gästnätterna ökade med 7,9 % i juli

    Sigtuna kommun fortsätter att stärka sin position som besöksdestination. I juli 2026 ökade antalet gästnätter med 7,9 procent (i riket 5,4%)

  • Cykelbuss på Unionsleden - Visit Värmland
    2026-09-06 22:42

    Skräddarsydd busstjänst löser utmaning för cykelturister i Värmland

    Genom ett Interreg-projekt får gäster på cykelleden Unionsleden smidig transport tillbaka till startpunkten i ett samarbete initierat av Visit Värmland

  • Höga Kusten Friluftsteater färdigställdes sommaren 2023 och har sedan dess lockat besökare från hela Sverige.
    2026-09-06 19:00

    Höga Kusten Friluftsteater kan vinna Stora turismpriset

    Nu står det klart att Höga Kusten Friluftsteater är Västernorrlands kandidat till Stora turismpriset 2026.

  • Stockholm Archipelago Trail vann Placebrander of the Year 2026.
    2026-09-05 17:15

    De vann Placebrander of the Year 2026

    Stockholm Archipelago Trail vann Placebrander of the Year 2026 för sitt arbete med att knyta samman Stockholms skärgård.

  • Den starka utvecklingen innebär att sommaren 2026 blev en rekordsommar för hotell i Sverige enligt Visita.
    2026-09-05 15:41

    Visita – en rekordsommar för svenska hotell

    Den starka utvecklingen innebär att sommaren 2026 blev en rekordsommar för svenska hotell enligt statistik från Visita.

  • Volleyboll-EM 2026 i Göteborg blev det första volleybollevenemanget i världen att hållbarhetscertifieras.
    2026-09-04 15:47

    Först i volleybollvärlden: EM i Göteborg hållbarhetscertifieras

    Volleyboll-EM i Scandinavium, Göteborg blev det första volleybollevenemanget i världen att hållbarhetscertifieras.

  • Den 17 augusti började Ann-Charlotte Rickne arbeta för East Sweden Convention Bureau.
    2026-09-04 15:14

    Ny kraft i unika mötessatsningen för East Sweden, Östergötland

    Ann-Charlotte Rickne arbetar nu för East Sweden Convention Bureau. Det samlar Linköping och Norrköping till en mötesdestination.

  • Efter en dipp 2025 ser Jönköping åter ut att gå mot rekordsiffror. Statistiken från Tillväxtverket pekar mot att antalet gästnätter i juni-juli aldrig har varit fler.
    2026-09-02 21:33

    Jönköping – rekordmånga gästnätter under juni-juli

    Efter en dipp 2025 ser Jönköping åter ut att gå mot rekordsiffror. Statistiken pekar mot att gästnätter i juni-juli aldrig har varit fler.

  • Antalet gästnätter i Norrbotten ökade med 10% i juni 2026 jämfört med juni året innan (svenska gäster +5%, utländska gäster +18%).
    2026-09-02 21:08

    En stark junimånad för besöksnäringen i Norrbotten

    Tillväxtverkets statistik visar att antalet gästnätter i Norrbotten ökade med 10 procent i juni 2026 jämfört med 2025.

  • Veckans profil

    Karolina Davidsson. Destination Halmstad - destinationen

    Karolina Davidsson

    VD, Destination Halmstad

    Samverkan är inget projekt – det är ett arbetssätt

  • Aktuellt från Visit Sweden

    • Senaste nyhetsbrevet

    • Trendspaningar 2026

    • Digitala föreläsningar 2026

    • Swedish Workshop Online, 11-12 november

  • Visit Sweden delar kunskaper

    • Visit Sweden hjälper dig förstå framtidens besökare

    • Måltiden som reseanledning – därför stärker mat och dryck Sveriges attraktionskraft

    • Vad längtar dagens resenärer efter och varför väljer de Sverige?

    • Visa fler inlägg från Visit Sweden

  • Händelser i branschen

    • Swedish Roadshow Europe 13-17 september
      2026-09-13
      • Storbritannien, Nederländerna och Tyskland
      • corporate.visitsweden.com/erbjudanden/events-och-roadshows/swedish-roadshow-europe-2026/
    • Transportföretagen – Flyg för tillväxt – men på vilka villkor?
      2026-09-23
      • Stockholm
      • www.transportforetagen.se/utbildningar-och-event/flyg-for-tillvaxt--men-pa-vilka-villkor/
    • Region Västerbotten Turism – Besöksnäringsdagarna – 5-6 oktober – Save the date
      2026-10-05
      • Skellefteå
    • Svenska Destinationsdagarna (14)-16 april 2027
      2027-04-15
      • Sundsvall
      • destinationsundsvall.se/destination
    • Sweden Event Expo
      2027-05-12
      • Nacka Strand
      • swedeneventexpo.se
    Visa fler
  • Mest lästa artiklar

    • 2026-08-31 05:53

      Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 35 2026

      Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Mest är det denna vecka under Destination, Evenemang och Mu...

    • 2026-09-01 21:13

      Fira in hösten med skaldjursvandring och kyrkomiddag i Västsverige

      Västsverige bjuder på två nya upplevelser för dem som vill upptäcka regionens lokala smaker och ...

    • 2026-09-02 21:33

      Jönköping – rekordmånga gästnätter under juni-juli

      Efter liten dipp 2025 ser Jönköping återigen ut att gå mot rekordsiffror för boendeanläggningarna. Den preliminär...

    • 2026-09-05 15:41

      Visita – en rekordsommar för svenska hotell

      De svenska hotellens logiintäkter ökade med 12 procent i augusti, jämfört med samma månad förra året. Den starka ...

  • Gästbloggare

    • Marcus_Eldh

      Marcus Eldh

      Bloggar om naturturism och turismutveckling

      ”Haha, stupid German tourists paying to see a moose. Don’t they know they can see one for free?” Jag har hört varianter av...

    • Marcus Ståhl augusti 2021

      Marcus Ståhl

      Bloggar om marknadsföring, digitalisering och kommunikation

      Efter en weekend i Helsingfors tillsammans med min pappa och bror har jag gått och funderat på vad svenska kommuner, platsutvecklare och des...

    • Bianca Brandon-Cox

      Bianca Brandon-Cox

      Bloggar om måltidsturism, AI-verktyg, trender och hållbara måltidskoncept

      I maj 2022 föreläste jag om hållbarhetskommunikation i Falun på Swedish Workshop för Visit Swedens räkning. Ett av mina starkaste exempel...


  • Annonsera
  • Tipsa oss om nyheter

Kontakt

    • Telefon:
    • 070-9779252
    • E-post:
    • [email protected]
  • Nyhetsbrev
  • Annonsera hos oss
  • Facebook
  • Twitter
  • Copyright 2026 Turismnytt i Sverige AB
×

Jag vill ta del av nyhetsbrevet