Den gångna veckan var det dags för årets upplaga av Svensk Besöksnäringskongress. Huvudnumret var halvtidsavstämningen av den nationella strategin för besöksnäringen. Det kan ni läsa mer om i en separat artikel här.

Delningsekonomin

En brinnande aktuell punkt på programmet som var mycket uppskattad var den om delningsekonomi med Åsa Minoz. Hon visade på några fiktiva utländska besökares resor till Sverige där i princip allt, transport, boende, ätande, möten, kostymering och upplevelser gjordes via någon av alla de delningsekonomitjänster som finns. I sanning tankeväckande, då inga befintliga turismaktörer/företag fick del av dessa turisters resa och följaktligen också gick miste om de intäkterna.

Samtidigt skall man betänka att det finns enorma vinster med denna modell i ett allmänt eller globalt perspektiv – ekonomiskt, miljömässigt, socialt etc. Vid närmare eftertanke är det ju ett enormt slöseri med både ekonomiska och miljöresurser att våra bilar och sommarbostäder står oanvända 80-90% av tiden. Där kan definitivt delningsekonomin komma till nytta.

Åsa Minoz pekade dock på att samhället i allmänhet och de legala systemen ligger långt efter och inte har anpassat sig till detta som nu händer och innebär snabba förändringar. Vi kan till och med snart stå inför ett paradigmskifte tror vissa.

Vi fick också se exempel på hur mycket som är annorlunda med delningsekonomin och hur den vänder upp-och-ned på vår verklighetsuppfattning. Affärsmodeller omdefinieras – vi går från produktfokus till användarfokus, det blir C2C istället för B2C. Eftersom mycket inom delningsekonomin bygger på tillit blir tillit den nya valutan. Därmed förskjuts också makten från företagen/institutionerna till oss enskilda.

Som exempel på aktörer som ligger långt framme nämnde Åsa Göteborg som uppmuntrar initiativ och företag inom delningsekonomin, som till exempel Shareleksveckan i juni.

Innovation och växtkraft

Två andra föredrag som var intressanta och visade på möjligheter för branschen var Staffan Davidssons om Triptale – som skapar möjligheter att använda tiden i bilen bättre, samtidigt som man blir en bättre och säkrare förare och Ola Söderdahls om Sveaskogs arbete med att skapa fler mötesplatser och reseanledningar.

Staffan är Innovation Manager på Volvo Personvagnar där man har tagit fram Triptale, en app som ger information om resmålet, platser på vägen och annat som förhöjer upplevelsen av resan.

Ola pratade om hur viktigt samarbete är men att det också kan vara utmanande.

Gränsöverskridande samarbeten nyckeln till lönsamma affärer

I ett av de alternativa spåren fick publiken följa ett intressant panelsamtal om ett lyckat exempel på  win-win-samarbete mellan ett hotell och ett företag utanför besöksnäringen. Det var Clarion Collection Hotel Tapto som har gjort om en svit och ytterligare ett hotellrum till kombinerade hotellrum och provrum/walk-in-closet i ett samarbete med klädkedjan Best of Brands. I hotellrummen har man helt enkelt hängt in ett urval av de senaste plaggen av klädkedjans olika märken för gästen att prova i lugn och ro. Detta har fallit mycket väl ut med nöjda gäster som har passat på att prova och även köpt kläder. Konceptet har fått stor uppmärksamhet och blivit omskrivet i ett tjugotal tidningar, varav flera utländska som i Conde Nast Traveller och deras lista med ”15 unmissable experiences in Sweden”.

Både Eva Ottosson Rask, hotelldirektör på hotellet och Annica Zinders, marknadschef på Best of brands rekommenderade starkt att andra aktörer i branschen skulle försöka hitta samarbeten med andra branscher i samma anda.

Naturturism

Naturturismens enorma potential togs upp på en av de andra programpunkterna med anledning av att regeringen har uppmärksammat denna reseanledning och avsatt resurser särskilt för detta. Jenny Jonevret från Visit Sweden berättade om det projekt hon leder och som möjliggjorts tack vare detta tillskott.

Som alltid blev det tillfälle för nätverkande vilket alla verkar uppskatta. Många skulle nog vilja ha mer av den varan, så varför inte lägga in mer utrymme för detta. Kanske skulle man göra det i lite mer ”uppstyrd” form så att man får tillfälle att möta dem man sällan eller aldrig pratar med istället för dem man träffar ofta eller ibland. Det skulle säkert både främja innovation och öppna för fler gränsöverskridande samarbeten.

• Text: Jakob Norrby