-
Ny digital värdskapsutbildning från Värdskapsbyrån i samarbete med Fjällbyrån
Svensk besöksnäring är fantastisk på att skapa och leverera oförglömliga upplevelser. Värdskap och bemötande är en mycket viktig och många gånger avgörande del i det arbetet. En värdskapsutbildning är något som gynnar alla inom näringen.
Men finns förståelsen för vikten av ett gott värdskap?
Är gästens hela värdskapsresa förankrad hos alla medarbetare?
Förstår vi hur vi alla spelar en oerhört viktig roll i en fungerande värdskapskedja?
Vet vi hur vi medvetet kan arbeta med begreppet värdskap ute på våra verksamheter?
Ser vi till att värdskapet är ett naturligt och levande samtalsämne runt fikabordet?
Vilka effekter och oväntade bieffekter ger ett gott värdskap – både externt och internt?
Kan vi kanske skruva lite på vårt redan mycket fina värdskap, och kanske testa lite nya vägar?
Och… what’s in it for me?I en ny digital värdskapsutbildning från Värdskapsbyrån i samarbete med Fjällbyrån får ni svar på frågor, hjälp och verktyg att utveckla ert eget bemötande.
Verklighetsförankringen i utbildningen är tydlig och anpassad till besöksnäringen
Utbildningen vänder sig till besöksnäringshjältar runt om i Sverige, och människor som är på väg in i näringen eller alldeles i början av yrkeslivet. Verksamheter, enskilda privatpersoner eller studenter, kommuner, regioner eller destinationer. Utbildningen är anpassad till besöksnäringen. Den kräver inga förkunskaper och den ger även mycket nytta för personer som har många års erfarenhet av aktivt eller planerande värdskapsarbete.
Verklighetsförankringen i utbildningen är tydlig – Amanda Hessle, som leder deltagarna genom utbildningen, driver Värdskapsbyrån där hon sedan många år kombinerar föreläsningar och utbildningen med aktivt värdskapsarbete ute i verkligenheten som bland annat guide och reseledare.
Under 12 lektionsfilmer berättar Amanda om begreppet värdskap och dess olika delar. Deltagarna kan fördjupa sig i konceptet värdskap och då förstå dess otroliga kraft och inverkan på människor och organisationer.
Under utbildningen tar man del av inspiration och kunskaper kring värdskapets delar:
◆ Varför är både internt och externt värdskap viktigt?
◆ Lär dig hur den fysiska miljön påverkar människors upplevelser och hur du kan skapa en välkomnande plats.
◆ I en digital tidsålder är det viktigt att behärska digitalt värdskap och kunna skapa en positiv digital atmosfär.
◆ Mjukt värdskap är nyckeln till att bygga starka relationer. Lär dig kommunikationsfärdigheter och empati för att bemöta andra på ett respektfullt sätt.
◆ Värdskap gentemot utländska gäster – vad bör man tänka på?
◆ Hur kan värdskap vara ett ovärderligt verktyg för både merförsäljning och krishantering?
Verktyg för att skapa en individuell värdskapsstrategi att jobba med på arbetsplatsen
Förutom 12 lektionsfilmer med mycket inspiration, exempel från verkligheten samt konkreta tips och råd är även nedladdningsbara check-listor och mallar en del av Amandas värdskapsutbildning. Allt det kommer att vara värdefulla verktyg för att skapa en individuell värdskapsstrategi att jobba med på respektive arbetsplats.
Utbildningen bokas och genomförs med fördel i kombination med en fysisk föreläsning och/eller en workshop till ett ämne som är speciellt relevant för beställaren och anpassad till dess förutsättningar och behov.
Här kan man läsa mer om utbildningen!
För ytterligare information och prisuppgifter – kontakta Amanda på Värdskapsbyrån!
[email protected]
070 206 38 72
@vardskapsbyran (Facebook och Instagram)- Text: Värdskapsbyrån
- Foto: Jesper Anhede
-
Vem blir årets världsmästare i flugkastning?
Den 19-25 augusti arrangerar Svenska Castingförbundet VM i flugkastning på evenemangsstranden i Åhus/Kristianstad.
-
Halmstad först i världen med “Non Silent Retreat” – inspirerat av Gyllene Tiders låtskatt
Med Gyllene Tider-febern på topp på grund av filmen "Sommartider" lanserar Halmstad världens första "Non Silent Retreat".
-
Intresset för att kombinera camping och cykling ökar rejält
I Sverige finns det mängder av cykelleder och bikeparks som är grannar med campingplatser. Camping cykelentusiaster har tagit fasta på detta.
-
SJ – högre rörelseresultat och fortsatt förbättringsarbete
Nytillkomna och befintliga trafikavtal samt ökade biljettintäkter bidrog till högre rörelseresultat för tågbolaget SJ i andra kvartalet.
-
Regeringen tar ytterligare steg för att minska företagens regelbörda
Den 18 juli fick 11 myndigheter i uppdrag av Regeringen att arbeta för enklare regelverk. Syftet är att minska företagens regelbörda.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Mest under Destination, Evenemang samt Konstateranden, Beslut och Rapporter
-
Naturvårdsverket – dagsturer allt populärare i sommarfjällen
En ny undersökning från Naturvårdsverket fjällsäkerhetsråd visar att dagsturer blir populärare i de svenska sommarfjällen.
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
I sommar har en grupp företagare gått samman och skapat konceptet En härlig dag i Granö för att locka besökare till den fina byn.
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en tid där personalutveckling är avgörande för framgång, erbjuder appen ServiceHub en lösning som stärker medarbetare och branschen.
-
Elite Hotels förvärvar Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping
Elite Hotels of Sweden är glada att meddela att man har förvärvat bolaget Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping AB.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring denna nyhetsmagra sommarvecka. Den här gången är det mest un...
-
Liseberg bygger upp Oceana igen – beräknas stå klart 2026
Vid ett extrainsatt styrelsemöte den 17 juli fattade Lisebergs styrelse beslut om att Liseberg v...
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en bransch som ofta brottas med låg lönsamhet och höga driftskostnader är investeringar i personalutveckling in...
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
Granö i Västerbotten borde checka alla boxar när det gäller en bortglömd ort utan sommarturism i Norrlands inland...
-
-
Gästbloggare
-