-
Systemleverantör hjälper hotell under Coronakrisen
Många i vår bransch har under året som gått varit beroende av statliga stödpaket. Pandemin och dess effekter på resenäringen är inte över än och Tillväxtverket har under årsskiftet utlovat utökat stöd till destinationsindustrin.
När man ansöker om kompensation och stöd krävs ibland omfattande dokumentation för att styrka bortfallna intäkter. Många verksamheter anser att de har svårt att enkelt få fram de underlag som krävs ur de IT-system de använder sig av idag.
Hos AK Techotel, en internationell leverantör av bland annat Picasso Digital för hotell- och restaurangnäringen och med lång och stark närvaro på den skandinaviska marknaden, blev samtliga inom koncernen engagerade i workshops och säljmöten för att hjälpa sina upp emot 1000 kunder internationellt, att fortsätta bedriva sin verksamhet. Techotel ville hjälpa till med att optimera verksamheterna under denna svåra tid.
Starkt rabatterade priser
Techotel erbjuder sedan under andra kvartalet 2020 kostnadsfri bokning via sina egna kanaler för kunder utan tidigare tillgång till detta, samt upp till 80% reducerade priser på uppgraderingar till mer avancerade och automatiska funktioner. Samtidigt erbjuder Techotel sina robotar till extremt fördelaktiga priser, för att hjälpa till att automatisera hotellens verksamhet, något som 41 hotell valt att omedelbart aktivera.
”Vi attackerade omedelbart situationen, anställde personal för att kunna hjälpa till där våra partners idag stod sårbara. Vi agerade och läste in oss på hur de statliga stöden såg ut och anpassade och utvecklade rapporter som med ett enkelt knapptryck kan generera av myndigheter begärda data”, säger Niklas Hällbom, VD för Techotel Sverige till turismnytt.se
Då Techotel redan innan krisen hade en uppsättning anpassade lösningar för lågsäsong eller obemannad drift i sin produktportfölj, ökade de leveransen av sådana lösningar till destinationerna. Techotel såg omgående behovet av att ställa om utbildningar från klassisk till digitaliserad drift och implementerade dessa lösningar både hos sina befintliga och hos nya kunder.
I Picasso Digital kan man nu enkelt generera underlag för omsättningsstöd och andra statliga stöd i relation till landets eller regionens krav för att få tillgång till stödåtgärder.
”Vi har försökt att skapa uppmärksamhet kring våra insatser, men vet inte om vi nått ut till alla som de facto skulle bli hjälpta av Picasso Digitals lösningar,” säger Niklas Hällbom
En virtuell assistent
AK Techotel har under åren 2019/2020 investerat stort i att utveckla en ny virtuell assistent, eller robot, som integrerats i Picasso Digital. Assistenten, som heter MONA, kan användas av alla verksamheter för att automatisera gästkommunikation, transaktionshantering och integrationer till tredjeparts-system som bland annat värmesystem, nyckelsystem med flera. MONA hanterar in- och utcheckning samt levererar information och nycklar till gästerna. MONA kan spara pengar och öka kvalitetstiden i gästrelationen – oavsett om det handlar om ett enskilt hotell, en kedja, ett patienthotell, en campingplats eller resortanläggning.
Omsättningsstöd eller förvaltningsstöd
Flera av Techotels kunder har genom ersättningar eller bidrag tagit vara på möjligheten att digitalisera och automatisera delar eller hela verksamheten till kraftigt subventionerade priser – ”Vårt sätt att hjälpa till där vi kan” enligt Niklas Hällbom.
MONA, som innan Coronakrisen utvecklats för att bli nästa generations PMS, blev för många hotell och verksamheter inom turism, ett oumbärligt verktyg i kampen för överlevnad.
- Text: Techotel
- Foto: Techotel
-
Krönika: Hur gör vi turismen till något större?
I en krönika ställer Anna-Paula Jonsson den närmast filosofiska frågan.
-
Debattartikel – Rädda Bohusläns stränder från Europas skräp
En debattartikel från Bohusläns kustkommuner och Västkuststiftelsen om att det statliga anslaget för strandstädning har minskat drastiskt.
-
Fotbollsfest i Göteborg – EM-matcher visas på storbild i sommar
När fotbolls-EM för damer avgörs i Schweiz i juli kan göteborgare följa det på storbild gratis på Ullevi Plaza och i Hammarkullen.
-
Svenska regionala flygplatser – Gärna utredningar men nu behövs beslut
Arlandautredningen är klar. Samtidigt görs ytterligare utredningar. Vad flygplatserna behöver är beslut enligt Svenska regionala flygplatser.
-
Nu ska Lidköping och Linköping stoppa förväxlingen av städerna
Många blandar ihop Lidköping och Linköping. Tillsammans lanserar destinationsbolagen en kampanj för att reda ut förväxlingen mellan städerna.
-
Branäsgruppen vinner Värmlands Turismpris 2025
Visit Värmland är stolta över att utse Branäsgruppen som årets vinnare av Värmlands Turismpris 2025.
-
Nu blir det enklare att boka upplevelser i Halmstad
Vill du boka en cykeltur i vildmarken eller biljetter till Hearts Festival? Nu kan du göra detta direkt via Destination Halmstad.
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 23 -25
Mest om Destination, Evenemang och Transport/Infrastruktur/Mobilitet
-
Arkösunds Hotell – en året-runt mötesplats i skärgården
Arkösunds Hotell, ett anrikt besöksmål i Norrköping, har återtagit sin plats som skärgårdens självklara mötesplats.
-
Världens första Svanenmärkta evenemang är i Stockholm
Nordiska Ministerrådets nordiska turismkonferens om framtidens turism är det första Svanenmärkta evenemang i världen.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Marcus Ståhl: Nu har du chans att maxa intäkterna så du kan chilla i höst
Många är ni besöksnäringsföretagare som nu går in i högsäsong, många jobbar snart dygnet runt och får upp näsan ö...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 23 -25
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Den här veckan mest under Destination, Evenemang och Transp...
-
Hemlängtan gjorde att Jennifer startade Mid Scandinavia Tours
I JHT:s export-projekt Välkommen åter har bolaget följt unga nyföretagaren Jennifer Kristensson. De har tagit del...
-
Världens första Svanenmärkta evenemang är i Stockholm
I dag skrivs nordisk miljömärkningshistoria på Kulturhuset i Stockholm. Nordiska Ministerrådets nordiska turismko...
-
-
Gästbloggare
-