-
Villkoren förbättras för den som hyr bil
EU-kommissionen har kommit överens med biluthyrningsföretag för att skapa bättre och tydligare villkor för de som hyr bil.
Anledningen till överenskommelsen är de många klagomål från konsumenter som hyrt bilar i andra länder än sina hemländer. Klagomålen steg med 67% under 2014.
Det är de fem större biluthyrningsföretagen (Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz och Sixt) som EU haft diskussioner med.
Detta är de nya villkoren:
- tydlig information om alla obligatoriska avgifter och tillägg skall tydligt synas där bokningen görs
- en kortfattad information skall ges om de viktigaste villkoren och om eventuella depositioner som debiteras kunden
- en bättre och tydligare information skall ges i samband med bokning om de tilläggsförsäkringar som erbjuds, om premier och självrisker
- att information ges om bilföretagets bränslepolicy
- att kontrollen av bilarna utförs på ett tydligt och rättvist sätt
- att förbättra metoderna för extra avgifter och att kunden kan bestrida eventuella skador utan att ytterligare pengar dra
Resebyråer och researrangörer som förmedlar bilhyror har ingen skyldighet att i detalj informera kunden om alla villkor och om de tilläggstjänster som biluthyrningsföretaget erbjuder men bör uppmana kunden att noga läsa igenom den information som lämnas av biluthyraren.
Den researrangör som säljer en paketresa i vilken hyrbilar ingår har dock ett mer långtgående ansvar när det gäller att informera kunden om villkoren och de eventuella tilläggstjänsterna.
Källa: Svenska Resebyråföreningen
- Text: Maria Lindqvist
-
Vem blir årets världsmästare i flugkastning?
Den 19-25 augusti arrangerar Svenska Castingförbundet VM i flugkastning på evenemangsstranden i Åhus/Kristianstad.
-
Halmstad först i världen med “Non Silent Retreat” – inspirerat av Gyllene Tiders låtskatt
Med Gyllene Tider-febern på topp på grund av filmen "Sommartider" lanserar Halmstad världens första "Non Silent Retreat".
-
Intresset för att kombinera camping och cykling ökar rejält
I Sverige finns det mängder av cykelleder och bikeparks som är grannar med campingplatser. Camping cykelentusiaster har tagit fasta på detta.
-
SJ – högre rörelseresultat och fortsatt förbättringsarbete
Nytillkomna och befintliga trafikavtal samt ökade biljettintäkter bidrog till högre rörelseresultat för tågbolaget SJ i andra kvartalet.
-
Regeringen tar ytterligare steg för att minska företagens regelbörda
Den 18 juli fick 11 myndigheter i uppdrag av Regeringen att arbeta för enklare regelverk. Syftet är att minska företagens regelbörda.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Mest under Destination, Evenemang samt Konstateranden, Beslut och Rapporter
-
Naturvårdsverket – dagsturer allt populärare i sommarfjällen
En ny undersökning från Naturvårdsverket fjällsäkerhetsråd visar att dagsturer blir populärare i de svenska sommarfjällen.
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
I sommar har en grupp företagare gått samman och skapat konceptet En härlig dag i Granö för att locka besökare till den fina byn.
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en tid där personalutveckling är avgörande för framgång, erbjuder appen ServiceHub en lösning som stärker medarbetare och branschen.
-
Elite Hotels förvärvar Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping
Elite Hotels of Sweden är glada att meddela att man har förvärvat bolaget Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping AB.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 29 2024
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring denna nyhetsmagra sommarvecka. Den här gången är det mest un...
-
Liseberg bygger upp Oceana igen – beräknas stå klart 2026
Vid ett extrainsatt styrelsemöte den 17 juli fattade Lisebergs styrelse beslut om att Liseberg v...
-
Innovativ och kostnadseffektiv personalutveckling i servicebranschen
I en bransch som ofta brottas med låg lönsamhet och höga driftskostnader är investeringar i personalutveckling in...
-
Nytt företagssamarbete vill locka besökare till Granö i sommar
Granö i Västerbotten borde checka alla boxar när det gäller en bortglömd ort utan sommarturism i Norrlands inland...
-
-
Gästbloggare
-