-
Ny paketreselag började gälla 1 augusti och omfattar hela EU
Den nya paketreselagen bygger på det starka konsumentskyddet som länge funnits i Sverige och börjar nu gälla i hela EU. Trots att det inte är mycket nytt för oss svenskar så är det väldigt bra att Europas reseföretag nu också måste efterleva samma höga krav.
”I flera medier har man talat om ett helt nytt och förbättrat resenärsskydd som om det vore en stor förändring. Det är det inte. I alla fall inte här i Sverige. Den nya gemensamma EU-lagen bygger på det starka konsumentskydd som vi redan är vana vid här i Norden och arrangörers ansvar i förhållande till resenärerna innebär inga större förändringar.” Säger Anna Lennhammer, generalsekreterare Svenska Resebyrå- och arrangörsföreningen (SRF)
Några skillnader
Det är ett par skillnader i jämförelse med paketreselagen som började gälla 1992 i Sverige.
1. Ett förstärkt informationskrav. Reseföretagen måste tydliggöra information för sina resenärer om vad det är för typ av resa de har köpt och vad för skydd de har som resenärer.
2. Flera typer av resor omfattas. Den gamla lagen skyddade traditionella förpaketerade paketresor med transport och boende. Men nu ser resetjänster väldigt annorlunda ut och har utvecklats.
3. ”Sammanlänkade researrangemang” omfattas. Ett helt nytt begrepp har införts i och med att allt fler resenärer idag sätter ihop sina egna resor. Detta gör att företag som erbjuder sådana tjänster också blir skyldiga att försäkra att resenären får ett skydd om reseföretaget skulle gå i konkurs.
Generalsekreteraren kommenterar skillnaderna
”Det är bra för både resenärer och reseföretag att tydligt klargöra information men jag är inte säker på att sättet är det bästa. Kraven på hur informationen ska lämnas känns väldigt ”stolpig” och onyanserad och riskerar att inte bli så tydlig i praktiken som man önskat med lagen. När balansen mellan en effektiv och smidig resebokning riskerar att drunkna i alla villkor och formulär som man som resenär ska ta del av blir det inte tydligt vad som gäller.”
”Det är dock bra att tydliggöra både för resenärer och företag att det inte bara är traditionella paketresor som omfattas av kraven på reseföretagen att ställa garanti, vilket också är bra ur konkurrenssynpunkt.”
SRF, Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen, representerar 275 svenska resebyråer och researrangörer och kan vara till stor hjälp även för svenska reseföretag som arrangerar olika typer av resor i Sverige. Läs mer här
- Text: Svenska Resebyrå- och arrangörsföreningen (SRF) och Isa Mörk
- Foto: SRF
-
Ny Youtube-serie guidar till Göteborgs bästa matupplevelser
Göteborg stärker sin position som matdestination med en ny internationell Youtube-serie ”Where to eat? Gothenburg!”.
-
Debatt: Visita har fel – besöksnäringen borde forma turistavgiften, inte bekämpa den
I debattartikeln lyfts hur besöksnäringen kan ta makten över utformningen av en turistavgift så att både besökare, företag och kommuner/regioner gynnas
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 25 2026
Mest om Destination, Evenemang och Konstateranden/Beslut/Rapporter
-
Sveriges Bussföretag – Regeringen vill skärpa reglerna för busscabotage
Nyligen remitterade regeringen ett förslag om att skärpa reglerna för busscabotage i Sverige. Sveriges Bussföretag välkomnar beskedet.
-
Marcus Ståhl: Sex lärdomar från Finland för dig som arbetar med platsutveckling
Turismnytts bloggare Marcus Ståhl har varit i Finland och fascineras av hur deras platser och miljöer fungerar inbjudande och bidrar till platsutveckling
-
Fler skolbarn får uppleva världsarvet Höga Kusten
Under 2025 har destinationsbolaget tagit emot frivilliga swishbidrag som nu möjliggör skolutflykter till naturum Höga Kusten.
-
Lägesbild för besöksnäringen i Göteborg – maj 2026
Månadsvis delar Göteborg en analys om besöksnäringen. Efterfrågan var stark under maj, även om nyckeltalen minskade något.
-
Med rätt kunskap kan besöksmålen välkomna fler bussgrupper
Bussresearrangörer skulle kunna vara en större målgrupp för många besöksmål om de hade större kunskap om behoven så att de kunde träffa rätt från början
-
SkiStar fortsätter att satsa på prisvärda SkiPass‑alternativ
Efter fjolårets lansering av resmålspass fortsätter SkiStar satsa. Inför vintern lanseras ett prissänkt pass för Duved och Tegefjäll i Åre.
-
Destination Sigtuna utvecklar värdskapet – samverkar med lokala aktörer
Ett värdskap formas i varje möte. Destination Sigtuna arbetar för att stärka det genom nära samverkan med lokala näringslivet.
-
Veckans profil
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Visit Sweden delar kunskaper
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Vidbynäs Gård & Konferens söker efter en driven VD
Vidbynäs Gård & Konferens söker nu sin framtida Verkställande Direktör. En ledare med marknad och sälj i foku...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 24 2026
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Den här veckan är det mest under Destination, Boende och Ev...
-
Visita – sval utveckling på hotellmarknaden i maj
I maj 2026 ökade antalet belagda hotellrum med knappt 1 procent jämfört med motsvarande månad 2025. Genomsnittspr...
-
Finnlines – ny maskot ska göra resan över Östersjön roligare
I sommar får Finnlines passagerare på rutten mellan Sverige och Finland sällskap av den nya mask...
-
-
Gästbloggare
-