Hertz tar ett tydligt steg i en annan riktning än övriga resebranschen genom att göra det enklare för kunder att nå högre status i sitt lojalitetsprogram. Från och med 1 januari 2026 sänks kraven för att uppnå Hertz Gold+ Five Star-status – från tidigare 2 000 USD eller 10 hyror till endast 1 000 USD eller 3 hyror.

”I en tid där många lojalitetsprogram gör det lite svårare att nå status och förmåner, vill vi göra tvärtom. För oss handlar lojalitet om ett ömsesidigt värde – om vi vill ha hela kundens affär måste vi också förtjäna den.” Säger Anders Tärnell, marknadschef Sverige.

En mer tillgänglig premiumupplevelse

Den nya kvalificeringsnivån innebär att kunder snabbare får tillgång till fördelar på en högre nivå. Såsom fler poäng per hyra, kostnadsfria biluppgraderingar i mån av tillgång samt tillgång till ett bredare premiumutbud.

Förändringen är en del av en uppdatering av Hertz Gold+ Rewards-programmet. Det får både en ny visuell identitet och en mer förmånlig struktur. Målet är att göra premiumförmåner mer tillgängliga för fler resenärer, oavsett om de reser i tjänsten eller privat.

Den nya kvalificeringsgränsen gäller för all aktivitet från och med 1 januari 2026 och framåt. Status uppnås inte retroaktivt. Men medlemmar som når den nya gränsen under året uppgraderas automatiskt utan att behöva vidta några åtgärder.

Nuvarande Five Star-medlemmar behåller sin status under resten av sitt medlemsår och enligt programmets ordinarie giltighetstid.

Ett strategiskt skifte i lojalitetsarbetet

Med förändringen positionerar sig Hertz som ett av de mest tillgängliga alternativen för premiumstatus inom biluthyrning globalt – i kontrast till en branschtrend där kvalificeringskraven generellt höjs.

”Vi vill att våra kunder ska känna att deras lojalitet lönar sig snabbare. Genom att sänka tröskeln till Five Star gör vi det möjligt för fler att uppleva våra bästa förmåner tidigare i kundresan.” Säger Anders Tärnell.

Här kan ni läsa mer om Hertz på Turismnytt.

• Text: Hertz Sverige
• Foto: Hertz Sverige