Region Västerbotten Turism bjöd på två intensiva halvdagar på Hotell Lappland i Lycksele med deltagare från de flesta av regionens destinationer och ett antal besöksnäringsföretagare.

Första dagens eftermiddag inleddes med en presentation av Västerbotten Sweden som är ett projekt som ska stärka regionen och få mer exportmogna företag. Projektet har medfinansierats av Region Västerbotten, EU och de deltagande kommunerna.

Hanna Sondell, Visit Umeå som var en i projektgruppen berättade att projektet lider mot sitt slut men mycket kommer att finnas kvar och fortsätta.

Tre fokusområden för arbetet har varit:

1. Kunskapshöjande insatser och arenor för samverkan

145 företag har deltagit i 30 aktiviteter för kunskap inom ämnen som hållbarhet, upplevelsedesign, paketering och marknadsföring . Man har också haft 16 digitala sessions och utöver det många möten med besöksnäringsföretagen.

2. Marknadsaktiviteter för ökad kännedom om Västerbotten internationellt.

Det har filmats, fotats, tagits in information. Man har deltagit på åtta mässor, arrangerat 13 pressresor, nio visningsresor för researrangörer och för tre tv-team, fyra kampanjer och tagit emot nio influencers. Utöver det han man genomfört några egna marknadsföringskampanjer i stora kanaler. Resultatet ha blivit 8 miljoner impressions i egna kampanjer, 600.000 visningar, en miljon läsare och två miljoner i PR-värde – Marknaderna man huvudsakligen har jobbat mot är Tyskland, Nederländerna och Finland

3. Strategisk samverkan i Västerbotten

Har givit möjligheter att samverka. För att säkra fortsatt samarbete framåt har man inrättat destinationsråd och även marknadsföringsarbetet kommer att fortsätta.

Hanna berättade också att hon tyckte det var väldigt positivt att lära känna de andra destinationerna i regionen.

Panel med de deltagande företagen

Med i panelen satt Cecilia Ärlebo, Arctic Essence – Viktoria Andersson, Clarion Hotel Umeå – Nick Kleinherenbrink, Kronlunds kursgård – Anders Långström, First Camp Ansia. Nedan anges de som tog till orda med sina initialer.

AL – Campinganläggning 450 campingplatser 61 stugor och 15 hotellrum – Fick hjälp, hade en idé, fick mycket god hjälp, skapade ett vinterpaket på sju dagar. Har haft 7 grupper från Holland. Har varit medverkande själva i paketen för att se att de håller måttet. Viktigt att ha en lokal person med. För att ge genuinitet. Men en utmaning när man inte är så bra på engelska, men det ordnar sig.

NK – Kom från Nederländerna och köpte kursgården 2020. Covid gjorde att man inte kunde göra så mycket och man fick inte så mycket hjälp och inget folk. Renoverade men hade inga gäster och visste inte riktigt hur man skulle marknadsföra sig. Fick enormt mycket hjälp av Gold of Lapland och Västerbotten Sweden. I Holland har man en helt annan syn på kollegerna, det är tuff konkurrens och inget samarbete- I början såg man Granö Beckasin som värsta konkurrenten men nu har man stort samarbete och en bra relation.

CÄ – Driver resebyrån Reseproducenten Skellefteå och har på initiativ från, och med coachning av, Annica Öhman på Västerbotten Sweden startat ett DMC som heter Arctic Essence DMC och fungerar som ett ”dotterbolag” till Reseproducenten. De säljer regionen till utländska turoperatörer. Naturen, mörkret, snön och tystnaden är lite av det man säljer in. Vad kan vi erbjuda som ingen annan har? Det är det man ska erbjuda. Finns alldeles för få DMCer (Lina S.)

VA – Mycket det som händer i Umeå, men även det som händer hos andra och som man kan koppla ihop si. Projektet har öppnat nya dörrar. Lära känna varandra och bygga ambassadörsskap.

Lina Skandevall som modererade samtalet frågade: Ni förkroppsligar verkligen projektet. Vad har ni tagit med er i ett ord?

AL – Samverkan

CÄ – Mod

NK – Samverkan

VA – Ensam är inte stark, den regionala organisationen är en stor hjälp

Färdväg för besöksnäringen i Västerbotten 2025 och framåt

Det var nästa programpunkt som leddes av Annika Sandström som ställde frågan – Varför utvecklar vi besöksnäring och turism? Svaret blev detta:

Vi vill bidra till att Västerbotten blir en ännu bättre plats att besöka, bo, leva och verka i så att Västerbotten blir ett val för fler!

Tillsammans tar vi ansvar för en långsiktigt hållbar besöksnäring som ska vara bra för besökare, vara bra för boende, skapa arbeten och livskraftiga verksamheter samt ske på naturens och kulturens villkor.

Detta involverar en stor mängd aktörer så det är en utmaning att få ihop det.

Vad ska vi göra?

Jo, vi ska säkerställa att Västerbottens arbete med en hållbar besöksnäring fortsätter och säkerställa att bilden av Västerbotten som attraktiv och konkurrenskraftig plats stärks genom gemensam marknadsföring.

Annika berättade också att de har fått kämpa hårt för att få till den tjänst som ska marknadsföra regionen där man har anställt Anni Axelsson.

På frågan om HUR man ska göra VADet levererade Annika två huvudspår:

Att tillsammans förmedla bilden av Västerbotten som en attraktiv plats som tar ansvar för natur, kultur, lokalsamhälle och vår omvärld.

Att säkerställa en långsiktig organisering för besöksnäringens aktörer i Västerbotten som bygger på gemensamt engagemang och medskapande.

De verktyg man har till sitt förfogande är Responsible Tourism Program, som innehåller kompetenshöjande insatser, analyser, rådgivning, workshops, föreläsningar och liknande inom relevanta teman som t ex hållbarhetskommunikation, storytelling, energibesparing, kulturarv, mätningar samt Västerbotten Sweden, som ska synliggöra besöksmålet Västerbotten genom marknadsföring och extern kommunikation.

Vem ska då göra det?

Region Västerbotten Turism har  huvudansvar för samordning och strategi för Responsible Tourism Program och för marknadsföring av Västerbotten som plats att besöka medan DMOs tar operativt ansvar för hållbarhetsrådgivning och företagscoachning (DMO-grupp, styrgrupp för utvecklingsfrågor). Kommuner säkerställer kontaktpersoner i turismfrågor (Destinationsråd, referensgrupp för utvecklingsfrågor.I kommuner där man inte har Destinationsbolag har man kontaktpersoner i destinationsråden.

Strategi (huvudinriktning) kommer att behöva revideras men den hjälper till att ange en huvudriktning.

Vad blir det då för resultat?

• Västerbotten upplevs som en attraktiv och konkurrenskraftig plats som tar ansvar för utveckling på naturens och kulturens villkor.
• Västerbotten blir vald både som plats att besöka och som plats att leva, bo och utvecklas på.
• Detta bidrar till ökad lönsamhet för besöksnäringens aktörer och ökade skatteintäkter.

På det följde en panel med Annika Sandström, Region Västerbotten Turism – Gabriella Hed Vall, Visit Umeå – Maria Broman, Visit Skellefteå – Cecilia Wallinder, Gold of Lapland

MB – Projektet har givit en bra grund. Framåt är det en utmaning att man inte har haft någon som tagit ett regionalt ansvar för marknadsföringen, men nu har man en regional funktion som är en speaking partner för både kommuner och med Visit Sweden. Hur man är organiserad har inte så stor betydelse…. Det viktiga är att man har kontaktpersoner att prata med.

CW – Gold of Lapland är hundra procent ägda av näringslivet men har stöd från kommunerna (främst inlandskommunerna). Har nått en bra bit på väg med styrkan ekonomiskt från regionen. Vi är ju en exportindustri.

Besöksnäringen är vital för platsmarknadsföring och kompetensförsörjning. Regionerna satsar ekonomiskt då man ser att den är viktig

AS – Lätt att man tar besöksnäringen för given, det går ju bra ändå. Vi måste trycka på vad branschen bidrar med ”första handslaget med en plats sker med besöksnäringens aktörer”. Sjukvård och transporter upplevs som det enda viktiga av politikerna många gånger, men regional utveckling ses ofta som ”kusinen från landet”  Men man måste ha med företagen.

Vad finns det då för utmaningar?

AS – Finansiering. Gemensam strategi för hållbar besöksnäring, många av punkterna som är avbockade men finansieringen är det inte.

MB – Marknadsföring kräver ekonomiska resurser och det är det inte tillräckligt mycket av. De små aktörerna har inte så mycket egna resurser. Konkurrensen från våra grannar är hård.

Framtidsspaning – Vart är vi på väg?

Robert Pettersson vägledde oss i vanlig ordning underfundigt och humoristiskt genom trender och spaningar inför framtiden och mycket vet de flesta av er redan så jag dristar mig till att bara plocka några godbitar eller det som var mest initierat om man så vill.

Han pekade på megatrender som Digitalisering – Hur vi söker? Hur vi bokar? Hur det är prissatt med mera. Globalisering – Hur världen har krympt, mer internationaliserade, professionella nätverk mer internationella, 56% av alla resor svenskar gör är för att träffa släkt och vänner, värt att tänka på. Hållbarhet – Miljömärkningar, klassificeringar, glapp mellan kännedom de relativa negativa sambanden och hur vi agerar, hur kan vi påverka människor att resa på ett mer hållbart sätt.

Robert lyfte att en del av de trender vi ser nu fanns redan före pandemin och lever kvar såsom mer evenemang, mer varierat resande och att beslut tas allt senare.  Några trender som kom med pandemin och består är mer lokalt/inhemskt resande, mer digitala möten och mer natur-utomhusaktiviteter. Trender som bubblar är besökaravgifter, lågkonjunktur och geopolitik.

Linas trender

Några höjdpunkter ur Lina Skandevalls trendspaningar:

Turismen ökar fem procent globalt 2025 och prognosen är 3,3% per år till 2030. Flera stora turistdestinationer inför begränsningar och restriktioner eller ändrar inriktning från massturism till hållbart, högkvalitativt

I Sverige har det mediala intresse för besöksnäringen ökat, inte alltid positivt men bra ändå. Det finns 80 miljoner potentiella resenärer som är intresserade av det vi har att erbjuda enligt Visit Swedens undersökningar och det är de medvetna turisterna.

Den massturism som det protesteras mot är vi nästan förskonade från vilket gör att trenderna i det avseendet pekar starkt åt vårt håll. Andra trender som också talar till Sveriges fördel är sleepcation, set-jetting, bleisure, slow travel, coocation, noctourism och gastrotourism. Allt pekar mot att vi behöver stressa ned.

Kulturturism kommer också starkt och även här ”tickar vi i många boxar” – äkta, autentiskt och hållbart (mat, kultur, natur) – ”Vi har bara lokala guider” är en riktig usp – Gå på is är väldigt exotiskt för den som inte gjort det

Okända platser/nya upplevelser – Not hot list – Åka till egna platser dit andra inte åker och här prickade Visit Swedens pressresa till Västerbotten mitt i prick: ”Swedens best kept secret – Västerbotten”

Noctourism – Mörkertourism – Ta vara på mörkret – Solförmörkelseturism – Astroturism (man vill hellre se utåt istället för allt elände) En stor del av världens befolkning kan inte se stjärnhimlen på grund av ljusföroreningar.

Uppräkningen bara fortsätter. Det är Twilight kayaking, Mörkersafari i Kosta, Astrotourism, Calmcation/curecation (varva ner, sova ut), memooning, soloresor, Contrast therapy (typ, bastu/kallbad). Apropå bad fick vi veta att Sverige är världens örikaste nation (men det visste ni nog redan)!

Resten av programmet kan ni läsa om i del 2 nästa vecka!

Här kan ni läsa mer om Västerbotten på Turismnytt.

• Text: Jakob Norrby
• Foto: Jakob Norrby